To je buď SW záležitost, tzn. pokud je tel. v záruce,tak vem záručák a jdi tam,kdes přístroj koupil nebo na jakoukoliv značkovou prodejnu.Taky se ti do toho mohla dostat kapalina/stačí kapička/ a v tom případě záruka padá, bude se to muset vyčisti a přehrát SW. / cena kolem 700 Kč/.