Retenční nabídky Vodafone (vše kromě Tarifomatu)

[oldschooltrancer-]

Slušný, já u VF končil s 500/30 za 369 Kč vč. modemu.

[kautsky555]

Můj včerejší rozhovor s retenčním oddělením Vodafone (hrozně příjemný pán), když jsem mu řekl že chci odejít od Vodafone s pevným internetem tak se mě ptal na důvody. Řekl jsem dlouhodobá nespokojenost s modemem Compal (výpadky Wifi). Platím 465 Kč Internet super lite (500 Mbps) vč pronájmu. Okamžitě nabídka od něj Internet Premium Lite (1Gbps) za 250 + Vodafone station za 100, takže celkem 350 Kč, což mi přijde jako hodně solidní nabídka za gigabit. Mám s ním domluvený telefonát na pondělí a budeme se bavit i o mobilních tarifech, takže kdyžtak doplním.

jenom pozor na produkty z koncovkou lite a ultra lite viz podmínky a ceník:
Produkty typu Lite a Lite Ultra poskytujeme ve vybraných lokalitách s nižším vytížením sítě, menší dostupností techniků a pracovníků servisu. Liší se
rozsahem a úrovní poskytované podpory při řešení požadavků na péči a servis. Jedná se konkrétně o:
o Možné zpoplatnění vybraných úkonů asistované péče podle aktuálního ceníku (zákazník bude před využitím zpoplatněné podpory dopředu
informován).
o Čekací dobu při řešení vybraných úkonů, která může být delší, než je obvyklé, a to na základě situace v dané lokalitě. Jedná se o tyto úkony:
 Řešení požadavků na servis námi dodaného modemu či požadavků souvisejících se zařízením zákazníka.
 Řešení požadavků na specializovaná oddělení.
 Aktualizace firmwaru modemu (může nastat zpoždění mezi vydáním nové verze firmwaru a jeho instalací, které ale neohrozí
bezpečnost zařízení a sítě)

[marvy]

jen pro info.to sice pisou,ale ja na infolince nikdy zadny problem nemel, cekaci doba neni nijak zavratna a je v ramci moznosti a vytizenosti.

[Raziel-CZ]

Na čekací dobu upozorňuje Vodafone i T-Mobile. Dělají to ale úmyslně pod zájmem, aby lidi více využívali hlasové a internetové samoobsluhy. Dlouhodobě se na linku Vodafone i T-Mobile dovoláme do 3 minut. Totéž na linku O2.

[TrustNo1]

V aplikaci Vodafone One se mi zobrazilo tohle:

-- 4. 10. 2023 21:23 --

Tak jsem pátral a zjistil jsem, že u Vodafone One nefunguje roaming mimo EU (fungují jen příchozí SMS, které jsou zdarma) a také nefunguje volání a SMS z ČR do zahraničí (funguje jen volání u nejvyššího tarifu Premium 5G ONE, který obsahuje zdarma 1.000 volných minut pro volání do zahraničí), dále nefungují ani prémiové SMS (jako třeba SMS jízdenka) a nefunguje ani volání na barevné linky a posílání MMS. Tedy je vypnuté vlastně úplně vše, co je zpoplatněno nad rámec tarifu (tj. vše, kromě služeb obsažených v paušálním poplatku).

Podrobnosti jsou uvedeny zde:
https://www.vodafone.cz/pece/vodafoneone/nabidka/

Tak je "vyprodáno", samoobsluha speciální tarifní řady Vodafone One již novým zákazníkům nabízí plné ceny.

Divím se, že na MobilManii nevyšel článek jako u konkurenčního webu:
https://mobilenet.cz/clanky/vodafone-nabizi-ochutnavku-skutecne-neomezeneho-tarifu-s-lakavou-50-slevou-49184

Zde článek vyšel až 2.11., co si myslím, bylo už po ukončení akce.

-- 9. 11. 2023 08:25 --

tak i na stránkách Vodafone One již mají uvedené plné ceny:
https://www.vodafone.cz/one-communication/tarify/

[.357]

Já tam teda vidim tohle:

[Raziel-CZ]

Čili Vodafone se tak připravil o jedinou oficiální přetahovací konkurenční výhodu.

[TrustNo1]

Takhle to vypadalo před měsícem, teď tam vidím plné ceny.

-- 9. 11. 2023 12:16 --

Čili Vodafone se tak připravil o jedinou oficiální přetahovací konkurenční výhodu.

Ano, připravil. Ale počítám, že se na stejné ceny jako u té řady One dá dosáhnout přes retenci i s “klasickými” tarify Vodafonu bez označení One?

[Raziel-CZ]

Téměř ano. Basic 411, Super 418 a Premium 5G 654 Kč.

[.357]

Ten Basic je za 352.

[thomick]

Můj včerejší rozhovor s retenčním oddělením Vodafone (hrozně příjemný pán), když jsem mu řekl že chci odejít od Vodafone s pevným internetem tak se mě ptal na důvody. Řekl jsem dlouhodobá nespokojenost s modemem Compal (výpadky Wifi). Platím 465 Kč Internet super lite (500 Mbps) vč pronájmu. Okamžitě nabídka od něj Internet Premium Lite (1Gbps) za 250 + Vodafone station za 100, takže celkem 350 Kč, což mi přijde jako hodně solidní nabídka za gigabit. Mám s ním domluvený telefonát na pondělí a budeme se bavit i o mobilních tarifech, takže kdyžtak doplním.

jenom pozor na produkty z koncovkou lite a ultra lite viz podmínky a ceník:
Produkty typu Lite a Lite Ultra poskytujeme ve vybraných lokalitách s nižším vytížením sítě, menší dostupností techniků a pracovníků servisu. Liší se
rozsahem a úrovní poskytované podpory při řešení požadavků na péči a servis. Jedná se konkrétně o:
o Možné zpoplatnění vybraných úkonů asistované péče podle aktuálního ceníku (zákazník bude před využitím zpoplatněné podpory dopředu
informován).
o Čekací dobu při řešení vybraných úkonů, která může být delší, než je obvyklé, a to na základě situace v dané lokalitě. Jedná se o tyto úkony:
 Řešení požadavků na servis námi dodaného modemu či požadavků souvisejících se zařízením zákazníka.
 Řešení požadavků na specializovaná oddělení.
 Aktualizace firmwaru modemu (může nastat zpoždění mezi vydáním nové verze firmwaru a jeho instalací, které ale neohrozí
bezpečnost zařízení a sítě)

Poslední informace k nabídce Vodafone. Ten internet je klasický Premium 1Gbps s pronájmem modemu Vodafone station celkově za 350. K tomu tarif Super za 418 a Red Basic za 251. To vše na 2 roky. Takže jsme si "plácli" a přecházíme k Vodafone

[dr._lukas]

Ten Red Basic myslíš tento tarif? https://www.vodafone.cz/tarify/red-basic/

Má aktuálně VDF net a potřebuji přibližně do měsíce stáhnout 2 tel. čísla od T-M někde aspoň na chvilku pryč, žena končí v práci, kde jsme měli luxusní paušály, ale něco končí a nového začíná, nicméně za 251,- by to byla fajn nabídka, ty data by nám stačili určitě

[Czech_Player_CZ]

Téměř ano. Basic 411, Super 418 a Premium 5G 654 Kč.

Mohu Vás, prosím, požádat o bližší informace k tarifu Super a Premium 5G za zmíněné ceny? Momentálně mám od Vodafone tarif Super s 10 Mbit za 497 Kč, extra internet doma od Vodafone nemám. Jsem u tohoto operátora od dob "Oskara". Předem velice děkuji ��

[markol1998]

Zdravím, dává Vodafone retenci na tarify pro mladé do 26 let? Bude mi končit zvýhodnění, tak abych byl v obraze.

[kpt.Picard]

Jsem ted s par cisly v korporatu, Vodafone OneNet. 10Mbit 570Kc a 20Mbit 690Kc. Da se dosahnout na retencni ceny, kdyz jde to teoreticky prechod VF-VF?