Retenční nabídky T-Mobile

O síťových operátorech a jejich službách (O2, T-Mobile, Vodafone a další)

Moderátor: Moderátoři MobilMania.cz

Odeslat příspěvekod oldschooltrancer- 2. 12. 2022 05:07

Po přečtení toho, jak prodělávají, mám chuť zajet do zahraničí a prodatovat 43 gb dat…
oldschooltrancer-
Junior
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod hauzz 2. 12. 2022 12:17

Jojo. Tak strašně prodělávají že každoročně posílají do svých matek v zahraničí (až na O2) největší dividendy ze skupiny :-(
hauzz
Pokročilý

Odeslat příspěvekod Raziel-CZ 2. 12. 2022 12:35

@oldschooltrancer-: To bude operátorovi jedno, síť má vystavenu a provoz mu to nijak nezatíží. 43 GB není nic.
ICT servis, datová analýza, poradenství investiční, rehabilitační psychologie, specialista na služby síťových mobilních operátorů.
Raziel-CZ
Expert na retence
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod hauzz 2. 12. 2022 14:06

On myslel v (EU)roamingu. Ale připojil bych se na jiného opa než T-debile...
hauzz
Pokročilý

Odeslat příspěvekod GeraldosCZ 2. 12. 2022 14:38

Zdravím, před pár dny jsem se díval úmyslně na OKU kód (i když mám dotovaný mobil, takže nemohu přejít jinam než mi vyprší smlouva na konci dubna 2023) a bylo mi hned následující den voláno z věrnostního oddělení a zmínil jsem se, že nyní stávající cena 1137,50 korun (již 15% měl jsem) mi nevyhovuje, a že mi končí zanedlouho smlouva a operátor mi poskytl cenu 1005 korun (25% sleva) s garancí slevy po dobu 5 let.
Souhlasil jsem, protože není standart poskytovat slevu, když zákazník má dotovaný mobil.
Přílohy
Screenshot_20221202_143254_Mj T-Mobile.jpg
GeraldosCZ
Kolemjdoucí

Odeslat příspěvekod Elnc 2. 12. 2022 15:41

Odstoupit od smlouvy lze jako fyzická osoba s max. výpovědní lhůtou 30 dní, a to bez ohledu na nějaký dotovaný mobil. Stejně tak lze přejít k jinému poskytovateli pomocí OKU.
"Johne Spartane, máte pokutu dva kredity za porušení slovního morálního statutu!" :P
Elnc
Poslední varování
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Milos 2. 12. 2022 16:03

K tomu je ale nutno dodat, že v takovém případě se musí doplatit rozdíl plné ceny mobilního telefonu a dotované ceny mobilního telefonu v době prodeje.
Milos
Pokročilý

Odeslat příspěvekod Hohou 2. 12. 2022 18:07

doplatit se musí pouze poměrná část, nikoli ceny v době prodeje. Pokud máte např dotaci 4000 na 2 roky a po roce chcete pryč, doplacíte poměrnou část a to je 2000
Naposledy upravil guiz dne 4. 12. 2022 20:33, celkově upraveno 1
Důvod: Poslední příspěvek se necituje!
Hohou
Junior

Odeslat příspěvekod oldschooltrancer- 2. 12. 2022 18:10

hauzz píše:On myslel v (EU)roamingu. Ale připojil bych se na jiného opa než T-debile...


Přesně tak jsem to myslel :-))

@GeraldosCZ:

doporučil bych Vám vyžádat si OKÚ znovu, až skončí "úpis" na mobil.
oldschooltrancer-
Junior
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod GeraldosCZ 3. 12. 2022 21:36

Ano, určitě to udělám. To jsem měl i v plánu.

oldschooltrancer- píše:
hauzz píše:On myslel v (EU)roamingu. Ale připojil bych se na jiného opa než T-debile...


Přesně tak jsem to myslel :-))

@GeraldosCZ:

doporučil bych Vám vyžádat si OKÚ znovu, až skončí "úpis" na mobil.
GeraldosCZ
Kolemjdoucí

Odeslat příspěvekod Raziel-CZ 3. 12. 2022 22:51

Já se na to nemůžu koukat. @GeraldosCZ napište mi SZ, zařídím Vám to hned. Zadarmo mimochodem.
ICT servis, datová analýza, poradenství investiční, rehabilitační psychologie, specialista na služby síťových mobilních operátorů.
Raziel-CZ
Expert na retence
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod GeraldosCZ 4. 12. 2022 09:24

Napsáno.
Naposledy upravil guiz dne 4. 12. 2022 20:34, celkově upraveno 1
Důvod: Poslední příspěvek se necituje!
GeraldosCZ
Kolemjdoucí

Odeslat příspěvekod vokial 4. 12. 2022 19:33

Zdravím, má tu někdo aktuální zkušenost s retencí na t-mobile tv? Za pár dní mi končí 40% sleva na první 3 měsíce. (Doufám, že nevadí, že se tu ptám na tv službu.)
vokial
Junior
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod oldschooltrancer- 5. 12. 2022 18:40

Rád bych napsal i pohled z "druhý strany", teď nemyslím pohled operátorů, ale běžných lidí. Pokud je to OT, omlouvám se, ale myslím, že to sem patří.

Dám několik příkladů: Moje babina (76 let), volání twist za 6,90 / min, fakt netuším, co to má, ale když jsme nabízeli tarif za 285, tak hledala problémy. "Nebudu nic podepisovat, nic nechci řešit, nikam nebudu chodit"

Účet sice má, ale nějaký placení převodem nebo snad kartou je pro ni absolutně nepřijatelný. Tak bude i nadále volat za 6,90... nabídnul jsem, zájem nebyl, více se starat nehodlám

Příklad č. 2 Moje matka: Volání za 149 týdně, dobíjela si kredit, po několika dlouhých hovorech jsem ji přemluvil na tarif za 285, měla T-Mobile, chtěla zůstat, "páč neumí vyměnit SIM a přišla by o kontakty". Vysvětlování bylo zbytečné. Nicméně T-Mobile za 285, stěžovala si, že 1GB dat je málo, tak teď, při změně tarifů si sama vybrala, jejími slovy "já to vodmáčkla" 3GB dat a neomezený volání.
Teď si stěžovala, že platí 365 Kč, že předtím platila 285... Připojil jsem k ní na PC, odmáčknul jsem OKÚ a vysvětlil, co bude následovat.
"To mi jako budou volat? Co jim mám říct"...

Příklad 3: Teta, má neomezené volání (přes O2) za 399 Kč, bez dat. Nabízel jsem jí tarif za 285 Kč. "Musela by to řešit a něco podepsat"...

Takže já se nedivím, že nás operátoři takhle dojí. Člověk by se snažil, ale tadyhle vidíte, že někteří lidi prostě nechtějí ušetřit.
oldschooltrancer-
Junior
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Elnc 5. 12. 2022 18:51

Někoho prostě nebaví se tentovat s marginálními částkami v řádu desetikorun. A navíc hodně lidí už má zkušenost s tím, že sice někde dostali něco výhodnějšího, ale po čase došlo k navyšování a nakonec platí stejně nebo dokonce víc. To je případ hlavně křiváků z O2, kde se při uzavření smlouvy slibují hory-doly a pak už člověk jenom zírá, jak částky ve vyúčtování každoročně stoupají vzhůru.
"Johne Spartane, máte pokutu dva kredity za porušení slovního morálního statutu!" :P
Elnc
Poslední varování
Uživatelský avatar

Předchozí stránkaDalší stránka

Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 0 návštevníků