Oproti tomu jakákoliv manipulace ve smyslu odemykání je obvykle jednou z těch kruciálních podmínek pro uznání nebo neuznání reklamace. Ostatně kdyby tomu tak nebylo, nebude třeba takový Samsung zavádět Knox atd.
Prodejce/výrobce si opravdu nemůže nárokovat neuznání reklamace na základě porušení nějaké pečeti - ať již hardwarové nebo softwarové. Pečeť může sloužit pouze pro něj jako signalizace jak hluboko může být problém.
Pokud by zamítnutí reklamace stavěl jen pouze na porušení pečeti a nezabýval se samotným faktem věci - tedy jestli to porušení má příčinou souvislost s reklamovanou vadou - pak je to na čoi. Pokud by reklamaci zamítnul s tím, že následkem manipulace si zařízení poškodil sám zákazník a zároveň zákazník nebude souhlasit, pak existují soudní znalci.