Stránka 2 z 2

Re: Senát schválil lepší postavení klientů mobilních operátorů

Odeslat příspěvekNapsal: 15. 7. 2013 15:17
od HonzaZKrumlova
Ano, i na staré, dneska o tom napsali zrovna i na Lupě:

V brzké době by tato novela měla být zveřejněna ve Sbírce, a 15 dnů poté nabude účinnosti. Operátoři pak mají plných 6 měsíců na to, aby její požadavky prakticky naplnili a promítli je do nových i již existujících smluv.


http://www.lupa.cz/clanky/husakova-novela-jeste-neplati-operatori-uz-ale-sami-meni-podminky-ve-smlouvach/

Re: Senát schválil lepší postavení klientů mobilních operátorů

Odeslat příspěvekNapsal: 15. 7. 2013 17:05
od aje1
a kde si to četl.ja zas vím že ne. s tohoto je zřejmé,že až na smlouvy které budou prodloužené.

1. Ustanovení § 63, odst. 9 až 12 se nepoužije na smlouvy o poskytování veřejně dostupné služby elektronických komunikací nebo připojení k veřejné komunikační síti uzavřené před účinností tohoto zákona.
2. Na smlouvy o poskytování veřejně dostupné služby elektronických komunikací nebo připojení k veřejné komunikační síti na dobu určitou uzavřené před účinností tohoto zákona, které byly prodlouženy po účinnosti tohoto zákona, se použije ustanovení § 63, odst. 9 až 12.“

Re: Senát schválil lepší postavení klientů mobilních operátorů

Odeslat příspěvekNapsal: 21. 8. 2013 11:13
od ondras007
Přináším vám zkušenosti jak jsem vypověděl mobilní 3G USB net o T-mobilu po novelizaci zákona, který začal platit 8.8. 2013 a platí i na STARÉ smlouvy. Podívejte se do sbírky zákonů, žádné Ustanovení § 63, odst. 9 až 12 tam prostě není. To byl jen pozměňovací návrh, který evidentně neprošel. (zaplať pánbůh) Net jsem už nepotřeboval a chtěl jsem ho zrušit, překvápko bylo, že se smlouva automaticky prodloužila do prosince 2014.

Den první: volám na infolinku jak mam postupovat při výpovědi smlouvy. operátorka bla bla bla, že to nejde, pak tedy že bych musel doplatit všechny uvazky až do konce (cca 6000 kč), tak jsem se zmínil o novém zákonu a že mám zaplatit nejvýše pětinu okamžitě začala koktat, mlela něco o právnickém oddělení a když jsem na něj chtěl číslo, tak mi ho zase nechtěla dát. Pak mě odkázala na pobočku, že to tam se mnou vyřeší.

Den druhý: letím na pobočku s vytištěným zákonem abych měl něco v ruce. Vím, že je v zákoně napsáno, že maj 6 měsíců na zapracování nových všeobecných podmínek, ale tak zákon platí, tak jsem to šel zkusit. mimochodem T-mobile má od 1.9. 2013 nové podmínky, které pětinu zbývajících uvazků stejně neřeší, takže nechápu o co jim jde. zbytečně si přidělávají práci, šmejdi. Zpět k věci. vystojím si frontu, přijdu k nějakému mladému klukovi, že to chci zrušit, zase na mě vytasí něco o 6 000 kč, ukazuju mu zákon, furt něco mele, že to neplatí a bla bla bla, vůbec mě to nezajímá, zákon platí a nebudu se sním o tom hádat. už zvyšuju hlas, takže po pár minutách z něj konečně vypadne něco kloudnýho, že to teda můžeme udělat tak, že budu měsíčně platit 10 kč + data které vyčerpám. samozřejmě jsem souhlasil, protože simkartu jsem okamžitě rozstříhal na kousky a do konce uvazku zaplatím asi 170 kč. Myslím, že o mnoho lepší než zaplatit pětinu, tedy 1 200 kč :)

A co vy, už jste to někdo zkoušel jako já? :)

Re: Senát schválil lepší postavení klientů mobilních operátorů

Odeslat příspěvekNapsal: 21. 8. 2013 19:37
od havros
Práva spotřebitele plynoucí z novely zákona 127/2005Sb. začnou platit přesně 8.2.2014, tedy 6 měsíců po schválení této novely.

Re: Senát schválil lepší postavení klientů mobilních operátorů

Odeslat příspěvekNapsal: 30. 8. 2013 18:44
od D.roak
Mám O2 neon lávazek do 07/2014,
když počkám do února 2014
paušál 650 kč pokud počítám 780 kč
co přejít na nižší tarif nebo O2 zero děkuji
potřeboval bych něco na to mezidobí do února.
děkuji

Re: Senát schválil lepší postavení klientů mobilních operátorů

Odeslat příspěvekNapsal: 30. 8. 2013 19:46
od D.roak
mám děkuji. Mám.Je možné počkat do unora 2014 "Práva spotřebitele plynoucí z novely zákona 127/2005Sb. začnou platit přesně 8.2.2014, tedy 6 měsíců po schválení této novely" se závazku zbavit děkuji
tech 6 měsíců bych to se skřípění zubů vydržel

Re: Senát schválil lepší postavení klientů mobilních operátorů

Odeslat příspěvekNapsal: 1. 9. 2013 00:20
od paty07
Co takhle na těch několik měsíců si najít nabídku u virtuala a zakotvit u něj?

Re: Senát schválil lepší postavení klientů mobilních operátorů

Odeslat příspěvekNapsal: 2. 9. 2013 20:27
od packy
Krátce před zavedením neomezených tarifů u Vodafonu jsem si vzal (poprvé za 9 let co jsem u VF) dotovaný telefon. Když jsem si chtěl tento neomezený tarif zřídit tak mi ho nabídli za těch 900 (něco) - jak se už mnohokrát řešilo. Na delší dobu jsem odjel do USA (tam jsem měl mimochodem flat-rate tarif of T-M za 50$ a hrůza děs běs) a tak jsem po návratu přivítal, že prezident podepsal tu novelu zákona o mobilních komunikacích. Dnes mi to nedalo a šel se do VF zeptat, co mám udělat pro to, abych se vyvázal z dotovaného telefonu - ten doplatit nejde, ale musel bych doplatit 17x477Kč - neuvěřitelně se těším, až bude ta novela implementovaná do obchodních podmínek VF, dopaltím 1/5 pokuty a jdu jinam - po tolika věrných letech ...