Přechod na OnePlay, související změny O2: internet,zdražení

[BariTom]

Tak jen pro info. I já už jsem přišel na řadu přechod na lepší Oneplay. Migrace v 6mesici.
Internet původně Nej.cz 1GBit. 299kc. Po přechodu 299kc. A nyní převod na Oneplay k tomu televize zdarma. Stále cena beze změny. 299kc na 24mesicu. Cenu dali stejnou bez jakéhokoli dohadování. Mám ji na dvou adresách stejně. Nic jiného od O2 nemám.

[frelichl]

Tento příspěvek byl odstraněn.

[zivan]

Pred prevedenim O2 zasila email, kde jsou docasne prihlasovaci udaje. Ty je potreba v aplikaci Oneplay po prevedeni zmenit? A ziskali jste je kde?

[polda]

Nic takového, použil jsem přihlašovací údaje z dřívějška.

[zivan]

Resim to u rodicu, doted u Nej.cz (u O2 zadny ucet a prihlasovaci udaje nemaji) a jeste pred prevodem infolinka tvrdila, ze pry pro prihlaseni do O2 uctu musi dojit nejdrive 5 dni po prevodu na pobocku O2 s obcankou a pak se teprve budou moct prihlasit na webu O2. Ta je samozrejme x km daleko.

Prevedli je pred tydnem a docasne udaje zatim funguji, takze to neresi. Ale ja se obavam, ze prestanou fungovat. Proto se radeji ptam.

[polda]

Oneplay je O2televize, ovládání osobního účtu s O2 službami se jmenuje MojeO2

[zivan]

Nejak nechapu, ty jsi pouzil prihlasovaci udaje z drivejska. Z jakeho drivejska ma pouzit udaje nekdo, kdo v O2 doted nic nemel?

[5uch]

Tak jasně nedorozumění - ti, co je O2 nabírá akvizicí z Voyo - ti dostávají asi jiné maily a mají jiný postup převodu, než ti, co u O2 už jsou a přihlášení do služeb O2 mají.

Posílat přihlašovací údaje mailem nic moc... ale pokud jsou jen dočasné a je tam nutné ještě nějaké další ověření... no budiž.

Měl jsem za to, že i lidé, co měli jen Voyo se budou moci do OnePlay přihlásit svým původním přihlášením, ale možná jsem si to jen blbě přečetl nebo zapamatoval (netýkalo se mne to).

Update:
Ale asi jsem to nepřečetl úplně špatně:
https://www.oneplay.cz/faq/58-prechod-z ... lay-pouzit

https://www.oneplay.cz/faq/58-prechod-z ... -nim-stalo

[zivan]

No ja ted koukam, ze jsem pridal prispevek do spatneho vlakna, hledal jsem nejake k Oneplay a nevsimnul si, ze tohle je k prechodu z O2 TV. Ja resim pripad, kdy probiha prevod z Nej.cz, tedy internet + TV a uzivatele. Klidne tedy ty me dnesni dotazy smazni.

[5uch]

Jiné vhodnější téma není, podle mne to sem patří. Spíš upravím titulek.

[zivan]

OK, jde mi o situaci, kdy uzivatel Nej.cz nemel doted s O2 nic spolecneho. Nemel u nich zadny ucet v MojeO2. Prevadi mu internet a TV k O2, emailem dostane docasne prihlasovaci udaje, ktere mu zpristupni OnePlay mesic pred prevodem.
Dojde k prevodu a co by mel delat dal? Predpokladam, ze kdyz ty prihlasovaci udaje do OnePlay jsou docasne, tak by mel nekde vzit trvale. Kde?

[polda]

Nejspíš si založit svůj účet u O2 ,protože už má číslo smlouvy či jiné údaje,které se zadávají do přihlášení.

[zivan]

No ona je v PDF s docasnymi udaji i informace o tom, ze si ma uzivatel udelat trvale prihlasovani udaje a je tam i odkaz, pres ktery to ma jit. Pred prevodem to neslo a infolinka tvrdila, ze to pujde az po prevedeni. Nejde to ani ted.

A dalsi informace byla, ze zakaznici Nej.cz musi dojet na nekterou O2 pobocku a tam se prokazat doklady.

Tak se snazim zjistit, co z toho je vlastne potreba a co ne.

Edit:
A asi nikdo netusi, jak probehne takovy prechod u duchodce, ktery ma pouze kabelovou TV a zadny internet.