Retenční nabídky O2

[0055]

Tady je videt ze zase tam moc o bezproblemove rezidentni zakazniky nestoji. Kdyby mne to nabidli za stovku tak by to na zvazeni bylo, jenze nenabidli, tak sbohem a satecek.

[Raziel-CZ]

Za stovku bych do toho šel ihned. Bez nutnosti mít další služby samozřejmě, což tak nejde. To by byla už ta správná telekomunikační revoluce.

[0055]

Ja uprimne receno ne. Kdykoliv jsem s kyslikem neco resil je to temer neresitelne. I kdyz uz jsem nalezl ucinnou pomucku abych eliminoval prominte mi to slovo imbecily v prvni linii infolinky tak s resenim problemu jsem hrube nespokojen. Zavolam jednou, pokud ucitim jen naznak neochoty nebo ignorace okamzite jdeme generovat OKU nebo KPU a tam uz jsou inteligentnejsi lide a zpravidla je snaha to vyresit. A okorenili to jeste tim ze pokud oni nevidi problem tak prepojeni na techniky je zpoplatneno nejakou castkou jako maji vzdychajici call girls placene spolecnice. Ale nejspis vite sam jak snadno se resi problemy u O2. Ja jim nemam za zle ze neco vyresit neumi, ale ze z lidi delaji naproste pitomce a lzou az se jim draty na lince cervenaji. U vodnika jsem byl 20 let, u kyslika od dob dial-upu. Ale uz na ne proste nemam nervy a jejich chovani se mi prici natolik, ze proste stovka uspory mesicne na jednom cisle to nevyvazi. Protoze pri dalsim problemu muzu mit taky srdecni prihodu a to bych nerad -)

[davsopl]

Řešit něco s O2 je opravdu na srdeční příhodu. Často dělají ze zákazníka totálního analfabeta. Rozdíly na infolince i v prodejnách jsou velké. Já raději jezdím do prodejny O2, kterou mám cca 20 km daleko než do prodejny, kterou mám kilometr před barákem. V první jmenované prodejně vše jde bez keců. Ve druhé bližší jsou nepříjemní, než by bez keců prodali O2 TV kupon tak raději budou nabízet něco jiného. Kupon nemají, lžou, atd.

[Raziel-CZ]

Hmm, to máte asi pravdu. Asi fakt O2 ani zadarmo. Mám sám s O2 jen ty nejhorší zkušenosti.

[anonymni]

Zase na druhou stranu nechápu, co bych měl s operátorem neustále řešit. Na začátku nastavím služby a už nic od něj nechci.
Tedy pokud neberu neustálé volání na infolinku jako sport

[polda]

Ty máš nějaké služby u O2?

[0055]

Zase na druhou stranu nechápu, co bych měl s operátorem neustále řešit. Na začátku nastavím služby a už nic od něj nechci.
Tedy pokud neberu neustálé volání na infolinku jako sport

Treba takovou malickost ze ty sluzby prestanou fungovat? A na technicke oddeleni se jinak nez pres infolinku nedostanete. Nepreju nikomu ten zazitek resit rychlost internetu ( realna rychlost byla do 1MB ) kdyz modem ukazuje 80MB, jejich diagnostika nevidi zadny problem a realna rychlost je okolo 300kb. Zustaly mne dva modemy a obrovsky pocit bezmoci. Nebo kdyz vypnou slzby z duvodu neuhrazeni faktury protoze i pres nekolikate ujisteni ze nastavene inkaso neni nutno nijak menit platby z nej neprobehnou protoze si je chteli stahovat na jiny ucet nez byl nastaveny v inkasu.

Kdyz vsechno funguje neni zadny problem,. Ty nastavaji kdyz po nich chcete aby je resili kdyz oni si mysli ze ten horky brambor je na Vasi strane.

[anonymni]

Ty máš nějaké služby u O2?

Nyní ne, měl jsem vdsl, ale přešel jsem na optiku za lepší cenu.
Chápu, že s daty a tv může a často je u o2 problém.
Ale původně tady v té diskuzi šlo o neomezený tarif plus 1 GB za 100 Kč. A tady problém nevidim.

[Raziel-CZ]

Za tu cenu chápu, když někomu nevadí, že to nemusí fungovat. Nicméně že něco stojí méně, neznamená, že to nemá fungovat jako totožná služba, co stojí více.

[uzivatel_nokia]

Za jakých podmínek vám dali neomezený tarif s 1 GB za 100 Kč? Já teď platím 350 Kč a zdá se mi to moc.

[Raziel-CZ]

Za podmínek využívání O2 TV (s jejich sportem), nejnižším VDSL a třech nevím jakých mobilních tarifů.

[eviloctopus]

Nějaký úspěch v dosažení retence na fixní připojení k internetu z poslední doby (přes infolinku)? Zkoušel jsem to přes chat a nic. Jediná nadějná cesta je teda asi dát výpověď a zavolat na číslo v dopise od O2.

[dockalacek]

Já asi úplně nepomůžu, protože má zkušenost už není z nejčerstvějších, ale 12. května 2020 jsem si řekl, že je v O2 poškádlím. Chtěl jsem vyšší rychlost za stejné peníze (do té doby jsem měl VDSL 50/5 za 499 korun). Argumentoval jsem, že u 365internet můžu mít 100/10 za podobné peníze jako u nich. Paní říkala, že to zkusí vyjednat, na 5 minut odběhla a pak se vrátila s tím, že má pro mě dobré zprávy a že mi dávají Internet 100/10 za stejné peníze jako nižší rychlost. Možná to není retence v pravém slova smyslu, ale já byl spokojený.

[TrustNo1]

Nějaký úspěch v dosažení retence na fixní připojení k internetu z poslední doby (přes infolinku)? Zkoušel jsem to přes chat a nic. Jediná nadějná cesta je teda asi dát výpověď a zavolat na číslo v dopise od O2.

20/2 Mbit/s VDSL za 299 Kč, bez smlouvy, cena platná trvale

50/5 Mbit/s VDSL za 349 Kč, +O2 TV modrá zdarma (nutno využít aplikaci v TV či pořídit nebo pronajmout Set-Top-Box), bez smlouvy, cena platná trvale