Tak musím říct, že jsem zkusila Hard reset. Těsně před hart reset internet nefungoval.
Podle manuálu jsem se pokusila o HR, proběhly skoro všechny kroky, souhlas se smazáním dat, objevila se obrazovka informující o tom, že probíhá hard reset - svítilo 0% a info nevypínat telefon, ale nic se nedělo....