Retenční nabídky O2

O síťových operátorech a jejich službách (O2, T-Mobile, Vodafone a další)

Moderátor: Moderátoři MobilMania.cz

Odeslat příspěvekod Dohny69 19. 6. 2021 16:41

Cena je konečná včetně DPH, tarify na RČ a nic jiného od O2 nemám. Operuji dobrou platební morálkou a dlouholetým zákazníkem (oboje je pravda).
Dohny69
Junior

Odeslat příspěvekod zower 20. 6. 2021 11:01

Díky za odpověď, to je tedy cena pěkná, no vypadá to, že jim brnknu tedy znovu. Počítám, že když jsem si měnil tarif a ten je bez závazku, změnit ho můžu kdykoliv bez poplatku, že? Ta tříměsíční lhůta pro změnu operátora bez poplatku (a do té doby 5% pokuta za zbývající měsíce) platí jen u tarifů na dobu určitou?

Osobně zkusím něco ve smyslu 3x neomezený tarif a 10/10/4 gb dat okolo 1000 - 1100,-. Pak dám vědět.

AKTUALIZACE.

Tak tedy zavoláno na retenci znovu, nyní 3 čísla 14gb /7gb /4gb + neomezené volání a sms za 1149,- (je tam i ta základní o2tv ale to využívat nebudeme) Dokud budou data stačit, tak jsem spoko - je mi jasné, že odmítnutí a zadání OKU k jinému op. by ještě cenu srazilo níž, ale prozatím spoko.
zower
Kolemjdoucí

Odeslat příspěvekod cz.hook 20. 6. 2021 17:09

Za kolik je ochotna retence dát Neo Zlatý - neomezená data plnou rychlostí + volání a sms? Tabulková cena je 1599 - má někdo zkušenost, že by byli ochotni jít o více než 50% dolů? Díky
cz.hook
Junior

Odeslat příspěvekod ondrejlo 20. 6. 2021 18:14

Začal jsem přemýšlet nad tím, že bych 2 tarify, DSL a TV převedl k O2.
Je O2 schopné dát zákazníkům nějakou slevu? Za veřejnou IP adresu chtějí 254 Kč/měsíc - dali ji někomu z vás zadarmo? Protože zadarmo jsem ji měl u T-Mobile i teď u Metronetu, veřejnou IP potřebuji, nejede přes to vlak.

Poptávám:
DSL 100/20
O2TV Stříbrná
1x tarif pro studenta s 20 GB dat (teď má dcera u TM FLAT + SD za 570 Kč)
1x tarif pro manželku s aspoň 7 GB dat (teď má žena u TM FLAT + 5 GB za 399 Kč)
IPv4 veřejná - zdarma?
Přehrávání na 3 zařízeních

Teď za tohle vše platím cca 2000 Kč a rád bych se do toho vešel. Důvod, proč to chci změnit a odejít od TM, je ten, že jejich televize, pokud nehraje přes settobox, je naprosto zoufalá (Aplikace pro Android TV - trhání obrazu) a odmítám za něco takového platit).

Pokud je tu někdo, kdo má s O2 větší zkušenosti, nebo je schopný tohle nějak zařídit, tak se ozvěte.

Díky všem.
ondrejlo
Junior

Odeslat příspěvekod polda 20. 6. 2021 21:42

Moje zkušenost je , k O2 jedině když opravdu neni jiná možnost.
U TMO se řešil trhaný obraz přepnutím kvality obrazu z auto na nejvyšší.
polda
Pokročilý
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod ondrejlo 22. 6. 2021 00:47

Ono to asi jinak nepůjde, dnes jsem absolvoval jakýsi telefonát z O2 a nejsem si jistý, zda jsem hovořil se svéprávnou osobou, nebo s nějakým malomocným, který se tam vyskytl omylem. Všechno problém, nic nejde, dokonce se mnou dohadovala i o tom, jestli u mě lze nebo nelze zřídit DSL, když jsem jí asi 10x řekl, že se o tom nemusíme bavit, když máme doma DSL 3 roky, kabely jsem si domu tahal vlastnoručně, a mám 100/20. Pak dohadování o veřejné IPv4, proč ji potřebuji a proč je to pro mě důležité. Pak mi vysvětlovala, že mi může nastavit slevu na půl roku, kterou ale vidím na webu jako každý, kdo ho otevře a když jsem ji řekl, že to je celé tedy o 400 Kč dražší, než platím teď, tak se mě začala ptát, zda opravdu potřebuji tak rychlý internet, zda opravdu potřebuje dcera 20 GB dat a manželka 7 GB, že kdyby mi stačilo 50 Mbps, dceři 7 GB a manželce 4 GB, že by to bylo levnější.


Za ten tip na nastavení kvality obrazu děkuji, ráno to zkusím, snad to pomůže.
ondrejlo
Junior

Odeslat příspěvekod peta809 22. 6. 2021 07:09

Bóóóže!
peta809
Moderátor
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Raziel-CZ 22. 6. 2021 08:07

To vypadá na Aspergerův syndrom. Na Nej.cz s jedním zaměstnancem s Aspergerem (jakýsi pan Novotný) často komunikuji a je to za trest. Vůbec nechápe souvislosti, ale vydržují si ho tam pro jeho vnitřní klid. Má asi dvě vysoké školy, umí pět světových jazyků. Pro řešení technických věcí je však nepoužitelný. Kolikrát s ním při řešení věcí situace vypadá tak, že si z člověka dělá legraci, ale není tomu tak, on to prostě jen nechápe. Takových lidí je linkách celkem dost. Řeší se to prostě výpovědí, kdy se Vás ujme nadřízený bez Aspergera.
ICT servis, datová analýza, poradenství investiční, rehabilitační psychologie, specialista na služby síťových mobilních operátorů.
Raziel-CZ
Expert na retence
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod polda 22. 6. 2021 09:44

:D




,,Za ten tip na nastavení kvality obrazu děkuji, ráno to zkusím, snad to pomůže.,,

Bohužel se to musí pokaždé když se zapne TV.
polda
Pokročilý
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod ondrejlo 22. 6. 2021 10:43

Jsem to teď zkoušel, nastavil jsem to v hlavním menu a nepřijde mi, že by to nějak pomohlo, obraz se pořád trhá. Já jsem si na to stěžoval, dneska mi volal technik z TM a vysvětlil mi to tak, že TM nemá s TCL smlouvu a že to nijak řešit nebudou, že u značek, které nemají smlouvu s TM, kvalitu negarantují. Prý mají Samsung, Phillips a teď budou mít LG. Nevím, co si o tom mám myslet, nějak jsem předpokládal, že aplikace na Android TV systému běhá všude stejně. Tak teď budu přemýšlet nad tím, zda tu TV vrátím, nebo si ji nechám.
ondrejlo
Junior

Odeslat příspěvekod polda 22. 6. 2021 11:29

A máš připojení kabelem a rychlost aspoň 20MB ? Když to zládne setopbox tak asi slabé CPU v TV
polda
Pokročilý
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Lomax 26. 6. 2021 23:20

Jde i o O2TV sporty? Jinak bych zůstal u T-Mobile a jen vyměnil IPTV, třeba Sledování TV z Vodafone Galerie (lze nad VF nulovým paušálem), funguje nám mj. na 2 různých TCL bezva.
(VDSL 50/5 i LTE Pevný Internet do zásuvky.)
Lomax
Junior

Odeslat příspěvekod Ondrej1 2. 7. 2021 15:02

Manželka chce přecházet k T-mobilu na Horký tarif. Ráno si vyžádala OKU, asi za tři hodiny telefonát z 720 720 128 (podle googlu retenční). Nestihla to zvednout, budou ještě volat? Dá se nějak zavolat zpět? Nedělám si iluze, že by O2 nabídlo něco konkurenceschopného, ale pro dobrý pocit bychom si s retenčním popovídali.
Ondrej1
Junior

Odeslat příspěvekod Raziel-CZ 2. 7. 2021 17:38

Nedělejte si iluze, O2 Vám nic zajímavého nenabídne. T-Mobile Horký tarif na ty dva měsíce minimálně je dobrá volba. Pak si vyřešíte ideální tarif v retenci u T-Mobile. Možná ještě spíše než na Horký tarif přejděte k T-Mobile na ten flat s 2 GB s cenou 263 Kč (neomezený internet do 31.8. dostanete také), budete to mít ještě levněji.
ICT servis, datová analýza, poradenství investiční, rehabilitační psychologie, specialista na služby síťových mobilních operátorů.
Raziel-CZ
Expert na retence
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod davsopl 2. 7. 2021 18:59

U O2 max. 33% sleva na tarif. A to je nejvíce, co to jde... Většinou ale dostane zákazník max. 30% slevu z ceníkových cen.
davsopl
Junior

Předchozí stránkaDalší stránka

Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 0 návštevníků