Retenční nabídky T-Mobile

[MV_cz]

Jojo ale zajímalo by mě kolik procent lidí platí slevu a kolik za full price. Asi se jim stále vyplatí mít ceník nadsazenej

[Raziel-CZ]

Aktuálně cca 70 % plná cena včetně těch „běžných” typu Magenta a 30 % nějaká retence.

[MV_cz]

Slušný, to bych čekal míň lidí (se slevami). To jsou ofiko čísla?

[DRDR321]

Oficiální čísla exitují jen interně... Před pěti lety, u nejmenovaného operátora, jelo na neomezeném volání/sms +1,5 GB dat za 749,- Kč přes 90% zákaznického kmene (retenčně šlo za 375 případně za 299).
Takže, pokud je dneska +/-30% zákazníků s nějakou retenční slevou, lze to nazvat obrovským dílčím úspěchem

[jenik3]

Uspechem pro koho?
Osobne bych cekal mnohem vic zakazniku (pres 50%) na retencich.

[Raziel-CZ]

Takže, pokud je dneska +/-30% zákazníků s nějakou retenční slevou, lze to nazvat obrovským dílčím úspěchem

Přesně tak si to pamatuji rovněž. Podařilo se nám za tu dobu dostat hodně informací do povědomí lidí.

[DRDR321]

Uspechem pro koho?
Osobne bych cekal mnohem vic zakazniku (pres 50%) na retencich.

Úspěchem pro všechny, krom operátorů.
30% zákazníků už je solidní objem lidí, na který je třeba brát ohled, a nelze s nimi prvoplánově vytírat podlahu. Nepřináší to žádný zjevný skokový výsledek, ale pozvolnou proměnu, čehož si všiml každý, kdo se tomu jen trošku věnuje.
Vím, jak to vypadalo před 10 lety, vím jak to vypadalo před 5 lety, a vím jak to vypadá dnes.

Operátoři to samozřejmě pochopili jako první, i proto vidíme tlak na bundlování dalších služeb, protože je jim jedno, jak to udělají, podstatná je jen celková útrata.

Takže, pokud jim +/- 70% zákazníků chce platit plné ceny, prosím, já jsem s tím OK. Těch 30% je dostatečný objem na to, aby ten, kdo chce, měl dobré služby za akceptovatelné ceny.

PS: osobně jsem už před lety čekal mnohem více retenčních zákazníků, ale tady aspoň člověk vidí, že to reálně pálí mnohem méně lidí, než by se v jednotlivých bublinách mohlo zdát.

[Fery54]

Zdravím, měl bych takový spešl dotaz Jaká je prosím aktuálně nejnižší cena na jakou se dá dostat u těchto služeb? počítám s kombinací do Magenty, proto 4 služby. Moc děkuji

1. Tarif Next 12GB
2. Tarif neomezeně (10 Mb/s)
3. Tarix Next 5GB
4. Internet 250 Mb/s

[undefined]

Řekl bych, že pokud nemáte IČO, platí na mobilní tarify standardní slevy 50 %, které nelze kombinovat s Magentou. Jedinými benefity v rámci této skupiny tak mohou být sdílená data nebo možnost poskytnout předplaceným kartám volání a SMS ve skupině zdarma.

Kód: Vybrat vše

Next 5 GB - 595 Kč -> 297,5 Kč
Next 12 GB - 695 Kč -> 347,5 Kč
Next neomezeně XL - 945 Kč -> 472,5 Kč
Pevný internet 250 Mbps - záleží na technologii


Ze své zkušenosti doplním, že lze bez problému sjednat jakoukoliv variantu Bezdrátového internetu se slevou 50 % na dva roky. Slevy na ostatní technologie pevného internetu byly popsány na předchozích stranách.

Osobně bych však doporučil zvážit variantu tarifu Next neomezeně L, který není v ceníku, ale je po změně zajímavější nabídkou. Nabízí 5 GB plnou rychlostí a pak 8 Mbps (36 GB v EU) za 422,5 Kč z původních 845 Kč.

[jenik3]

V ceníku není (nebyl) ani 3Mbs tarif. Prý to nabízejí mimo standardní podmínky.
Do mobilu jako dělaný, ale měl jsem smolika.

[Willou]

Zdravím všechny, potřeboval bych poradit. V současnosti mám XL neomezeně s 50% slevou, kde mi bude končit dvouletý závazek na dotaci. Jelikož nemám v plánu měnit operátora, rád se upíši na další dva roky s dotací a zařízení prodám. Bylo mi ale sděleno, že při každém prodlužování musím jít o level nahoru (teď tedy Next 2XL). Máte nějakou radu jak získat dotaci bez potřeby platit více za tarif, který nepotřebuji? Díky moc.

[Raziel-CZ]

Hezký den. Ten, kdo Vám toto s levelováním řekl, kvůli provizi lhal. Pokud můžete, podejte na konkrétního zaměstnance operátora stížnost. Samozřejmě můžete pokračovat s tarifem XL a dotací nejméně 2.000 Kč.

[kautsky555]

pane bože, podávat stížnost na zaměstnance? a proč?
bohužel ale v TMCZ říkali pravdu, pro získaní slevy je zapotřebí mít cca rozdíl na tarifu 150 Kč navíc. sám jsem tam do nedávna dělal a je to tak interně nastavené. Takže jaká pak stížnost.

navíc dotace jsou garantovány při plné ceně bez slev, pokud operátor dá klientovi dotaci na telefon ke zlevněnému tarifu po retenci, tak ho operátor nemusí dát
zde odkaz na podmínky podmíněných slev https://www.t-mobile.cz/dcpublic/Podminena-sleva.pdf

[Raziel-CZ]

Ne, není tomu tak. Pro získání dotace na telefon je možné tarif zachovat. Možná jste to tak měli před 4,5 lety, co ale já vím, tak od min. dubna 2020 je to tak, jak píši já a bavíme se zde o aktuálních možnostech.

O garantování není řeč, řeč je o možnostech. Slevu na telefon je možné získat jak s plnou cenou tarifu, tak s magentovou i retenční. Ne třeba pokaždé stejnou 2.000 Kč jako v případě Next Neomezeně XL, ale v 10 procentech případů třeba jen 1500 Kč. Ovšem v 90 procentech lze běžně 2.000 Kč. Atp.

Mimochodem jedna věc jsou podmínky a druhá věc individuální dodatky k podmínkám.

Za sebe jsem k věci odpověděl, tedy v tuto chvíli vše.

[ze.us]

podávat stížnost na zaměstnance? a proč?

Kdyz nemuzes druhou stranu uplatit, pak musis pouzit jine zbrane. V CR ne az tak neobvykla soucast obchodnich jednani.