Po dvou letech mi končil tarif (1,5GB+50min+50sms) za (200 + 90 + 18 =308Kč)
Číslo jsem téměř nepoužíval za ty dva roky jen snad dva exponované měsíce, kdy jsem limity tak na 60% využil.
Za poslední 3 měsíce suma sumárum 2xSMS 0 volání 0MB internet.
Takže jsem požádal o prodloužení tarifu. Operátorka na retenčním mi potvrdila, že číslo je skutečně téměř nevyužité až na internet, kde jí to prý ukazuje průměr za poslední 3 měsíce 500MB! Data na mobilu momentálně vypnutá a jedu pouze přes wifi, samoobsluha i hlídač limitu v mobilu mi ukazuje 0, ještě jsem zkontroloval historii využití dat v OS mobilu a skutečně využitá pouze wifi. Takže jsem ji na nesrovnalost upozornil, nicméně tam prý vidí průměr 500MB využito ... netuším kde to vzali
Samotná nabídka zněla tak, že k internetu už prý nemohou dávat volání, takže buď 1,5GB za 200 a k tomu hodně drahé volání anebo naopak k tomu neomezené volání, což také nevyhovuje.
Vzhledem k tomu, že mi po 15 letech smlouvy u nich nedokázali vyjít vstříc s tak elementárním požadavkem jako že chci mít 50 volných minut a k tomu ~ 1-2GB dat a také kvůli zřejmým nesrovnalostem využití služeb v jejich informačním systému jsem požádal o vygenerování kódu pro přenos a porozhlédnu se jinde.
Za ty dva roky jsem na tomhle čísle provolal dohromady 50-100 minut, podobně sms a internetu odhadem 2-4GB. Stálo mě to 7.400,-
Mně to přijde jako docela dost peněz, ale přesto mi to vyhovovalo. Nicméně nutit jim to nemůžu, nezbývá než vzít historii vyúčtování a s heslem "Shut up and take my money" to zkusit u nějaké konkurence