5uch píše:Líbí se mi ta buldočí snaha v tom lživém marketingu O2 (Family) vymáchat čumák.
Potíž je v tom, že dockalacek tím nic moc nezíská a celá věc se vede na diskusi, kterou čte pár nadšenců, v reklamačním (?) oddělení O2 (kde si z toho nic nedělají) a možná ČTÚ, které jde operátorům docela na ruku.
Zajímavější by byla medializace. Možná zkusit oslovit pořad typu Černé ovce (pro ně je to vděčné, a přitom lehké téma - invalida, jasně nenaplněný slib). Nebo kontakt na redaktora nějakého odborného magazínu typu Mobilmania nebo Mobil na iDnesu. Redakční články mají větší dosah.
Na druhou stranu je pravda, že SMSka s nějakou nabídkou není totéž, co smluvní podmínky. A (všeobecné) smluvní podmínky jistě dávají operátorovi prostor pro ukončení jakéhokoli tarifu a/nebo podpultové nabídky.
P.S. A vznesení podnětu na ČTÚ je samozřejmě zdarma.
Ale tam je to podle mne prohraná bitva. S odpověďmi si dávají tak na čas, až nejsou žádné odpovědi a stanoviska potřeba.
Díky, tohle si zaslouží delší reakci, která možná nebude úplně k tématu, ale je důležitá. O medializaci v Černých ovcích asi úplně nestojím (štáb, kamery), myslím, že to za ten humbuk nestojí. Já jsem totiž takový divný vozíčkář. V posledních letech občas přispěju na charitu, hlavně na různě handicapované lidi, přispěl jsem i na oblasti zasažené tornádem. Vždycky mě dojme lidská solidarita, třeba když rodiče nějakého postiženého dítka potřebují pomoc, vystoupí v televizi a lidé se začnou skládat. Chápu rodiče a chápu i ty lidi. Ale po vlastních rodičích bych to asi nikdy nechtěl, snad s výjimkou toho, kdybych byl smrtelně nemocný. Já si totiž hrozně nerad o něco říkám. Jako dítěti mi to nevadilo, teď ano.
Třeba vozík, ve kterém nyní sedím, mám 20 let, slouží dobře. Od roku 1997 mám polohovatelnou elektrickou postel. Když jsme byli s našima obhlédnout nový vozík, byl jsem rozhodnutý, že si ho zaplatím (nějaký čas jsem pracoval a trochu si našetřil), avšak ten pán, co ty vozíky vyrábí, se na mě díval jako na blázna. Proč to nechci přes pojišťovnu, když na to nárok mám. Protože mám pocit, že zneužívám systém. Jste vydán napospas reviznímu lékaři a mě asi trošku ponižuje o něco škemrat. Navíc mám pocit, že bych se tím degradoval na úroveň mnohých politiků, chci ten stát vysávat co nejméně, nechci být třeba jako Schillerová s Instagramem.
A až se jednou můj zdravotní stav zhorší natolik, že opravdu budu nějakou pomůcku potřebovat, nechci, aby mě stát poslal do háje proto, že jsem v minulosti čerpal příliš. A možná se utěšuju tím, že ty věci, na které mám nárok, ale nečerpám je, mohou čerpat jiní a potřebnější. Mnoho lidí tenhle můj přístup nechápe, ale nechci být tak trochu parazit. Žádné hodnoty pro společnost nevytvářím a to, že politici mají sami nadstandardní platy, a ještě si dost věcí nechávají proplácet státem, to je jejich věc. Já nechci využívat všechno do mrtě jen proto, že mám na to nárok.
A stejně je to i s Černými ovcemi. Když nějaký řemeslník nedodělá někomu kuchyň a zmizí se zálohou, tak to chápu. Ale volat sem štáb České televize kvůli zdražení tarifu o 50 korun? Ano, já chci, aby O2 Family dodrželo to, co slíbilo. Nechci být mediální hvězda, nicméně docela si užívám, že trouba na vozíku jako já nachytá celé O2 Family při takovéhle jasné lži. Vždyť tam musí pracovat stovky lidí, to nikoho nenapadlo, že by si jeden zákazník nemusel mazat SMSky a nachytat je na švestkách? Nebo jsou tak opilí mocí?
Ta paní z ČTÚ mi říkala, že ona sama se s něčím takovým ještě nesetkala, aby operátor něco GARANTOVAL NAPOŘÁD, a pak to zrušil. To, že jim tam lidi volají, že jim zrušili tarif, to je prý velmi časté. Ale ještě se nesetkala s tím, že by tam byla ta slovíčka GARANTUJEME NAPOŘÁD. Ten telefonát s ní mám nahraný, říká, že by mohlo jít maximálně o klamání spotřebitele či klamavou reklamu, ať jim to tam pošlu, že se na to s právníky podívají.
Takže o štáb a televizní kameru nestojím, i když nepopírám, že Černé ovce mě napadly, a bylo by to pro ně skvělé sousto. Ale já se asi stydím být v televizi, jsem zkroucený, hůř mluvím. Ale ta Mobilmania a iDnes mě nenapadly, díky za tip. Touhle cestou asi půjdu, když u O2 ta reklamace nedopadne. Chci jen spravedlnost a tady mi někdo zcela nepokrytě čůrá na hlavu a ani se nestydí to vydávat za déšť.
Athlon 200GE, Noctua NH-L9a Chromax, 2x8GB RAM DDR4 3000, Gigabyte B450-I, SSD Seagate Barracuda 120 500GB + SSD WD Blue 3D 500GB, Seasonic GX-550, Silverstone Sugo, 1x Noctua 140 mm (vpředu)