O2 NEO+ Bronzový +12GB za 0Kč na léto 2024

[jenik3]

Za mne: dnes odpoledne cislo ukonceno. SMS zaslana nekdy min.tyden.

[mojmax]

U mě taktéž v pořádku odpoledne ukončeno, zbytečné 3 stránky debaty o ničem.

[pulmann]

Teď odpoledne ukončeno, číslo neaktivní.
Takže ani neposlali žádnou sms.

[peta809]

Aplikaci doporučím si raději nechte ještě pár dní nainstalovanou, dokud se neobjeví poslední vyúčtování. Ono totiž nemusí být za 0,- a to zcela legitimně,...

Něco na tom bude. Díky za upozornění

[Jean_Valjean]

A jestli jim to stálo za to?

Přeci to udělám naopak ne? Zdarma na dobu určitou, kdo chce prodloužit, tak si v aplikaci klikne na prodloužit za XXX Kč ne..... .

No ale tak nějakej naschválek přeci musí být, aby to nebylo jen tak.... .

Fa O2 to udělala správně, protože takto je větší pravděpodobnost, že zákazníci zůstanou. Pokud by měl někdo myslet na to, že má kdesi cosi prodloužit, tak to půlka lidí zapomene a pak se bude divit, když zmizí jak tarif, tak mobilní číslo.

A proč si to myslíte? Přeci pošlu 2 - 3 SMS s informací o možném prodloužení a nikdo nezapomene..... .

Takto spíše kdo to dětem nepohlídá a chce zrušit, tak bude na O2 totálně naštvaný... .

Proč bych to pořizoval dětem a pak jim to zase rušil? To bych naštval hlavně ty děti, ne?
Ale jak jsem psal, riziko je v tom, že kdo by si to nepohlídal, ten pak snadno může přijít o číslo, když tarif zanikne. Takto je to přesně opačně, nikdo o číslo nepřijde a max. si člověk zaplatí poměrnou část pár dnů, než přenese číslo jinam. Nebo zůstane, protože v kombinaci s Air Bank to zase není úplně nejhorší nabídka a navíc byla veřejná a ne nějaký handl typu arabské tržnice nebo s nutností lézt do Tesca a další zhovadilosti, co se občas dějí...

[Roundup]

V sobotu posláno STOP. Požadavek přijat. Od té toby nic, žádná komunikace. Dnes odpo SIM zdechla. Čekal jsem že se ozve retence s nějakou super nabídkou, asi nemaj kapacity. Přitom bych jim dal šanci, pokud by nabídli na optice pevné připojení za lepší cenu než mám teď.
V každém případě očekávám, že aspoň přijde mail s tím, že byla služba korektně ukončena, ať mám potvrzení.
Všichni tu řeší že SIM zdechla = vyřešeno, ale potvrzení o ukončení nemáte předpokládám nikdo. Až se kyslíci rozmyslí a ozvou se za půl roku, že chtějí něco platit, nebudete mít proti nim v ruce vůbec nic. Oni od vás mají písemnou smlouvu, ale vy od nich nic.
A ne, nějaké pochybné potvrzení v aplikaci nestačí - odinstalujete, vyměníte telefon a nemáte zase nic. Je potřeba z nich vymámit mail s potvrzením o ukončení služby, aby měl člověk něco v ruce proti nim.

[sender21]

V sobotu posláno STOP. Požadavek přijat. Od té toby nic, žádná komunikace. Dnes odpo SIM zdechla. Čekal jsem že se ozve retence s nějakou super nabídkou, asi nemaj kapacity. Přitom bych jim dal šanci, pokud by nabídli na optice pevné připojení za lepší cenu než mám teď.
V každém případě očekávám, že aspoň přijde mail s tím, že byla služba korektně ukončena, ať mám potvrzení.
Všichni tu řeší že SIM zdechla = vyřešeno, ale potvrzení o ukončení nemáte předpokládám nikdo. Až se kyslíci rozmyslí a ozvou se za půl roku, že chtějí něco platit, nebudete mít proti nim v ruce vůbec nic. Oni od vás mají písemnou smlouvu, ale vy od nich nic.
A ne, nějaké pochybné potvrzení v aplikaci nestačí - odinstalujete, vyměníte telefon a nemáte zase nic. Je potřeba z nich vymámit mail s potvrzením o ukončení služby, aby měl člověk něco v ruce proti nim.

Třeba to byla jenom nějaká daňová optimalizace.

[Sap1k]

V Moje O2 vidím zlevněnou cenu jako bych si číslo nechal, STOP posláno hned jak SMS přišla a potvrzení o zrušení taky dorazilo, ale číslo dál jede.

Tak to vidím zítra na zajímavý hovor s infolinkou

[culti]

Jaké potvrzení o zrušení ti došlo? Mailem?

[Sap1k]

Blbě jsem se vyjádřil, dorazila SMS že požadavek na zrušení přijali, došla SMS jak je to mrzí, volali z retenčního…

Ale číslo zatím furt jede, zítra jim zavolám co se děje.

[aaaa]

Asi ti retencni oddeleni STOPku omylem deaktivovalo.

[anonymius]

Aplikace uz sluzbu neukazuje, tak snad v poradku zruseno. SIM mam od 31.8. vypnutou.

[Napalm_death]

Nám zrušeno včera v podvečer po druhé telefonické urgenci,číslo pak zmizelo i z moje o2:-)

[hexacore]

Takze finalni zaver.

Volal jsem dnes na podporu. Potvrdili, ze nevi proc neprisla STOP SMS (v systemu ji vubec neevidovali). Podtvrdili, ze jsem zadaval 2x zruseni pres Guru pred 1.9. Dnes finalne doklikano a zruseno. Potvrdili ze faktura bude na 0,- a nebude nic doplaceno. Omlouvali se. Za mne spoky, ale stravil jsem s tim cisteho casu cca 50 minut dohromady.

P.S. dalsi podobne blbosti uz absolvovat nikdy nechci.

[Napalm_death]

Tak koukám,že se to táhne,tak schválně kdo na tom pojede nejdýl..