T-Mobile: Ztráta simkarty

od **Slepičák** 10. 9. 2008 13:04

Potřebuji poradit kamarád byl u moře a utopil sim kartu od T-Mobilu(předplacená twist).Jaké jsou možnosti na získání kreditu zpět.Či zda operátor vystaví novou se stejným číslem a i kreditem?

od **sioga** 10. 9. 2008 13:07

sim kartu daji novou a kredit taky zustane jen asi bude treba dokazovat ze prave on tu kartu mel

od **snowboarder** 10. 9. 2008 13:26

Slepičák: ano, je ale potřeba mít k simkartě doklady - tedy nějaký ten průvodní list s id číslem, no a mělo by to jít objednat i na t-zones - nastavení služeb - výměna simkarty - jen pozor, hradí se poplatek (něco kolem 476Kč)

více v tomto tématu: Ztráta Simkarty u českých operátorů: Ceny za výměnu

od **radim** 10. 9. 2008 14:34

Neuvěřitelní šmejdi, pakovat se na cizím neštěstí. Nicméně pokud by dotyčný chtěl ušetřit to pětikilo, může jít sepsat protokol na policii o kráděži a s policejním protokolem je výměna zdarma.

od **Slepičák** 10. 9. 2008 15:05

Dobře takže když přinese doklady k simce tak mu ten kredit převedou?

od **kkimot** 10. 9. 2008 15:53

zdravím. Poplatek za výměnu SIM je 476,- a převede se Ti kredit.
Pokud nechceš platit 476,-, stačí zajít na policii, nahlásit krádež a sepsat protokol.S tím zajít na "značkovou prodejnu" + mít u sebe doklady od SIM(list, kde je PIN,PUK a výrobní číslo) a tam provedou výměnu zdarma.
Stane se ale, že ti policie kvůli tomuto nevystaví protokol, tak stačí zajít opět na "značkovou prodejnu" a provést výměnu SIM z toho důvodu, že chceš bankovní typ SIM - tím pádem je výměna za 200,- :tleskani

od **Lovo** 10. 9. 2008 16:34

Úplně nejlepší je domluvit se s dealerem, ať vymění kartu a jako důvod výměny uvede závadu. Dostane od T-Mobilu stovku za službu, a pro zákazníka je výměna vadné karty zdarma. (Staré karty se T-Mobilu nevracejí, tak je jedno, zda je karta vadná či ztracená). :-)

od **Lutzi** 14. 9. 2008 11:09

Teda tak to se divim. :shock:

Ja driv od roku 2004 do konce roku 2005 Twist,tak ani me nikdy nebylo receno ze by me pri strate daly novou kartu ze stejným cislem a to za tu castku.Vzdy me bylo tvdeno ze jen kdyz mam pausal,tak ze pri strate me vymeni kartu a daji novou ze stejnym cislem. :hm