Vrácení nevyčerpaného (propadlého) kreditu

[Michal P]

Kredit se mezi čísly přímo převádět nedá, ale co lze je převod O2 karet na paušál např. ve formě tandem karet na jeden účet. Kredit je pak použit jako přeplatek na placení faktur. Přesněji ti nejspíš odpoví zdejší moderátor snowboarder, ten v tom má praxi

[snowboarder]

možností je mnoho, ale získat kredit zpátky pomocí převodu na tarif je ta nejefektivnější s minimálními ztrátami; být tebou, provedu to nejlíp takto:

:>tu s nejvyšším kreditem si převeď na tu, kterou chceš používat jako hlavní (neon), kredit se ti převede během pár dní do vyúčtování, můžeš požádat o jeho vrácení, nebo jej využít na úhradu následujících vyúčtování
:>tu s druhým nejvyšším kreditem si převeď na tarif O2 Individual, který umožňuje partnerské karty, kredit se ti opět připíše k účtu a dále Individual umí partnerské karty, které si pohodlně převádíš i rušíš sám z domova (po telefonu) bez dalších smluv, takže ty karty můžeš postupně převádět na ty partnerské (tandem) karty a vždy je pak zrušit, jakmile ti připíší ten kredit. Nejefektivnější řešení.

Nedělal bych to ale se simkama, co je na nich 50Kč, to se nevyplatí ani časově To radši pošli nějakou DMSku, nebo tak a obětuj to

[Zdenek73]

Ještě bych možná myslel na to, že pokud získal nějaký bonus při dobíjení, tak aby o něj nepřišel, např. zrovna ta karta s 1800 Kč.

[plysatko]

Díky za radu, provedu to tak. Plys

[-Frankie-]

Zdravim, nevi nekdo, jak (teda jestli to vubec lze) kredit (=penize) z mobilu treba na ucet? Mam na mysli neco takovyho, jako ze clovek posle premium sms treba za 100,- a ta castka snizena o nejaky poplatky se prevede na urceny ucet.
Thx

[snowboarder]

je to naprosto jednoduchý, nejefektivnější řešení je to u daného operátora převést na paušální služby a poté zrušit, případně převést na předplacenou kartu - operátor to zaregistruje jako přeplatek a vrátí

[Graphics]

Vrácení kreditu v podání T-Mobile: "Je nam lito, ale pokud dojde k expiraci SIM karty, je zruseni daneho telefonniho cisla nevratne. Pozadat o vraceni propadleho kreditu je samozrejme mozne, je k tomu potreba zaslat nam pisemnou zadost s nize uvedenymi doklady. Upozornujeme, ze o vraceni kreditu je mozne zadat nejpozdeji do jednoho mesice od expirace SIM karty. Poplatek za vraceni Twist kreditu je 430 Kc (vc. DPH). Vraceny kredit je snizeny o tuto castku."

Hmmm, čekal jsem trochu solidnější jednání.

[snowboarder]

GRAPHICS: pleteš několik věcí dohromady. Propadnutí kreditu a Expiraci simkarty. Po expiraci simkarty by mě ani v duchu nenapadlo, že by šel kredit vrátit.

[Graphics]

SNOWBOARDER: Já zase nevidím důvod proč by si ty peníze měl operátor ponechávat. Dva měsíce se nedostanu k SIMce a číslo i kredit je fuč. Já vím moje chyba, naštěstí ne velká.

[snowboarder]

Graphics: no, 2 měsíce se k ní nedostaneš, ale 11 měsíců předtím ses k ní dostal. T-Mobile jako jediný nabízí na jedno nabití platnost kreditu i simkarty na 12měsíců+30dní na dobití. Tedy stejnou platnost jako karty.

[Bob]

Taky mi popropadaly nějaké simky, že jsem nestačil dobíjet - prostě liknavost ...
Jedno číslo (u něj mi nejde o kredit) teď budu chtít zkusit obnovit z pozice VIP zákazníka

[Asta-killer]

Po ukonceni zmluvneho vztahu, nevyuzity(nespotrebovany) kredit su spolocnosti povinne vratit v plnej vyske, inak tym porusuju Obciansky zakonnik a jedna sa o jasne porusenie prava spotrebitela. Treba si uvedomit, co to vlastne znamena "predplatenie sluzieb" Je to pozicanie penazi pre ucely buduceho vyuzitia sluzieb , napr. telefonovania ci smskovania. Realne strhnut si peniaze mozu az po poskytnuti tych sluzieb. Podobny princip su dobijacie cipove karty v MHD, alebo SAD. Tieto sluzby vznikjli len pre pohodlnejsiu fakturaciu za vyuzitie sluzieb. Ak po ukonceni zmluvneho vztahu odmietne spolocnost vratit zbytok nespotrebovaneho kreditu, definuju to platne pravne predpisy v CR/SR ako nedovolene obohatenie a jednoznacne sa treba domahat v tomto pripade svojich prav sudnou cestou. VOP a ani ziadne zmluvy medzi fyzickou osobou a podnikatelskym subjektom nesmu nijako prekracovat zakony, musia byt plne v sulade, inak su neplatne a nic na tom nemeni ani fakt, ze taka zmluva bola zakaznikom podpisana.

[Snekac]

Píšeš nesmysly. za prvé jsi v sekci o českých operátorech, tak nevím proč sem taháš slovenské zákony - tam je to trochu jinak. Za druhé ukaž kde tím porušuje operátor český zákon.

Je to jako by sis koupil permanentku třeba na bazén na 10 vstupů, která má platnost rok, pak bys jí nevyužil a potom by sis vzpomenul že chceš vrátit peníze. Samozřejmě by na tebe koukali jako na blázna.

V případě Předplacených Služeb se Smlouva uzavírá na dobu určitou, a to na 12 měsíců. Pokud Účastník dobije Kredit do 12 měsíců od uzavření Smlouvy, Smlouva se prodlouží na dobu dalších 12 měsíců ode dne dobití Kreditu. Po každém následujícím dobití Kreditu v době trvání Smlouvy se Smlouva prodlužuje vždy na dobu 12 měsíců od posledního dobití Kreditu. V Provozních podmínkách nebo v Ceníku může být doba platnosti Smlouvy a podmínky jejího prodloužení stanoveny odlišně. Ukončením Smlouvy zbývající Kredit propadá a O2 nevyplácí za nevyčerpaný Kredit jakoukoliv náhradu ani nepřevádí jeho hodnotu na jinou SIM kartu.

Jak vidíš, uzavíráš prostě smlouvu na dobu určitou... Řešilo se to už mockrát, pokud by to v pořádku nebylo, tak bych čekal, že zde už budeme mít nějaké rozhodnutí soudu... A to nemáme.

[Asta-killer]

Snekac, nemas pravdu Ty. A zrejme pojem nedovolene obohatenie asi nepoznas. Mobilni operatori svoje VOP nemaju v sulade zo zakonmi a ich nadeje sa koncia po zalobach od spotrebitelov. Obciansky Zakonnik v SR je v tomto navlas rovnaky ako v CR. Je to len hlupost ludi, ak sa nechavaju okradat.

"Řešilo se to už mockrát, pokud by to v pořádku nebylo, tak bych čekal, že zde už budeme mít nějaké rozhodnutí soudu"

- vies o tom ,ze kde niet zalobcu, tak tam niet ani sudcu??? A rovnako tu do toho netahaj nejake permanentky, pretoze miesas jablka z hruskami. Pretoze za permanentku si uz zaplatil a vlastnis nejaku vec...

Ak by som mal parafrazovat, tak aby to bolo rovnake , je to ako keby si si u prevadzkovatela bazena na zaciatku sezony ulozil napr. 500 ,- CZK napr. z dovodu aby si nemusel pri sebe na kupalisko nosit stale obnos a pri kazdej navsteve by ti odpisal vstupne z ulozenej ciastky... A to by sa dialo dovtedy kym by sa ti kredit nevycerpal, alebo by si nepoziadal o vratenie zostatku ktory si nevyuzil za sluzby. Kupenie permanentky je uplne nieco ine... kedze kupujes nejaky produkt ako celok a neplatis neskor za ine sluzby...a vdaka kupenim si permanentky ziskavas aj balik za zlavnenu cenu.
Ale predplatenim urciteho kreditu si este realne nic nekupil. Opravnenie si strhnut urcitu ciastku moze operator az potom ,ako vyuzijes nejaky konkretny produkt z cennika. Inak samozrejme je to zlodejina, rovnako tak ako aj prepadavanie kreditu. A este si uvedom, ze operator vlastne naraba s peniazmi, ktore mu este ani nepatria a patri budu az ked vyuzije sluzby, takze ti zlodeji mozu byt radi, ze maju peniaze dopredu a mozu ich tocit napr. v banke. Len ludia su sprosti a nechaju si skakat po hlavach. Pod hrozbami zalob uz od toho aj u nas upustili. Vacsina tychto zmluv je postavena tak, ze odopiera zakonne prava spotrebitelom a VOP detto. To ze si niekto drzo a v rozpore so zakonmi napise do VOP ze kredit nevracia ani pri ukonceni zmluvneho vztahu zo strany zakaznika, este neznamena, ze na to ma pravny narok.

[myšpulín]

Asta-killer: A co třeba omezená platnost stravenek, dárkových poukazů apod.?