Otisk prstu

Ano, mám hloupý dotaz, ale na moto g72 se mi ani za boha nedaří zaregistrovat otisk prstu, vyzkoušeny 4 různé prsty, snad 50 pokusů a nic. Existuje na to nějaký trik nebo návod pro dementy. Vždy se dostanu k bodu otočte prst a tím končím.