Retenční nabídky Vodafone (vše kromě Tarifomatu)

[miromen4]

Jedná se o tento tarif...
https://www.vodafone.cz/tarify/red-neom ... CIQAvD_BwE

A klient má více služeb od VF nebo čistě tel. tarif ?

[Kuk321]

Není problém Vf super za 338kc O2 stříbrný za 338kc ( s air Bank). Dá se dostat i níž ale tam záleží na štěstí

[miromen4]

No nevim, o vikendu jsem byl kontaktovan s tim, že chci nabidku na 2 čisla a tarif super mi byl nabidnut za 418kč a to ještě bylo podminkou vzit i ostatni služby tedy net+tv.
A to jsem navic u VF již vic než 21 roku.

[0055]

To bude ten problem, k tem co jsou tam dlouho a plati se chovaji nejhur.

[oldschooltrancer-]

Je to tu opakovaně popsaný. Věrnost se nenosí.

[Raziel-CZ]

A klient má více služeb od VF nebo čistě tel. tarif ?

Pouze pro jedno číslo to bylo.

[m4rk3J]

To bude ten problem, k tem co jsou tam dlouho a plati se chovaji nejhur.

To je pravda, prarodičové X let platili u O2 ceníkové ceny... dostat z nich první slevu bylo náročné, ale naštěstí si to pohnojili sami tím, že tam byly cca měsíc výpadky netu a navíc špatně zadali požadavek na technika
Od té doby to jde samo, navíc díky levnému 60 GHz bezdrátu v okolí je to ještě o to snazší. Bohužel k tomu mají nějaké ty sportovní kanály, tak v tom ohledu je to horší, jinak bych je od O2 dostal i za cenu zdražení .

[Raziel-CZ]

Pokud už Vás operátoři dobře znají a mají napsánu v systému poznámku: „Böhmovi dávejte všechno, protože nebo,“ už s operátorem o ničem nejednáte, ale diktujete retenčákům, co mají dělat.

Nejdříve Vás ignorují, pak se Vám smějí, pak s Vámi bojují a pak vyhrajete.

Zdravím Vás, pane Böhme, tak co dnes dáme na jaký tarif a jakou cenu tam naklikáme?

Tyto věci už asi přes rok vůbec neřeším.

[miromen4]

Ten přistup k věrnym zakaznikum se mi tedy nelibi. Jedine co je u VF fajn, že davaji nabidky na neurčito a bez žadnych podminek. Což je něco co u TM či O2 jaksi nehrozi tedy, alespoň z toho co jsem vyčetl. Buď je to jen na nějaky ten rok nebo je v tom někdo třeti jako u O2, kdy se da dostat na lepši cenu s Air Bank což rozhodně neminim podstupovat.
Nicmeně jsem teď měl hovor s retence VF a bylo mi nabidnuto neomezene volani+SMS+10GB data za 362kč a 6GB za 294kč tak jsem to vzal.

[Raziel-CZ]

Nabídka na neurčito znamená jen potud, dokud Vy nebo operátor se nerozhodnete ji ukončit, což můžete udělat kdykoliv, třeba hned za dva dny od uzavření. Paradoxně nabídka na neurčito může být horší než na určito. Spousta lidí si zaměňuje slova na neurčito za natrvalo. A spousta operátorů v tom také při mnohdy tvrzení natrvalo lže. Mimochodem u O2 to hrozí, neboť O2 to dělá aktuálně stejně.

[tramin]

Hlavně Vodafone na to kašle. Mít ve smlouvě "trvalá sleva" už pro ně nic neznamená...

[Raziel-CZ]

Pro Vodafone to neznamenalo nic nikdy. Jsou to podvodníci a podle toho se s nimi také musí jednat.

[Norgen]

Potvrzuji 348Kč za SUPER. Mám jen 1 číslo bez dalších služeb, na retenci příjemní a domluva byla rychlá.

[MIDB]

Na retencích nabídnuto tarif Super za 348 Kč, ale až po tom co jsem mu tuhle cenu sám nadiktoval. Co se týče Neomezeného 5G, tam se mu níže jít nechtělo, nemáte s tím někdo prosím zkušenost?

-- 28. 8. 2024 12:41 --

Ještě přikládám screenshot z webu.

[jezevcik8475]

Super cena, jsem zvědav, jak přistoupí k tomu T-M. Měli by reagovat na tuto skutečnost a v rámci retence nabídnout alespoň podobnou cenu u jejich tarifu Next neomezeně XL.