Na co můžu Extra kredit využít?
Důležité je, že Extra kredit čerpáte jako první - před běžným kreditem. Pokud máte nějaké volné jednotky, např. z některého z Balíčků ke kartě, tak mají přednost.
Extra kredit můžete využít na všechny běžné služby Vodafonu.
Nejde s ním ale platit služby třetích stran (jako třeba SMS jízdenky) a nemůžete ho využít ani pro Vodafone Pass na den.
Nicméně mne překvapilo, že jej nelze využít ani na služby provozované IMHO samotným Vodafonem - konkrétně službu SMS mail.
Podle vyjádření Vodafone jde o službu poskytovanou třetí stranou:
Extra kredit je možné použít pouze na stadardní služby jako SMS, volání na česká telefonní čísla, data, ale nikoliv SMS třetím stranám, Premium SMS apod. což SMS email je platba třetí straně. Píšeme o tom na https://www.vodafone.cz/pece/vyuctovani ... ra-kredit/ v bodě posledním pod otázkou "Na co můžu Extra kredit využít?"
Nicméně popis služby SMS email i její ceník je na stránkách Vodafone, popis neříká, že by službu provozoval někdo jiný, maily zaslané touto službou chodí z domémy, která má v názvu "vodafonemail", maily se posílají pomocí SMS zaslané na zkrácené číslo (2255), což je opět záležitost operátora. Pozná z toho zákazník, že je služba poskytovaná třetí stranou???
Podle mne jde o opomenutí v implementaci odčítání extra kreditu, kde se zapomnělo zohlednit odčítání peněz za málo využívanou a okrajovou službu... a pro Vodafone je teď tak "trochu" obtížné přiznat, že možná několik let byl kredit zákazníkům využívajících tuto službu odčítán chybně, v neprospěch zákazníka.
Co si o tom myslíte vy?