V návaznosti na "úžasné" nové tarify od Vodafone jsem se po 11letech rozhodl že změním operátora a jen jsem tak zběžně naťukl T-Mobile a O2 (odtud se mi zatím nikdo neozval, ale je to zatím jen den).
Vím že všichni 3 jsou to jednoduše bastardi nicméně to co jsem dostal od T-Mobile mě utvrdilo v tom že jsou všichni domluveni, trh je rozdělen a nemají zájem si ani zákazníky přetahovat.
Zde pro vaše pobavení přikládám komunikaci
(Pro návaznost čtěte odspoda nahoru)
***************************************************************************************************************
Vážený pane Bubníku,
zasíláme Vám odpověď na e-mailovou zprávu ze dne 20. srpna 2012.
Je nám velice líto, že pro Vás nemáme příznivější informace, ale nabídku, kterou jste obdržel v předchozích zprávách, je tou nejlepší, kterou Vám můžeme poskytnout.
S pozdravem a přáním příjemného dne
Erich Kačmička
Zákaznické centrum T-Mobile
_________________________________________________________________________
>
>Dobrý den ještě jednou.
>
>Nejsem si zcela jistý nicméně mám pocit a poměrně mne překvapuje že
>v době kdy je trh v ČR mobilními aktivacemi naprosto nasycen nemá
>vaše firma jakýkoliv zájem na získání klienta který konkurenci během
>posledních deseti let zaplatil minimálně 100.000 - 150.000 Kč.
>
>Překvapuje mne vaše neochota nabídnout jakýkoliv na míru vytvořený
>tarif který jste velmi pravděpodobně schopni nabídnout v rámci
>retence a jde mimo standardní nabídku.
>
>Stále se domnívám že volba standardních tarifů pro potenciální nové
>zákazníky není ve vaší firmě tou jedinou a pevně věřím že mi budete
>po projednání s vašimi nadřízenými schopna poskytnout nabídku
>odpovídající mé poptávce a stát se spokojeným klientem firmy
>T-Mobile.
>
>Přeji krásný den.
>
>David Bubník
>
_________________________________________________________________________
>> Vážený pane Bubníku,
>>
>> zasíláme Vám odpověď na e-mailovou zprávu ze dne
>> 20. srpna 2012.
>>
>> Při převodu telefonního čísla od jiného operátora
>> lze využít pouze aktuálně nabízené tarify, jejichž
>> přehled uvádíme na
>> http://www.t-mobile.cz/web/cz/osobni/vo ... lni-tarify.
>> Speciální nabídky pro nově příchozí zákazníky
>> nemáme k dispozici.
>>
>> Aktuálně nabízíme 30% slevy na nové tarify S námi
>> a 50% slevy na tarify Přátelé.
>>
>> S pozdravem a přáním příjemného dne
>>
>>
>> Dana Hlaváčová
>> Zákaznické centrum T-Mobile
>> _________________________________________________________________________
>> Vážená slečno/paní Hlaváčová.
>>
>> Domnívám se že došlo z Vaší strany k nedorozumění.
>> Samozřejmě že
>> standardní nabídku jsem si schopen dohledat na
>> vašich stránkách sám
>> a ta je oproti mému stávajícimu tarifu u Vodafone
>> značně nevýhodná.
>> Momentálně mám u Vodafone za 790,- Kč 500min do
>> všech sítí v ČR,
>> 250sms a 600MB FUP.
>>
>> Proto Vás ještě jednou žádám o zaslání cenové
>> nabídky na níže
>> požadované služby která by mne přesvědčila ke
>> změně operátora a
>> přechodu k T-Mobile.
>>
>> Předem děkuji a přeji krásný den.
>>
>> D. Bubník
>>
_________________________________________________________________________
>>
>> > Vážený pane Bubníku,
>> >
>> > zasíláme Vám odpověď na e-mailovou zprávu ze dne
>> > 20. srpna 2012.
>> >
>> > Na základě Vašich požadavků Vám můžeme nabídnout
>> > tarify S námi. Při objednání smlouvy v měsíci
>> > srpnu nabízíme tarify se speciální 30% slevou,
>> > která je platná po celou dobu trvání smlouvy,
>> > tj.
>> > > 24 měsíců.
>> >
>> > S námi 790
>> > - měsíční paušál po slevě: 553 Kč
>> > - volné minuty: 150
>> > - volné SMS: 150
>> > - volná data: 300 MB
>> > - volání do všech sítí: 4,50 Kč/min
>> > SMS: 1,20 Kč
>> > MMS: 4,90 Kč.
>> > Volání a SMS v T-Mobile denně od 19 do 7 hodin,
>> > víkendy a svátky celý den zdarma.
>> >
>> > S námi 1490
>> > - měsíční paušál po slevě: 1043 Kč
>> > - volné minuty: 300
>> > - volné SMS: 300
>> > - volná data: 1 GB
>> > - volani do všech sítí: 3 Kč/min.
>> > SMS: 1,20 Kč
>> > MMS: 4,90 Kč.
>> > Volání a SMS v T-Mobile zcela zdarma.
>> >
>> > Účastnickou smlouvu můžete sjednat on-line v
>> > našem
>> > > internetovém obchodě https://eshop.t-mobile.cz/,
>> > telefonicky na Zákaznickém centru na čísle 603
>> > 603
>> > > 603 nebo osobně na Značkové prodejně nebo u
>> > obchodních partnerů. Jejich seznam naleznete na
>> > www.t-mobile.cz/prodejny.
>> >
>> > S pozdravem a přáním příjemného dne
>> >
>> >
>> > Dana Hlaváčová
>> > Zákaznické centrum T-Mobile
>> > _________________________________________________________________________
>> >
>> > Dotaz:: Dobrý den.
>> >
>> > Jsem zákazníkem Vodafone (Oskar) již více než 10
>> > let (průměrná měsícní útrata 700-800 Kč) nicméně
>> > v
>> > > poslední době mám pocit že mi stávající operátor
>> > není schopný ani ochotný vyjít vstříc s rozumnou
>> > nabídkou.
>> >
>> > Tímto se chci informovat za jakou cenu a jakých
>> > podmínek jste mi schopni nabídnout tarif
>> > zahrnující přibližně 300-400min volání (do všech
>> > sítí v ČR), 20-30sms a 3-4GB FUP internet.
>> >
>> > Předem pěkně děkuji a přeji krásný den.
>> >
>> > David Bubník
Pak ti zbývající budou muset samozřejmě zareagovat...Nejlepší veřejná nabídka na trhu od mobilních operátorů je momentálně ČD Vodafone tarif (samozřejmě pro ty co volají méně)..Oni moc dobře veděli proč tu slevu nemají dát i na Nabito 700 a 1150..tak by si přetáhly snad úplně všechny klienty...