Retenční nabídky T-Mobile

O síťových operátorech a jejich službách (O2, T-Mobile, Vodafone a další)

Moderátor: Moderátoři MobilMania.cz

Odeslat příspěvekod Raziel-CZ 2. 11. 2023 13:02

petryk píše:Dostal jsem 50% slevu na tarif Start 150 Plus => 190 Kč/měs. a mám tam uvedeno, že sleva je platná po dobu platnosti tarifu. Platil někdy někomu tarif déle jak 5 let? Nebo máte s podobnou klauzulí negativní zkušenosti? Díky ;-)

Doba platnosti tarifu může být 2 roky, anebo i jen 2 dny. Setkal jsem se s tím, že jsem klientovi vyřešil retenci a za dva dny jsem ji řešil znovu. To bylo v době právě vynucené retarifikace T-Mobile. Tarif určitě 5 let platit nebude. Sleva na tarif ale může. V praxi to znamená, že při změně tarifu ze strany T-Mobile je možné řešit prodloužení slevy i na další generaci tarifů. Jelikož jsou ale operátoři šmejdi prolhaní, tak se na to samozřejmě spolehnout nedá.

-- 2. 11. 2023 13:06 --

MYCHAL S TVRDÝM píše:A jak by to tedy bylo pokud bych měl tarif se smlouvou na 2roky ke kterému jsem dostal telefon za korunu a nesouhlasil se zdražením? Přítelkyni teď nabídli tarif volání a SMS neomezeno, 10gb dat + výběr z několika telefonů od 1kč za 360kč měsíčně se smlouvou na 2roky takže nad tím uvažujem.

V tomto případě dochází k porušení smlouvy ze strany operátora, což znamená, že buď získané telefony budete muset T-Mobilu bez sankcí a doplatků vrátit byť v použitém, anebo třeba i rozbitém stavu, anebo smlouva bude ukončena, Vy převeden na smlouvu bezzávazkovou na dobu neurčitou s tím, že si telefony ponecháte - budete vlivem porušení smlouvy ze strany operátora ze smlouvy předčasně vyvázaní. Vyřešil jsem úspěšně několik těchto druhých variant. Pochopitelně musíte mít k dispozici nahrávku smluvního hovoru s operátorem, kde Vám např. lhal, anebo přinejmenším sdělil nepřesné informace... To kvůli prokazování. Operátor Vám nahrávku samozřejmě neposkytne.
ICT s důrazem na zabezpečení, datová analýza, poradenství investiční, rehabilitační psychologie, specialista na služby síťových mobilních operátorů. Info bezplatně podávám veřejně pouze v rámci své kapacity. Po SZ individuálně 500 Kč / 30 minut.
Raziel-CZ
Expert na retence
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod MYCHAL S TVRDÝM 2. 11. 2023 13:36

Děkuju moc za perfektní odpověď, takže do toho pujdeme
MYCHAL S TVRDÝM
Junior

Odeslat příspěvekod hexacore 8. 11. 2023 22:23

Ahoj. Na jake tarify nyni lze dosahnout se slevou? Aktualne mam za 214 mesicne 2 GB, a premyslim, ze pujdu do jineho baliku, jenze v nabidce mam jen 3 GB, 6 GB nebo Neomezene L vse s 50 % slevou. Lze vymacknout neco lepsiho do 350?

TV ani internet optika/vdsl nepouzivam od TM a nepotrebuji.

Diky.
hexacore
Junior

Odeslat příspěvekod TrustNo1 9. 11. 2023 00:13

Myslím, že Tvá 60% sleva na tarif 2 GB PLUS, který jinak ceníkově stojí 535 Kč, je maximum, které lze dosáhnout. Vím jen to, že při změně tarifu na jiný z aktuální tarifní řady nabízejí na ostatní tarify už "jen" 50 % slevu. Aktuálně to tedy vychází takto:


tarify s datovým objemem a s 50% slevou platnou na 60 měsíců:

- 1 GB PLUS - 255,00 Kč
- 2 GB PLUS - 267,50 Kč
- 3 GB PLUS - 280,00 Kč /neveřejný tarif mimo ceník/
- 4 GB PLUS - 292,50 Kč
- 5 GB PLUS - 310,00 Kč
- 6 GB PLUS - 322,50 Kč
- 7 GB PLUS - 335,00 Kč
- 10 GB PLUS - 360,00 Kč


tarify s neomezeným objemem dat a s 50% slevou platnou na 60 měsíců:

- NEOMEZENĚ L - 415,00 Kč /neveřejný tarif mimo ceník - rychlost dat 3/3 Mbit/s + prvních 12 GB dat plnou rychlostí/
- NEOMEZENĚ XL - 465,00 Kč /rychlost dat 10/10 Mbit/s + prvních 15 GB dat plnou rychlostí/
- NEOMEZENĚ 2XL - 515,00 Kč /rychlost dat 10/10 Mbit/s + prvních 30 GB dat plnou rychlostí/
- NEOMEZENĚ 3XL - 570,00 Kč /rychlost dat 20/20 Mbit/s + prvních 40 GB dat plnou rychlostí + 100 min. z ČR do EU/
- NEOMEZENĚ 4XL - 670,00 Kč /rychlost dat NEOMEZENĚ + 1.000 min. z ČR do EU/
- NEOMEZENĚ 5XL - 820,00 Kč /rychlost dat NEOMEZENĚ + NEOMEZENĚ min. z ČR do EU/


podrobnosti k tarifům jsou uvedeny v ceníku:

https://www.t-mobile.cz/dcpublic/Cenik_ ... ile-II.pdf


Pokud má někdo nějaké jiné informace, sem s nimi. ;-)

-- 9. 11. 2023 00:49 --

Detailní parametry dvou výše uvedených neveřejných tarifů:

- 3 GB Plus: https://eshop.t-mobile.cz/detail-tarifu3?pon=081

- Neomezeně L: https://eshop.t-mobile.cz/detail-tarifu3?pon=080
TrustNo1
Junior

Odeslat příspěvekod hauzz 9. 11. 2023 06:07

Ještě lze Student+ s 50% slevou (350) i pro nestudenty (jak tu před notnou dobou psal zdejší velitel retencí) avšak pouze jako retenční nabídku. Je to v podstatě Neomezeně XL jen v EU má menší balík dat. Takže zadat přenos jinam např. na Tesco a zkusit štěstí. Jinak 6GB + dále 2Mbit neomezenka + 100minut + 100SMS v podání Kaktusu vyjde na 3 kila ...
hauzz
Pokročilý

Odeslat příspěvekod TrustNo1 9. 11. 2023 08:10

To vypadá spíš na STUDENT NEOMEZENĚ, který stojí dle ceníku 700 Kč a po 50% slevě to vychází na 350 Kč.

- STUDENT NEOMEZENĚ - 350,00 Kč /rychlost dat 10/10 Mbit/s + prvních 15 GB dat plnou rychlostí/

V EU to zákonitě musí mít menší balík dat, jelikož jeho výše se počítá z ceny tarifu. V ceníku jsem ale EU objem dat nenašel. Dle výpočtu: "cena tarifu bez DPH" / "velkoobchodní cena dat" * "2" by to mělo být cca. 27 GB, od 1.1.2024 pak cca. 31,3 GB, jelikož od tohoto data opět klesá velkoobchodní cena dat z 1,80 EUR na 1,55 EUR.

výpočet:
tarif stojí s DPH 700 Kč (plná cena dle ceníku)

do 31.12.2023 je velkoobchodní cena 1 GB dat 1,80 EUR (42,93 Kč)
od 1.1.2024 činí cena za 1 GB dat 1,55 EUR (36,97 Kč)
kurz pro přepočet je dle ceníku TM: 23,85 Kč/EUR


700 Kč/1,21 = 578,51 Kč za tarif bez DPH

do 31.12.2023: 578,51 Kč / 42,93 Kč * 2 = 27 GB dat
od 1.1.2024: 578,51 Kč / 36,97 Kč * 2 = 31,3 GB dat

pro srovnání:
- NEOMEZENĚ XL - 465,00 Kč má EU limit 36 GB a od 1.1.2024 cca. 42 GB.
TrustNo1
Junior

Odeslat příspěvekod JayDeeSq 9. 11. 2023 10:30

student neomezeně má samozřejmě 27GB dat v EU a v ceníku to je normálně uvedeno na str. 6
JayDeeSq
Pokročilý

Odeslat příspěvekod TrustNo1 9. 11. 2023 10:40

JayDeeSq: Máš pravdu, díky. Jsem slepý a nevšiml jsem si vedlejší tabulky. Hledal jsem to u tarifu, jako to mají ostatní řady tarifů. Ale správnost mého výpočtu to jen potvrzuje. A od 1.1.2024 tam bude zase o trochu více.
TrustNo1
Junior

Odeslat příspěvekod oldschooltrancer- 9. 11. 2023 10:53

O2 má těch dat v roamingu trochu víc i když tarif stojí stejně. A vodafone tuším nejvíc. Zvláštní.

Výhoda u T-mobile je, že data jsou v EU rychlejší.
oldschooltrancer-
Junior
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod retron 9. 11. 2023 11:25

1 GB PLUS jde nebo šlo získat se 60% slevou tzn. 204 Kč na vše ostatní mám 50%
nejnižší Start 100 - 100 min/SMS 750 MB za 122,50 (50% sleva)
retron
Junior
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod TrustNo1 9. 11. 2023 11:34

Ještě mě napadá, co ten tarif SENIOR 2022, tedy totožný tarif, jako 1 GB PLUS, ale ceníkově za 255 Kč. Má ho ještě někdo pořád s tou 50% slevou, tedy za 127,50 Kč? To by byl asi nejlevnější neomezený tarif na volání. A v Magenta 1 (s pěti dalšími službami) by byl i se zajímavou porcí dat 1 GB v základu + až 15 GB sdílených dat.

TM jej nějak rychle vloni z ceníku odstranil...

Podmínky jsou uvedené zde: https://www.t-mobile.cz/dcpublic/OP-senior.pdf
TrustNo1
Junior

Odeslat příspěvekod JayDeeSq 9. 11. 2023 12:48

hauzz píše:Kdo má slevu z tarifu na 2/5 let tak ví že se jedná o garanci slevy a ne ceny. V průběhu smlouvy může operátor klidně daný tarif zdražit anebo zrušit a nahradit jako nedávno T-mobile migroval na 5G tarify. Takže všem zdražil i retenčním.

to není tak úplně pravda, vždy záleží co je ve smlouvě, já měl garanci ceny přesně vypsáno "cena platí do:" o platnosti slevy nebyla ani řádka a v nových tarifech jsem se dostal paradoxně ještě níže než jsem byl původně, takže u mě proběhlo naopak zlevnění..zdražit to nešlo, vyřešeno naprosto bezproblémově a rovnou už mi volali s nižší nabídkou připravenou, protože samozřejmě o změně tarifu a ceny mě informovali zákonným způsobem, nacož já jsem také reagoval svým zákonným právem a to ukončením služeb.

TrustNo1
Senior byl odstraněn, protože neomezenka za 127,50 to bylo už pro T-Mobile málo ziskové a trochu přes "čáru", krom toho si ho hromadně objednávali i nesenioři.
JayDeeSq
Pokročilý

Odeslat příspěvekod Raziel-CZ 9. 11. 2023 20:33

Senior tarif byl rychle odstraněn poté, co si jej začali na doklady seniorů zřizovat mladší. To se, ostatně jako mnoho dalších věcí, T-Mobilu nepovedlo.
ICT s důrazem na zabezpečení, datová analýza, poradenství investiční, rehabilitační psychologie, specialista na služby síťových mobilních operátorů. Info bezplatně podávám veřejně pouze v rámci své kapacity. Po SZ individuálně 500 Kč / 30 minut.
Raziel-CZ
Expert na retence
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod hexacore 9. 11. 2023 20:57

Tarif studend asi uplne nedaji, ne? Uz nejsem davno ve veku studentu do 26 let. Takze jak ho pripadne vyskemrat? Je tomopravdu tak easy, ze prejdu jinam a vratim se na studenta? Vzdyt se musi prokazat, ze jsem student.
hexacore
Junior

Odeslat příspěvekod Anik 9. 11. 2023 22:45

Stačí mít jakékoliv RČ do 26 let, potvrzení o studiu není třeba, RČ nemusí být v příbuzenském vztahu.
Anik
Junior
Uživatelský avatar

Předchozí stránkaDalší stránka

Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 0 návštevníků