od Paprsek13 27. 10. 2013 16:19
FAKT SKVĚLÝ OPERÁTOR A CO TEPRVE ÚČETNÍ?
FAKTURACE - to snad nemůže být ani možné
Dobrý den, zkoušela jsem reklamaci faktury již 2x přes email bohužel od Vás bez jakékoliv odezvy,takže to zkouším znovu zde třeba tentokrát uspěju. Přišla mi faktura nad kterou normálně zůstává rozum stát. Jak je možné, že mám platit za služby (tarify), které mi byli zřízené až koncem září a na faktuře je mám jako doúčtování za měsíc srpen.Proboha co to tam máte za účetní/ho !!! Jaké doúčtování za srpen, když v srpnu ještě tyhle dva tarify ještě vůbec neexistovali?Tohle přece není normální platit za něco co bylo zřízené až o měsíc později.. Smlouva na 2 nové tarify GSM-TOP-2 byla zasílána doporučeně 19.9.2013 podací lístek z pošty mám v případě potřeby není problém naskenovat.
Vyúčtování za období: 1.9. - 30.9. 2013
Označení dodávky počet MJ DPH% bez DPH DPH s DPH
Měsíční poplatek za tarif PADESATNIK 1 21.00 99,00 20,79 119,79
Přidělené volné minuty 100
Měsíční poplatek za tarif NAPLNO
Doúčtování za Srpen 2013 1 21.00 199,00 41,79 240,79
Přidělené volné minuty 250
Měsíční poplatek za tarif GSM-TOP-2 1 21.00 147,93 31,07 179,00
Přidělené volné minuty 150
Měsíční poplatek za tarif GSM-TOP-2
Doúčtování za Srpen 2013 1 21.00 147,93 31,07 179,00
Přidělené volné minuty 150
Měsíční poplatek za tarif GSM-TOP-2 1 21.00 147,93 31,07 179,00
Přidělené volné minuty 150
Měsíční poplatek za tarif GSM-TOP-2
Doúčtování za Srpen 2013 1 21.00 147,93 31,07 179,00
Přidělené volné minuty 150
Linka 597457807
- Hovorné ČR - mobil 1 21.00 9,00 1,89 10,89
- Hovorné ČR - pevná 1 21.00 13,44 2,82 16,26
Linka 739180661
Linka 739180661
Doúčtování za Srpen 2013
Linka 723308130
Žádala jsem o překontrolování faktury a o její opravu,ale evidentně se nic neděje. Doposud jsem s Vámi neměla žádné problémy,ale tohle se prostě nějak řešit musí. Opravdu nehodlám platit za něco co jsem, až do září neměla zřízené. Za celou dobu co jsem u Vás jsem neměla jediný problém s platbou,své faktury hradím poctivě,pravidelně a včas. Tuhle fakturu na 1104 Kč samozřejmě uhradím také, aby mi nebyli odpojené služby, ale budu s ní muset zajít za právníkem a poradit se co s tím dál, protože kdybych to tak nechala příště by se mi mohlo stát,že mi opět budou účtovány nesmyslné platby.
S pozdravem Kubová Moje ID: 488126588