Retenční nabídky O2

[borin7]

Polda: Nedají. Vyzkoušeno v sobotu. Předpokládám, že to budeme mít všichni. 100 je sleva jen na Maximum tarifu. Při změně, která je hned, taj se sleva ztratí.

Nižší tarif je o 200 levnější, ale bez té slevy. Takže si to nech. S rodinným sledováním v ceně, tě to vyjde na stejný peníze.

Já mám maximum za 649kč

[Ipanema]

Už novou Oneplay? Tak to gratuluji, to budeš mezi hrstkou, co to budou mít. Pokud ta nová cena zůstane i nadále pro tebe. Každý měl starou O2 TV výhodnější a ta 100 Kč platí (aspoň tedy u mě platila) jen u toho nejvyššího nového tarifu.

[borin7]

Už mám vše převedeno na Oneplay i paušály

[asusmaniac]

Zdravíčko, přihazuji dnešní zkušenost. Kdy jsem se rozhodl přejí od Vodafone k O2.

Oneplay Maximum: 699/měsíc
2x číslo s tarifem NEO Bronzový Family: 349/číslo
2x číslo s tarifem NEO Modrý Family: 299/číslo

Celkem tedy: 1995/měsíc - sleva od AirBank 300/měsíc zpět = 1695Kč.

Dalo by se vyjednat něco lepšího?

[Novacek05]

Jaká jsou teď možnosti slev na retenci při převodu na nové tarify? Já se chytl do pasti, když jsem si vzal O2 TV na zkoušku na 2 měsíce, teď mi bude končit a prý mi to nemůžou zrušit, jen když mě převedou na nový tarify, což je pro mě za internet a telefon (Family neomezenka) zdražení o 200 Kč (původně 149 + 449, nově 299 + 499).

Ta TV na zkoušku byla zadarmo drahá, ještě mi běží reklamace, kdy v tom jejich systému mi sleva začala běžet o den dřív jak služba, takže mi poslední vyúčtování o deset korun zlevnili a tak jsem přišel i 300 s AB.

Nejradši bych je za to všechno poslal k šípku, ale moc není kam jít jinam, aby to bylo výhodnější.

[Mirek.P]

asusmaniac - Jak jsi dosahl NEO Bronzovy za 349,-kč? Ve verzi Family stoji 449,-kč a v kombinaci Spolu je sleva 50,-kč, tzn, že po slevě by tarif měl stat 399,-kč.

[asusmaniac]

Mirek.P
To si nejsem úplně jist, v prvé řadě jsem řešil jen to Oneplay, poté mi velice milá a ochotná paní na dotaz jestli dělá i tarify nabídla tohle.

Možná jsou tam nějak plošně rozpuštěné ještě nějaké slevy v kombinaci s tím Oneplay?

[Milos]

@Mirek.P: NEO Bronzový Family jde získat za 399Kč a nikoliv za 449Kč, viz. třeba
viewtopic.php?p=13828639#p13828639 V kombinaci Spolu pak cena vychází na 349Kč (399Kč - sleva 50Kč).

[Mirek.P]

...to bych chapal, ale z puvodniho prispevku nemam pocit, ze by se jednalo o retenci - asusmaniac prechazi od Vodafone.

[Milos]

U O2 lze obvykle získat stejné ceny jak při akvizici nového zákazníka, tak při retenci stávajícího zákazníka.

[maxie]

Co by se dalo dojednat při akvizici, když momentálně nic od O2 nemám a vzal bych
2x neo stříbrný
2x YOU NEO 20 Mb/s
pevný internet DSL(nic jiného u nás O2 neumí)
One play maximum

Díky

[dockalacek]

Tak už mi taky přišlo info o změně a jsem roztrpčen, od 24. dubna mě převedou na nové tarify:

- O2 Neo Bílý ze 199 na 224
- O2 TV Modrá zdarma na OnePlay Komfort za 199 korun (nechci)
- O2 Connect nechci
- O2 Internet 250 MAX aktuálně mám za 349 (599-250), nově sleva jen 175 korun, takže 424

Je to šestistránkový dokument, dá se s některým zdražením vydrbat? OnePlay nemám na čem sledovat, má Hisense z roku 2019 ho nepodporuje. Celkem budu platit o 298 korun víc. Jaká je nyní nejlepší strategie?

[Ipanema]

Ano je: https://www.o2.cz/osobni/odchod-od-o2#c ... on-a145451

Na prodejně nic nenabídnou, na lince nebo dopisem, by jít něco mohlo. Možná. TV bude stále zdarma. Jmenuje se "K intenetu". Je potřeba pouze změnit tarif. To se v tom 6ti stránkovém dokumentu nepíše, že si můžeš zvolit jiný tarif pro TV, protože tarif Komfort máš jen na měsíc na zkoušku? O2 connect je zdarma, resp. za to zdražení. Slevy na pevný internet 250 Kč už dát nejdou. Tohle musíš příjmout už dnes.

[Novacek05]

Já to absolvoval včera, internet + telefon mi chtěli zdražit o 200, a k tomu ještě navíc nějaký balíček Oneplay, takže infolinka, že chci ukončit služby, přepojení na retenci a tam mi hned nabídli navíc slevu 150 na internet a 25 na tarif (obojí na dva roky), Oneplay nastaveno na to zdarma k internetu, níž už jít nechtěli, ale za mě cajk, jsem teď o dvacku přes 600, tak nemusím šaškovat s MMSkou každý měsíc.

[dockalacek]

Dík, nic takového tam bohužel není:

-- 20. 3. 2025 11:45 --

Ano je: https://www.o2.cz/osobni/odchod-od-o2#c ... on-a145451

Na prodejně nic nenabídnou, na lince nebo dopisem, by jít něco mohlo. Možná. TV bude stále zdarma. Jmenuje se "K intenetu". Je potřeba pouze změnit tarif. To se v tom 6ti stránkovém dokumentu nepíše, že si můžeš zvolit jiný tarif pro TV, protože tarif Komfort máš jen na měsíc na zkoušku? O2 connect je zdarma, resp. za to zdražení. Slevy na pevný internet 250 Kč už dát nejdou. Tohle musíš příjmout už dnes.

A řešil bys to teď, nebo až v dubnu?