Retenční nabídky O2

[Lues.deFunes]

Jak pošlou KPU, jsou tam vypsány tři možnosti.
1) můžeš službu ukončit
2) můžeš službu převést k jinému poskytovateli
3) můžeš zavolat na telefonní číslo, které tam je v dopise uvedené a tam ti nabídnou více služeb za stejné peníze. Např. místo 20 Mbps nabízejí 50. Nebo nechají stávajících 20 Mbps ale za 249 Kč. Ale preferují variantu platit 400 Kč s rychlejším internetem.

[michalreznar]

Každopádně pokud KPU kód již predas jinému operátorovi, už nebývá cesty zpět. O2 nedrží žádnou výpovědní lhůtu 30 dní jako T-Mobile. Takže po zadání požadavku u konkurence bývá převod hotový většinou i druhý den.
Naopak, pokud prenasite pevný internet od T-Mobile, musíte počkat 30 dní i v případě přenosu. Osobní zkušenost. Také řešeno s právní podporou - u pevného internetu nemusí poskytovatel umožnit okamžitý přenos a může uplatnit výpovědní lhůtu. Vodafone tuto lhůtu také nepoužívá.

[dockalacek]

Dnes dojednán O2 Modrý (neomezenka + 1GB) za 349 korun.

[Dohny69]

Mám již skoro 2 roky. Za chvíli mi bude končit závazek. Myslíte, že jde vyjednat něco lepšího (klidně jiný operátor, ne VDF a virtuál), nebo O2 ale třeba s O2 TV? Má někdo nějakou zkušenost? Díky.

[davsopl]

Dnes dojednán O2 Modrý (neomezenka + 1GB) za 349 korun.

To vychází na slevu 30%. Byl zahájen přenos nebo stačil telefonát?

[dockalacek]

Pravdu díš. Přenos ne, jen vygenerování OKU. Měl jsem možnost firemního tarifu u bráchovy přítelkyně (neomezenka + 2GB dat za 229 korun, brácha dva roky používal 30 minut volání + 30GB dat za 399 tamtéž, ten mu ale zrušili. Nyní má neomezené volání + neomezený net - 20GB, pak 3Mbit/s - za 540 korun). Já nejdřív do O2 volal, jak se přestupuje. To nenabídli nic. Pak jsem tam volal podruhé, že chci odejít, a to už mně přepojili na retenční. Mám tlačítkový telefon, prioritou je neomezené volání a SMS, data téměř nepotřebuju. Představa byla 300 korun. Nechci víc dat, nevyužiju je. Řekla, že mi to může dát za 299 korun, ale nebudou v tom neomezené SMS.

Jsem ZTP/P. Za internet 100/10 (Internet Zlatý), TV Bronzovou a pevnou linku platíme po slevách 587 korun měsíčně. Platby za tyto služby odcházejí z účtu rodičů, já na tyto služby přispívám. Platby za můj paušál odchází z mého účtu. Operátorka prý, že to spojíme do O2 Spolu, kdy budu platit 1 300 korun, z toho 800 bude za pevné služby a v té zbývající pětistovce budou tři paušály s neomezeným voláním, SMSkami a asi i nějaká data, třeba pro rodiče prý, kdyby chtěli. Jenže rodiče jsou u Bleskmobilu a provolají tak stovku měsíčně. A rušit příkaz z účtu a čachry. Dohadovali jsme se 20 minut, já chtěl OKU, a ona prý, že ji utíkám z otázky. Nakonec mi ho poslala do SMSky a za pár dní (15. února) mi přišla tahle SMSka:

"Mrzi nas, ze chcete odejit. Zrovna ted, kdyz pro Vase telefonni cislo 420728243XXX mame zvyhodnenou nabidku tarifu. Co treba FREE+ Modry s 1 GB za 349 Kc? Nerozmyslite si to jeste? Zavolejte nam co nejdriv na 800 330 069. Vase O2"

Tak jsem tam včera volal a vzal jsem to. Asi jsem blbej, ale nechtěl jsem přítelkyni obtěžovat, i když by to prý nebyl problém. Taky občas využívám O2Vyhody. Předtím jsem platil 399 (499 normální cena, ale měl jsem od nich net přes pevnou, takže stovka dolů), ušetřil jsem tedy pajcku, nic moc. Ale když to srovnám s mými časy na střední (1999-2003), kdy jsem si kupoval 250korunový kredit i dvakrát měsíčně, SMSka mě stála 3,30, volání 6,60 a dnes mám za 350 neomezenku i s mobilními daty, progres to je, na paušálu jsem teprve od října 2016, kdy jsem začínal na tarifu FREE 200 (neomezenka + 200MB), pak mi sami, aniž bych o to žádal, zvedli data na 1,5GB, pak ho zrušili a nahradili ho Modrým s 1GB dat. Všechny tarify jsem měl za 399 korun.

Trošku historie:

Už 19 let jsem u stejného operátora (O2) a tutéž dobu používám stejné numero (728 243 XXX). Celou tuto dobu (do podzimu 2016) frčím na kreditu, začínalo se na Quatrro Go, pak jsem skočil na Fun Go, postupem let padaly ceny textovek i hovorů, ale protože jsem masivně rozséval, tak ještě někdy v roce 2011 platím 900 korun měsíčně, protože cáluji každou podělanou SMSku. To ale netuším, že je to tolik. Vždycky když se stav kreditu tenčí, poprosím maminku, ať sáhne do kreditové obálky a jde dobitím podpořit odměny manažerů, určitě budou rádi. No a jednou takhle volám na infolinku, chci se na něco zeptat a borec na lince mi říká, že hodně píšu do O2, jestli bych nechtěl aktivovat balíček neomezených textovat do O2 za 40 korun týdně. Přestože jsem ke všem nabídkám operátorů podezíravý, neb mám tezi, že jejich produkty jsou výhodné především pro ně, nakonec souhlasím s tím, že pokud mi to nebude vyhovovat, můžu balíček, jehož součástí byl i internet v mobilu, deaktivovat. Abyste pochopili - já ten net měl kvůli textovkám, nikoliv textovky kvůli netu. Rozhodnutí jít do toho balíčku bláhodárně ovlivnilo mé útraty.

V této době se objevují na mé SIMce další výhody, například volání za 3,50 za minutu při dobití 300 korun měsíčně, postupně cena padá na 2,50, což byla do té doby věc nevídaná, přičemž si za dobitých 300 korun můžu vybrat výhodu - volím volání za padíka za minutu do O2 po 19 hodině, které později O2 mění na zcela bezplatné. Tímto aktem nastavají kamarádkám krušné časy. Každý večer losuji, které z nich budu po 19. hodině volat, a oblažovat ji tak svým erotickým funěním a hloupými otázkami. Ano, upřímně je chci slyšet, ale nepopírám, že mě baví i to, že mohu volat za směšné peníze.

V tomto období se dostávám do střetu s mou nejlepší kamarádkou. Občas mi volá, a já jí to típu. Je to tím, že znám parametry jejího tarifu a chci, aby volné minuty protelefonovala se svým současným přítelem, ne s takovým psychem jako já. Takže típu a volám zpátky. Je *****á. Nabízím ji virtuálně panák rumu na uklidnění. Vysvětluji jí, že má 60 volných minut na měsíc, pak platí brutálních 5,60 za minutu a se mnou to nejsou hovory na tři minuty, ale na 20. Říkám, že volám za lepší prachy než ona (2,50/min. a po 19.00 zdarma). Ať si těch 60 minut prokecá s Dejvem. Až bude mít neomezený tarif, bude to típat ona mně. Na druhém konci drátu slyším zavrčení a ze sluchátka vystupuje horká pára. Chápu to jako neochotný souhlas. Vydupala si totiž na retenčním v roce 2013 Chytrý NEON S, kde ji přihodili ještě 120 textovek mimo O2, celkem za 350.

[JayDeeSq]

pokud nejsou potreba data, tak emtecko nebo čez mají neomezenky volání i sms za 300,- bez handrkování a bez úvazků, které už teď sice úplně nejsou, ale stejně

[dockalacek]

To všechno vím, ale trochu dat potřebuju...

[davsopl]

Když se tu psalo o roku 2013, tak za sebe dodám, že jsem měl v roce 2013 u O2 tarif Neon L (180 minut do všech sítí, neomezené volání a SMS do O2, 600 SMS a 1GB dat za 550 Kč s DPH). Poté přišla tzv. “mobilní revoluce”. Pro mě tehda dost zdražení, jelikož volám dost do O2. Co se týká aktuálních retencí O2 30-33% lze vyjednat. O vyšší slevě nevím.

[hauzz]

Za 300 měla Erbia mobile akční neomezené volání +1 GB dat (bez SMS) což je taky pro někoho zajímavé. Taky jsem chtěl před časem kyývnout na neomezenku s minimem dat pro mámu a tchyni okolo 300 (stačilo by i Emtéčko čistě bez dat). Pak se mi povedlo dojednat 60% slevu u růžovky tak to vychází na 190Kč/sim. To myslím je cena adekvátní tomu aby si to mohl dovolit kdejaký důchodce. Ale i bez retenční nabídky mají pro přenos čísla na 3 měsíce 50% slevu a spoustu lidí už hlásí její pokračování na 5 let. Víc info ve vedlejším vláknu Retenční nabídky T-Mobile. A nejlepší na přechodu ze sítě O2 (Tescomobile i O2) ke konkurenci je dost podstatné zlepšení kvality hovorů. Na tom by soudruzi z Cetinu měli ještě značně zapracovat jestli jim není fuk že zákazníci utíkají ke konkurenci kvůli ceně a následně zjistí že i ta kvalita hovorů je trochu dost podstatně jinde.

[0055]

Asi se neco v tom prohnilem molochu pohlo, protoze jsem si zazadal o kod k opusteni vdsl, prisel dopisem kde bylo 'specialni' cislo pro exkluzivni nabidku. Jelikoz jsem nemel moc co na praci tak jsem tam zavolal co ze nabidnou. Byl jsem zvedavy a o nic neslo... No nejdriv nic samozrejme, takze jsem jim sdelil ze si to muzou nechat, samozrejme kecy o nicem, nabidky ktere nepotrebuju az doslo na mobily kolik ze provolam a kolik platim. Tak jsem byl zvedavy co vyblije a ejhle, dostal jsem nabidku ze ktere mi spadla huba. Mam flat s 1GB na 4 cislech za 760kc u nejmenovane konkurence a nabidli mne to za 745 a interfernet uz navim, mam ten dojem ze za 350 100MB. Poslal jsem je do pr.ele s tim ze kvuli 15 korunam se nebudu obtezovat menit to co funguje a s tim jsme se rozloucil. Ale musim napsat ze teda prekvapili, asi ten odliv pocitili...

[Raziel-CZ]

Já jsem také překvapen O2. Před týdnem mi volala teta, že prý kolik platí babička za FLAT + 1 GB. Řekl jsem, že ať se ani neptá, že to nedá. Trvala na tom. Tak tedy T-Mobile FLAT + 1 GB za 190 Kč včetně DPH. Ona na mě, že ji může vzít pod sebe, kde jí nabídli totéž za stovku. To mi spadla brada. No tak na mém T-Mobile účtě 17.3. babička končí a jde k O2 za FLATem s také 1 GB za stovku. Tak jsem zvědav, jak to dopadne, zda zase jen v O2 nelhali.

[anonymni]

Známá má o2tv a vdsl, a když si šla vyměnit simku (o2 family) na pobočku, tak jí to také nabidli. Přešla tedy přímo k o2 a už 2 měsíce má flat s 1 GB za 100 Kč.
Umí to tedy i za tuhle cenu.

[davsopl]

To jsou nabídky klasického O2 nebo O2 Family? Popř. nějaké zaměstnanecké tarify?

[hauzz]

Stovka je pěkná cena, dorovnává to retenční nabídku Tescomobile kdy se ale o tuto cenu musí volat každý měsíc. Pro mě pořád lepší T-Mobile kvůli kvalitě hovorů. Měli jsme všichni Tescomobile takže většina hovorů ve vlastní síti a kvalita většinou fakt na prd. A to nemluvím o tom, že net se pořád v Praze přepíná z LTE do 2G Tady má T-Mobile značně navrch.