Retenční nabídky O2

[oldschooltrancer-]

vizte přílohu.. tohle je pro mobil..

[davsopl]

Takže pokud je to nový screen tarifu, tak nechali původní nastavení O2 Security jako bylo do teď a jen zdražili.

[dockalacek]

Tak dnes ráno, ještě z postele, voláno do O2. Virtuální operátorce jsem řekl, že chci vypovědět službu, skutečné pak, že chci přejít k T-M, kde net můžu mít za 299. Zkoušela, jestli nechci sloučit služby, pak se mě zeptala, proč nemám Airbank, na to jsem řekl, že mám ČSOB. Posmutněla a s povzdychem mě přepojila na Výpovědní, kde jsem docela dlouho čekal, pak to borec zvedl, a říká:

"Dobrý den, říkali mi o vás, zkrátíme to, já Vám ten internet dám za 299!"

Já: "To beru, zůstávám!"

Při té příležitosti jsem požádal o zrušení OnePlay Komfort na One Play k Internetu. Spokojil bych se i s tím, kdyby net nechali za předchozích 349, takže jsem ani nečekal, že dosáhnu na maximální slevu, když letošní jaro zdražujou.

Zdražení paušálu u mobilu ze 199 na 224 asi přejdu, nebo má cenu se o něco pokoušet? Nejde o 25 korun, spíš o princip a nechci působit jako chamtivá bunda. Takže za mě spokojenost.

[lightblackfox]

Volal jsi ještě před datem převedení?

Lze se na 299 Kč dostat i u samostatného xdsl internetu? (Resp. v kombinaci s pevnou linkou.)

[Napalm_death]

Jo dsl za 299 mám,dali mi ho na prodejně, byl to přechod od vodafone

[lightblackfox]

Díky. Při přechodu od jiného operátora mohou být vstřícnější. Budou ale i jen v situaci, kdy se snaží zdražit, resp. snížit slevu?

[dockalacek]

Volal jsi ještě před datem převedení?

Lze se na 299 Kč dostat i u samostatného xdsl internetu? (Resp. v kombinaci s pevnou linkou.)

Ne ne, převedli mě včera, zkoušel jsem tam volat v den převodu, neúspěšně. Povedlo se to až dnes, den po převodu.

[Kubajzino]

Volal jsi ještě před datem převedení?

Lze se na 299 Kč dostat i u samostatného xdsl internetu? (Resp. v kombinaci s pevnou linkou.)

Mám pouze internet a dostal jsem se na 249 kč (250/50 Mbps)

[lightblackfox]

Neúspěšně ve smyslu „nedovolal jsem se“, nebo „nebyli ochotni slevit“?

Až se mi s datem převedení ozvou, mám se u samostatného dsl internetu pokoušet o 299 Kč?
Nebo k tomu ochotní nejsou, je jim jedno, jestli o zákazníka přijdou a jako nepřekročitelné minimum mají 349 Kč?

(Kubajzino: Jak se to podařilo?)

[Milos]

Jak si zařídit levnější mobilní tarif. Buďte nekompromisní stejně, jako jsou operátoři k nám.
https://mobilmania.zive.cz/clanky/jak-s ... fault.aspx

Kdo nemá zkušenosti s řešením retencí, tomu doporučuji přečíst si uvedený článek (včetně diskuse). Je v něm celkem "polopaticky" popsáno, jak na retence

[chodec80]

Díky za zdejší informace. Ještě v květnu 2024 jsem za O2 Family platil cca 1050Kč měsíčně, od příštího měsíce za stejné* služby cca 1600Kč. Kdyby mi tak rychle rostl i plat. Jdu hledat kam přejít a uklidnit se na zítřejší telefonát s operátorem.

(* přidali služby o které nikdo nestál a které neumíme využít)

[davsopl]

Dobré je argumentovat reálnou nabídkou od konkurence nebo zaměstnavatelskou nabídkou a být připraven. +-Jsou konkurenčními nabídky obeznámeni. Hlavně nepolevovat a stát si za svým a chtět OKÚ. Za mě platil slušný přístup, že bych chtěl do konce týdne už být u jiného operátora a nakonec to klaplo, sleva padla.

[chodec80]

Vodafone mi nabídne +- stejnou cenu jako O2 po zdražení (už jsem s nimi mluvil). Takže sice neušetřím, ale O2 přijde o 2k měsíčně i můj Airbank.

[dockalacek]

A zkoušel jsi volat na vodafone tady, mě nabídli nabídku levnější než o2, když jsem s ní potom argumentoval O2 ji dorovnalo, ale musíš na o2 se nechat přepnout na vypovědní oddělení ...

[mahonay]

dockalacek dne 29. 4. 2025 10:32, celkově upraveno 1
Důvod: Prosím, bez externích odkazů

A proč bez externích odkazů ? Vždyť na předchozí stránce je např. odkaz na T-Mobile a v jiných vláknech např. Samsung je spousta externích odkazů. To je nějaká nová cenzura ? V pravidlech fora jsem nic takového nenašel. Pokud to tam je tak dej interní odkaz s touto informací a já se ti omluvím. Kdyby to byl odkaz na Warez tak to pochopím. Forum je od toho aby se lidi něco dověděli a nemuseli to zdlouhavě hledat. Navíc tu zde dost pomáhal radami Raziel-CZ ohledně retenčních nabídek. Proč nemůže pomáhat ?