Retenční nabídky Vodafone (vše kromě Tarifomatu)

[qwertz375]

Není na tom nic složitého. Řešením je ty ceny prostě neplatit a službu nepoužívat. Proč by operátoři něco měnili, když mají miliony zjevně "spokojených" zákazníků?

[cz.hook]

vmonkey - ani ta retence není samozřejmá, mne třeba VDF nechal odejít s měsíční útratou cca 1200 Kč k TM a nikdo z retence mi nevolal.

[vmonkey]

qwertz375: pokud službu nepotřebuji, nemusím si jí platit tak jako tak. Aktuální stav bych spíše popsal jako jakási rovnováha. Jako "předražené" bude tarify označovat vždy někdo, nezávisle na tom, kolik to stojí. Aby byla skupina lidí řešící "předražení" radikálně dostatečně velká, byly by ceny asi úplně jinde. Takže pochybuji, že by tohle operátoři neměli ve svých cenových nabídkách zohledněné. Koneckonců, asi kvůli tomu existují retence.

cz.hook: my měli to samé při odchodu od TM

[qwertz375]

Většina zákazníků si plete nutnou potřebu se zábavou. Fakt na soukromém čísle nepotřebujete gigabyty dat nebo dokonce data bez limitu, nepotřebujete být non stop on-line a už vůbec ne používat venku v mobilu všechny ty nesmysly v čele s FB, Instáčem nebo Youtubem. To jsou prostě blbosti, za které platíte jen proto, že chcete.

[necarek]

Takže dnes mě opět volali proč končím. Řekl jsem jim že máme v práci možnost to co oni mají za 800kč jen za 666kč. Že je mi to líto příští týden u nich budu 20 let ale když zákazníkovi s 3mi čísli neumí dát ani 100kč slevu po tolika letech je to smutné. Paní říkala že jí to moc mrzí ale jsou to nové tarify a slevy nesmí dávat ale že mě naprosto chápe. Byla velmi příjemná ale........

[cz.hook]

qwertz375 - kde berete tu jistotu, že zrovna vy určujete, co je nutná potřeba a zábava?

[evelista]

a napise nekdo za kolik mate neomezeny data ve flatu pres rete, jak to cca je?

[necarek]

Většina zákazníků si plete nutnou potřebu se zábavou. Fakt na soukromém čísle nepotřebujete gigabyty dat nebo dokonce data bez limitu, nepotřebujete být non stop on-line a už vůbec ne používat venku v mobilu všechny ty nesmysly v čele s FB, Instáčem nebo Youtubem. To jsou prostě blbosti, za které platíte jen proto, že chcete.

MOHU VÁM ŘÍCT ŽE DATA JSEM NEPOTŘEBOVAL A TY 4GB MĚ BOHATĚ STAČILY co jsem měl doposud. Jenže od té doby co mám na starost ležící babičku jsem si musel pořídit kameru abych jí mohl občas zkontrolovat když mě nebere telefon zda neleží doma v bezvědomí a podobně. Právě jen kvuli tomu jsem se rozhodl pořídit tarif s daty. Jinak nějaké sociální sítě a podobně mě zas tak nebere a když tak doma máme optiku a mohu si jet jak chci. Jde mě jen o tu kontrolu babičky. Proto jsem čekal že třeba po 20ti letech na paušálu dají malou slevu. Nechci to zdarma nejsem blbej ale takových 100kč třeba už jen jako za to že je u nich člověk tak dlouho by neuškodilo.

[PavlosPM]

Nevím co tím básník chtěl říci. Na data používám druhou SIM. Ve skupině čísel si voláme "zdarma" uvedených 100 minut mimo VPN v drtivé většině neprovolám. SMS za měsíc pošlu tak 20 ks. Pro svoji potřebu nepotřebuji neomezený tarif.

Jo pavlosi krasa, mas neomezene volani (sleva nevim kolik), neomezene sms (sleva nevim kolik), pak data 500mb (sleva nevim opet kolik) a zvetseni objemu dat 1GB se (to vim) 100% slevou na 24m, MSL mas 249kc, cena toho tarifu je presne 297,5kc.

Ted jina OT, muze mi nekdo napsat ci rict, jaky jsou ceny neomezenych dat v mobilu u vodace pri nabidce do cca. 10Mbits? Dik moc. (Jasne ze vcetne volani a sms)

[bodyczech]

Zdar, čeká mě výročí firemní smlouvy a byl by pro mě zajímavý neomezený tarif super, ovšem za cenu basicu... Jak jsem vlákno pročítal, je tu jen hrstka lidí, kteří podobnou nabídku dostali, nebo je vás více a jen se nepochlubili? Pokud ještě někdo takový je, dostali jste se na super za 599.- až v retenci nebo už při výročí smlouvy? Dík za odezvu.

[Raziel-CZ]

Ahoj. Je mi líto, ale na tyto podmínky se nyní nejde dostat ani v retenci. Lze dostat BASIC o cca 50 Kč levněji, ale o ničem nevím. Tady bych asi nyní doporučil přejít k T-Mobile, tam se dá získat HD tarif i za 510 Kč, popř. SD za 430 nebo MAX 630 Kč. Na první tři měsíce slevu 50 % dají vždy. Vodafone fakt teď nedoporučuji.

[KrylP]

Zdar, čeká mě výročí firemní smlouvy a byl by pro mě zajímavý neomezený tarif super, ovšem za cenu basicu... Jak jsem vlákno pročítal, je tu jen hrstka lidí, kteří podobnou nabídku dostali, nebo je vás více a jen se nepochlubili? Pokud ještě někdo takový je, dostali jste se na super za 599.- až v retenci nebo už při výročí smlouvy? Dík za odezvu.

Nač potřebuješ u firemní smlouvy takovou slevu, když si to stejně dáš do nákladů? Navíc, firmám teď skoro žádné slevy nedávají (zkušenost u známých firemníků...).

[dockalacek]

"Specifický trh" sice jsme, ale řešení určitě nespočívá v "tajném" dohadování alespoň trochu normálních cen na retenčním oddělení. Nemůžete sice přímo donutit operátory nabídnout levnější služby, ale můžete jim jednoduše přestat platit s odůvodněním, že služba je předražená. Kdo si myslíte, že by to déle vydržel? Zákazník bez mobilu nebo operátor bez zákazníků?

Bohužel v praxi nejen že má zákazník utkvělou představu o nutnosti neustále fungovat s mobilem, už mu dokonce nestačí jen volání, musí mít hromady dat kvůli naprostým nesmyslům jako sociální sítě. A než aby fungoval bez toho, raději vyhazuje peníze z okna. Takže ano, jsme specifický trh a skutečně nic jiného si nezasloužíme.

Zcela bez mobilu se dnes sice rozumně fungovat nedá, ale základní potřeby pokryje jakýkoliv tarif/předplacenka za 2-3 stovky měsíčně. V lepším případě je za to už Flat se základními daty. Víc peněz si dnešní operátoři nezaslouží.

Ten první odstavec je zčásti kravina. Dneska většina lidí bez mobilu být nemůže, takže můžu třeba bojkovat Netflix. Ten k životu vážně nepotřebuji. Ale mobil, elektřina, drahý pohonný hmoty? Tam nemám moc možností, maximálně můžu změnit operátora/distributora, ale když jsem se díval do dTestu, kde porovnávali ceny elektřiny u jednotlivých distributorů, byl rozdíl mezi nejdražším a nejlevnějším asi 500 korun měsíčně.

Taky nemusím chodit do restaurací, který dost zdražily, ale nepoužívat mobil? Ano, souhlasím s tím, že kdyby se lidi spojili a nějakou službu vůbec nepoužívali, vytvořilo by to tlak na poskytovatele, ale takovejch lidí by muselo být hodně a lidi se v máločem dokážou shodnout, sjednotit.

Zas je ale velká pravděpodobnost, hraničící téměř s jistotou, že když půjdete u mobilních služeb za levnějším, sleví vám i stávající operátor. Ale že by bojkotem všichni zlevnili o 50 %, to asi ne.

Hlavně je o to o tom, jestli jsem, nebo nejsem spokojený, kolik platím. Já bych se dřív asi taky nedohadoval - měl jsem tarif Free 200MB za 399, byl jsem spoko, pak mi to zvedli na 1,5GB za stejnou cenu, pak snížili na 1GB, pak jsem si to vyhádal za 349, pak mi to chtěli zvednout na 2GB za 399, tak jsem u O2 Family, kde to mám za 349. Kdybych byl fakt kolenovrt, přešel bych na Horký tarif od T-M za 304, ale pětačtyřicet korun za to nestojí.

Upřímně, já taky na to dohadování, vyhrožování moc nebyl.. Ale když jsem si tady četl, co si kdo na Retenčním vyhádal, začal jsem se cítit jako blbec. Ne že by mi vadilo, kolik platím, do 400 je to ok. Ale proč platit zbytečně víc, když to jde za méně? A jelikož mám tlačítkový mobil, tak mi giga dat bohatě stačí...

Ale pochopil jsem, že samy od sebe žádný slevy do klína nespadnou...

[JayDeeSq]

k životu není ale potřebný flat a neomezeá data plnou rychlostí..takže kdo chce se vejde v rozmezí 50-200 měsíčně a to utáhnutelné je snad v pohodě..ostatní je protože chtějí..

[hauzz]

Přesně tak jsem to pochopil i já vytvořit tlak tím že budu používat co nejméně služeb co potřebuji a ušetřit 1/2 až 3/4 z nejrůznějších neomezenek. Zdejší Ředitel by mohl vyprávět co vše lze mít v našich podmínkách buď zdarma nebo za hubičku.