-------------------------------------------------------------
Základní Tarif na míru je bez aktivního balíčku a tedy s nulovým paušálem, dle potřeby si můžete aktivovat balíček minut, SMS, Kamarády, data apod.
Ceník balíčků v rámci Tarifů na míru
Informace k účtování balíčků v novém systému Je libo dobíjet Tarif na míru? (článek) Průvodce novým systémem na webu VodafonuFAQ
Kdy dojde ke změně při přechodu ze starších tarifů na TNM?V novém systému probíhá změna ihned, je tedy lepší ji provést těsně před koncem vašeho účetního období. Pokud provedete změnu s operátorem na lince, je možné požádat o změnu až od nového období. Ve starém systému lze jen s operátorem a vždy od nového období.
Dotované telefony a jejich hraniceDo minimálního plnění se počítají paušální poplatky ve vašem Tarifu na míru a také využité služby nad rámec tarifu. Závazek je tradičně 6 měsíců, hranice plnění: MMP 277 Kč, MMP 477 Kč, MMP 777 Kč, MMP 1177 Kč, MMP 2177 Kč. Při nesplnění MMP v měsíci je doúčtována částka chybějící do jeho splnění, při výpovědi pak celá cena telefonu (dotace).
Jak to funguje na starém systému:
Jak se bude uplatňovat služba Po svém?Za zpoplatnění hovoru s živým operátorem (30 Kč) získáte slevu 10% na měsíční poplatek za služby (tedy balíčky), které tvoří Váš Tarif na míru. Na hovorné a SMS nad rámec tarifu se další sleva nevztahuje.
Opravdu již nebudu dostávat papírovou fakturu?Ne, běžně bude všem zákazníkům nastavena elektronická faktura i bez služby Po svém. Na požádání však můžete zdarma mít i tištěné vyúčtování. Poslední vyúčtování najdete i při výpadku samoobsluhy na https://vyuctovani.vodafone.cz
K Tarifům na míru již nejde aktivovat Připojení na dlouho?Ne, tento tarif půjde pouze ke starším tarifům.
Kolik bude stát SMS na Slovensko?SMS do zahraničí nově stojí 2,50 Kč.
Má tarif za 0 Kč nějaká omezení?Ano, pokud na něm nebude 13 měsíců žádná aktivita, může být SIM deaktivována.
Převádí se zbylé jednotky z balíčků? Jak to je se změnou balíčku?Ano převádí se do následujícího období, kde se čerpají jako poslední. Při změně balíčku probíhá změna okamžitě a případné zbylé minuty se sloučí s novými. Takto sloučené minuty vám mohou být všechny převedeny dle pravidla výše. Pozor na to, že se neplatí za poměrnou část období, nový balíček je vždy naúčtován okamžitě celý. Kvůli této změně tak může mít každý balíček své vlastní účetní období (obnovovací den).
Vodafone v centru péče píše:Když si změním balíček v rámci Tarifu na míru uprostřed zúčtovacího období, jakým způsobem mi ho naúčtujete a odkdy ho budu moci využívat?
Ano, k převodu nevyužitých volných jednotek dojde, i když zvýšíte nebo snížíte počet jednotek v balíčku. V tomto případě nové i převedené jednotky sloučíme a pokud je nestihnete vyčerpat, převedeme je do dalšího měsíčního cyklu.
Výjimkou je změna z Neomezeného hlasového balíčku nebo Neomezených SMS, ve kterých není stanoven počet volných jednotek. Proto v tomto případě doporučujeme nastavit „neobnovování“ balíčku a teprve poté aktivovat novou službu.
Jak to funguje na starém systému:
Jaké známé služby nepůjdou s TNM kombinovat?Připojení na dlouho, Flexi limit, Odměna za inkaso, Program rodina, Program na pevnou (a mimo špičku), všechny staré balíčky kromě MMS Naplno
Jak to funguje na starém systému:
Vodafone Na míru: nové tarify jsou na světě Tisková zpráva Vodafonu Právní podmínky Oskar se definitivně poroučí s příchodem Míry
