Možná by stálo za to se na celou záležitost podívat i z trošku jiného důvodu. Rozhodně nepopírám, že část linek 800, které provozují organizace vzpomínané v reportáži, je potřebných pro určitou úzkou skupinu lidí, kteří se na ni obrací s žádostí o pomoc.
U Vodafonu jsou pohádkáři - máš dvě možnosti, buďto se obrnit trpělivostí, nebo si zvyknout. Asi nejčastější pohádka je, že to předali na technické, a jakmile budou mít odpověď, tak se ozvou. Tady jsou možnosti dokonce 3: skutečně se ozvou (btw. už jsi někdy viděl sněžného muže?), nebo se neozvou, n...
To, co se píše v těch podmínkách, je poměrně zajímavé. Čistě teoreticky - MMP 477 na 6 měsíců. Pokud budu mít 1. fakturu na 3000 CZK, znamená to, že mám splněno a tarif můžu zrušit? Chápu to správně?
Ani trošku se nechci Vodafonu zastávat (na to mě poslední dobou naštval až až), ale rozpojování hovorů s řidičem v autě nebude to, co by teď jeho zákazníky trápilo. :-) Kvalita GSM (resp. 3G) sítí je u všech operátorů srovnatelná, tak, jak může vypadnout hovor u Vodafonu, obdobně se tomu může stát o...
No, co k tomu říct? Vodafone se pro mě stane od příštího pátku minulostí - konečně. Sice jsem neprožil takový příběh jako ty, ale jedna věc mě točí neskutečně. Každý hovor na infolinku končil stejně - sepsáním požadavku, a až bude vyřízeno, ozveme se vám. NIKDO se nikdy neozval, když jsem volal po č...
Divoká karta placená fakturou? To nedává smysl. Spíš bych to viděl tak, že se s tím systémy ještě nepopraly. Je to tak, že jsi měnil standardně přes operátora?
Ještě přijít na to, co znamená to Order number. Šlo tam vyplnit úplně cokoliv, jakékoliv 7-mi ciferné číslo. Napřed jsem tam hodil Product code, pak to změnil na samé jedničky... A pořád jede.