Retenční nabídky T-Mobile

[tocassido]

Ja tu slevu vidím v aplikaci.

A kde přesně? Taky máte firemní účet?

[Hali8]

Dobrý den, rád bych se poradil. Pokud zahájím přenos k jinému operátorovi, kdy nejpozději ho mohu zrušit? Myslím tím, že by mi T-mobile pod nátlakem nabídnul lepší podmínky.

[Tatar77]

Mam sjednany tarif ze srpna 2022 NEOMEZENE XL za 438 Kc mesicne na 5 let, je potreba neco udelat po tom zdrazeni? V aplikaci mi nabizi vyssi tarify, ktere ani nepotrebuji.

[petr311]

Zdravím. Tak už mi také přišlo oznámení, že prý v rámci nějakého vylepšování služeb mě příští měsíc převedou na nový tarif. Dosud mám Můj svobodný tarif M a 15GB za 330Kč = 60% sleva. Nově nabízejí Neomezeně XL za 372Kč = opět 60% sleva. Zdražení o 42Kč. Jediné vylepšení pro mně - po vyčerpání dat by měl internet jet rychlostí až 10Mbit/s. Hmm, žádná sláva...

Tak pokukuji po tarifu Neomezeně 2Xl nebo ještě lépe Neomezeně 3XL. Tam nabízejí ale slevu jen 50%. Tak mám dotaz, je reálné získat slevu na tyto tarify také 60%? Povedlo se to zde někomu při stejném složení služeb jak mám já? Dík za info.

-- 11. 11. 2022 12:04 --

Mam sjednany tarif ze srpna 2022 NEOMEZENE XL za 438 Kc mesicne na 5 let, je potreba neco udelat po tom zdrazeni? V aplikaci mi nabizi vyssi tarify, ktere ani nepotrebuji.

No teda ten tarif Neomezeně 4XL za 501Kč ten bych bral, kde by se dalo získat? Mě v apce nabící max Neomezeně 3XL ale za cenu 570Kč

[Millhaus]

Mě taky přišla zpráva,do teď jsem měl tarif 4Giga s 150min a sms za 289,-teda 40% sleva,zdražení na 5Giga za 312,-.Tak jsem tam zavolal ,že mam nabídku od firmy na O2family.po ukončení hovoru volalo asi za 30min retenční a nabídli za 279 5Giga a 150min a 150sms,tak jsem vyzvidal dál,a potom nabídla za 474 neomezenku a 10Giga to jsem řekl,že to je dost a okamzitě sundala cenu na 360,-,takže potom nabízela v podstate jakykoliv tarif s 50%,vzal jsem neomezenku 10Giga z 360,-.Já jsem jí řekl,že když mám platit víc,tak chci více služeb.Takže nedat se-turecká tržnice hadr.

[petr311]

Takže 50% sleva je max?? No to mám i bez dohadování, dokonce i 60% mám na tarif Neomezeně XL. Ale 60% mi už nechtějí dát na ty vyšší tarify. Takže asi není kam se pohnout níž .

[Mastegl23]

Má zkušenost s převodem an nový tarif. Měl jsem od 01/2022 tarif Neomezeně XL za 487 Kč (sleva 45 %). Garance na 5 let, bla bla, klasika jako všichni tady. Nyní SMS, že mě převedou na Neomezěn XL, tedy to stejné jako mám teď, za asi 530 Kč ( tzn. sleva 42 % - takže ani 5 let garantovanou slevu nedodrželi). Věděl jsem, že to nechci a že bude nutný "boj" na retenčním

Počkal jsem na pondělní ráno, kdy budou pracovníci na lince odpočatí po víkendu a snad v dobré náladě ) V pondělí ráno tedy přes web zobrazen OKU, a dvě hodiny hovor od Tmobile retencí. Začali nenápadně, prý se chtěli jen zeptat, jak jsem s službami spokojen Haha. Upřímně jsem jim řekl, že doteď jsem byl, ale se zdražením za stejné služby už nejsem. A že shodou okolností mám od Vodafone nabídku na víceméně stejný tarif "Super" za 455 Kč. Kvůli 30 Kč rozdílu oproti ceně "současné" se mi ale přecházet nechtělo. Když už by to ale nově byla skoro stovka, tak to zvažuji.

Nooo a paní začala, že chápe, že hodně lídí s převodem na nový tarif není spokojených (co čekali???) a oni o ně nechtějí přijít a tak proto volají. A že mi tedy mohou nově nabídnout cenu cca 511 Kč oproti 530 Kč v appce a SMS. Tedy konečně alespoň dorovnali na dříve garantovanou slevu 45 %.

Jelikož ale vím, že chodí až na 50 %, já to neakceptoval a říkal, že děkuji za nabídku, ale že to je pořád víc, než jsem platil teď a je to už znatelně víc, než 455 u Vodafone. Chvíli jsme si takhle povídali, že víc sleva nejde a já že díky, ale že mé vnitřní rozpoložení mi to neumožňuje přijmout ) Po chvíli tedy navrhla, ať počkám, že se zeptá "kolegy". Ptala se asi tepelaticky, jelikož za 2 vteřiny byla zpět na telefonu a že tedy výjimečně mohu dostat VIP slevu 50 % a tedy nová cena bude 465 Kč. To byl můj cíl - "potrestat" Tčko za můj násilný převod tím, že budu platit za stejné služby méně, než před převodem Před tím 487 a byl jsem s tím OK. Ale dobře, chtěli zkoušet převod, tak nově větší sleva a finálně platím méně, jen 465 Kč

Takže za mě spokojenost a pro vás, kteří jste do teď měli nižší slevu, než 50 %, je tento cirkus s novými/stejnými tarify vlastně super příležitost, jak mít lepší cenu než doposud. Protože to vypadá, že mají nahnáno z odlivu lidí a jsou poměrně vstřícní a tvární při retenčním hovoru.

Hodně štěstí i vám

[Anik]

Petr: mám 60% na 3XL - 456,- 60% jsem měla i před tím na Můj svobodný a SD data
a 60% na Studentské - neomezené a 10GB za 192,- předtím byla jen sleva jen 50% .. vše jsem měla v aplikaci.

[tocassido]

Měl jsem do teď na IČO všude 45% slevu, nepočítám k tomu magenta bussi es. Teď mi v aplikaci nabízejí převod na nové tarify se slevou 49% na Neomezeně XL, na 3GB Plus 46% a 5GB Plus 47% sleva. Nikde nemám zdražení jen o pár korun zlevnění. Jde mi o to, když tady čtu že se dá dostat na 60% slevu například pro 3xl, který bych asi na 4x tarifech užil. Má cenu se dohadovat s retenčním nebo to na IČO vyhadat nepůjde?

[XLADI]

Zkusit to můžeš, ale asi bych zbytečně netlačil na pilu kdybych za to samé platil stejně nebo míň. Ve hře je tak to 1% na 50% s těmi 60% to si nejsem jistý že to dopadne ale zkusit se to může.

[marvy]

tocassido: za kolik ti nabizeji ten 5GB Plus kdyz pises ze ti to zlevnili..-)

[tocassido]

Zkusit to můžeš, ale asi bych zbytečně netlačil na pilu kdybych za to samé platil stejně nebo míň. Ve hře je tak to 1% na 50% s těmi 60% to si nejsem jistý že to dopadne ale zkusit se to může.

Mám na to stejný názor, jen těch 60% mě samozřejmě láká, protože 5 tarifů jede na neomezeně XL a byla by to tedy značná úspora a za navýšení rychlosti.

Kdyby někdo měl IČO a měl tam 60% slevu, tak poprosím kdyby byl tak ochotný aby to zde napsal

Moc děkuji!

-- 12. 11. 2022 19:53 --

tocassido: za kolik ti nabizeji ten 5GB Plus kdyz pises ze ti to zlevnili..-)

Nabízejí slevu 47% a vyjde to pak na 328.60,- do teď jsem platil 330,-

[Velanor]

@toccasido:
Retence na IČO jsou teď na hlasový tarif max. 45% + Magenta B2B. Do léta šlo i na některé tarify i 50 %, ale teď to nejde. S magentou B2B se lze dostat až na 62 % z ceníkové ceny. Pokud aplikace MTM nabízí větší slevu, tak většinou proto, že zvedne tarify a celkovou fakturaci (což dělá tak jako tak).

PS: občas u stejného tarifu bývá různá výše slev.

[Raziel-CZ]

Retence na IČO nadále jde na 50 % M1B 30 %.Poslední jsem udělal ve středu 9.11. Je ale fakt, že se jim do této obzvlášť nechce. 45 + 30 je častější a sám mám tuto.

[tocassido]

Děkuji Vám Martine za rady. Asi se na to vykašlu, vím že vy jste jednička ve vyjednávání a čekal jsem, že napíšete, že máte 60% to bych se do toho zase pustil, ale získat 1% navíc mě asi nevytrhne