Přenositelnost mobilních čísel [faq+diskuze]

[douda78]

To už jsem také zjistil, ale jinak dík. já myslel, že už s tímto má někdo zkušenosti a že se mu to povedlo(se vyplatit).

[ramx]

Pokud budu chtít odejít od TM k Vodafonu, je lepší /rychlejší/ přejít nejdřív na Twist a pak zažádat o přenos čísla, nebo ponechat tarif a přejít rovnou? Za chvilku pojedu na dovolenou a převod by se do té doby asi nestihnul. Bojim se že při použití paušálu v zahraničí může trvat dlouho doučtovaní a pak průtahy při přechodu, což by asi na předplacence nehrozilo. V prodejně Vodafonu mi navíc řekli že akční tarify jsou jen do 30.7. Díky za názory.

EDIT: 2-letá smlouva u TM už vypršela.

[jirkadafoe]

Uvažuji o přenesení čísla od Vf k O2 a rád bych se zeptal, jak to funguje v případě, že u O2 požádám o přenesení čísla, dostanu přanášecí kód a zakoupím i náhradní SIM a nakonec převod u Vf nenahlásím či si to rozmyslím a převod zruším. Někde na stánkách O2 jsem nalezl zmínku, že v případě nerealizace převodu má O2 nárok na náhradu škody, tj. pokutu, která se řídí dle platného ceníku, v ceníku jsem však již nic takového nenašel. Hrozí mi tedy v totmo případě pokuta nebo se nic neděje a můžu dál fungovat u Vf, příp. jak je pokuta velká? Díky za radu.

[mobilman]

U O2 dostaneš dočasné číslo které se ti po úspěšném převodu změní na to tvé přenesené. Pokud přenos tedy neuskutečníš můžeš i nadále používat O2 služby na dočasném čísle.

[Snekac]

Resp. dočasné číslo prostě poběží, ale lze do 2 měsíců zrušit, byl-li to tarif se závazkem. To neplatí u poskytnutí telefonu.

[audiobullys]

Pokud budu chtít odejít od TM k Vodafonu, je lepší /rychlejší/ přejít nejdřív na Twist a pak zažádat o přenos čísla, nebo ponechat tarif a přejít rovnou?

rychlejší je to na předplacence a o dost rychlejší. max 5 pracovních dnů

[Vaso00]

Moje zkušenost s přechodem od Vodafone k O2.
2. června jsem domluvil přechod k O2.
8. června mi došly sim karty O2 s dočasným číslem.
14. června jsem volal Vodafone a nahlásil přenosová čísla. Snažil se něco nabízet, odmítnul jsem.
15. června mi O2 potvrdilo přenos
20. června mi O2 napsalo, že už mám jen dva dny, abych nahlásil u svého operátora přenos. Volal jsem jim na infolinku a potvrdili, že přenos je v procesu.
22. června byl přenos ze strany Vodafone (tak mi to bylo řečeno) zrušen. Kdo jim dal hergot oprávnění to rušit?!?! Já jsem o nic takového nežádal.

Volal jsem na infolinku O2 a informoval je, že žádné rušení nechci. Slečna od O2 bude kontaktovat Vodafone a bude chtít vyjádření... No jsem zvědav...

[zivan]

Posli to rovnou i na podatelnu CTU

[cigisek]

Portace Vodafone(Odepis) -> O2
U O2 vygenerovan kod prenosu a pripravena SIM...

Volani od retence: Nejdrive mi rekli, ze cislo vubec neni 3 mesice aktivni (coz neni pravda, pouziva se denne, ale je pravda, ze pred 3 mesici se zmenil majitel). Pak ho nasli v nejakem "jinem" systemu. Premlouvacky odmitnuty.

Po volani od retence prisla tato SMS: "Litujeme, ale vasi zadost o prenos tel. cisla k jinemu operatorovi nemuzeme splnit. Cislo v objednavce nesouhlasi s cislem na vasem zak. uctu."

Cislo je jinak bez jakychkoli zavazku na tarif ci telefon, pouzivane cca 6 let.

Volal jsem na linku Vodafone, ze pry si musim vygenerovat novy kod prenosu, a ze s tim nemuzou nic udelat...

Stalo se nekomu neco podobnyho?? (u druheho cisla pod jinym uctem vse ok)

[mobilman]

S Vodafonem je to často docela težký když přijde na přenos čísla, a to ať směrem k nim tak od nich, moje zkušenosti jsou v tomhle směru s Vodafonem bohaté a bohužel velmi negativní.
V případě že máš pocit že ti hází klacky pod nohy a nebyl důvod k zamítnutí přenosu pak pošli stížnost na ČTÚ. Sice se tím už nic nespraví a rychlejší bude udělat přenos znovu, nicméně ve správním řízení jim udělí ČTÜ pokutu a ve statistikách stížností, které se pak pravidelně zveřejňují, si toho pak snad někdo v managementu Vodafone někdy snad všimne.

[Vaso00]

Moje zkušenost s přechodem od Vodafone k O2.
2. června jsem domluvil přechod k O2.
8. června mi došly sim karty O2 s dočasným číslem.
14. června jsem volal Vodafone a nahlásil přenosová čísla. Snažil se něco nabízet, odmítnul jsem.
15. června mi O2 potvrdilo přenos
20. června mi O2 napsalo, že už mám jen dva dny, abych nahlásil u svého operátora přenos. Volal jsem jim na infolinku a potvrdili, že přenos je v procesu.
22. června byl přenos ze strany Vodafone (tak mi to bylo řečeno) zrušen. Kdo jim dal hergot oprávnění to rušit?!?! Já jsem o nic takového nežádal.

Volal jsem na infolinku O2 a informoval je, že žádné rušení nechci. Slečna od O2 bude kontaktovat Vodafone a bude chtít vyjádření... No jsem zvědav...

Tak pokračování. Přišla mi sms s novým 11-ti místným číslem. Volám do vodafone a chci vyjádření. Slečna na lince mi řekla, že přenos byl zastaven ze strany O2. Tak já už opravdu nevím Už mi to připadá docela legrační. Už mě přešel i vztek. Asi jsem dosáhl duševní rovnováhy...
Ale teď vážně. Já nechci zase čekat, nechci. Pokud zjistím, že to dělá O2, tak jim asi pěkně poděkuji a poptám se i u T-mobile....sarkasmus....

[karel josef]

To nedělá O2. Vodafone se na to vymlouvá. Mě se stalo to samé. Když to konečně na potřetí vyšlo, resp. nevyšlo protože v den přenosu Vodafone normálně fungoval (aspoň jsem si to myslel), přišel ke mě kámoš, že se mi od rána nedá dovolat a že mám pořád hlasovou schránku (hlasovou schránku zásadně nepoužívám). Tak jsme do telefonu strčili kartu O2 (tu novou co měla být ten den přenesená) a zjistili jsme že ta O2 karta normálně funguje. Po rúzném zkoušení jsme zjistili že z T-mobilu a O2 se dovoláme na SIM kartu O2 a z Vodafonu na Vodafone. Volali jsme na Vodafone, že fungují obě SIM karty (Vodafone i O2) s jedním číslem a ať to konečně zruší. Tak oni že se na technici podívají. Kolem 17 hod to Vodafone konečně zrušil. K Vodafonu už nikdy!!!!!!

[vpe]

Vaso00: SMSky nemaz, zkopiruj si je pres PC Suite napr. a vypublikuj v plnem zneni a casove ose

Z toho cos napsal moudry nejsem. Ty lhuty jsou nejake divne. Mohlo to selhat jak u O2 tak u VF, pokud nezname presne texty SMS. Nejjednoduzsi je napsat na podatelna@ctu.cz a oni uz zjisti, jak to bylo.

Ad nefunkcni routovani: kdyz nebudete ..., tak muzete vydelat balik Operatorovi hrozi 20M pokuta a rad se (pres reklamacni) dohodne, kdyz uvidi, ze vy vite co chcete a vite co mu hrozi

[Neosan]

Můj převod Vf do O2:
8.6. - 6:00 - zaslána sms do Vf pro převod
- 9:00 - potvrzení VF i O2, že do 3 prac. dnů se dozvím další info a že převod byl schválen
14.6. - přišlo mi jak od Vf tak od O2 oznámení, že číslo bude přeneseno 23.6.
23.6. - číslo přeneseno k O2, stará karta nefunkční ...
... vše fungovalo jak mělo ..žádné podrazy ze strany Vf(jistě proto, že moc dobře, po zkušenostech se mnou, věděli, že si nedám nic líbit ..)
... retenční se ani nepokusilo se ozvat, protože vědělo, že jsem byl na Vf vytočený tak, že by to nemělo smysl ... )
Hezký den všem..

[Vaso00]

Vaso00: SMSky nemaz, zkopiruj si je pres PC Suite napr. a vypublikuj v plnem zneni a casove ose

Z toho cos napsal moudry nejsem. Ty lhuty jsou nejake divne. Mohlo to selhat jak u O2 tak u VF, pokud nezname presne texty SMS. Nejjednoduzsi je napsat na podatelna@ctu.cz a oni uz zjisti, jak to bylo.

Ad nefunkcni routovani: kdyz nebudete ..., tak muzete vydelat balik Operatorovi hrozi 20M pokuta a rad se (pres reklamacni) dohodne, kdyz uvidi, ze vy vite co chcete a vite co mu hrozi

Tak jsem to teĎ 2 hodiny zkoušel spárovat PC s mobilem... a do zpráv jsem se nedostal ani prd.... nespároval semi ani přes Android manager... Nějaká rada? Pak zde rád hodím sms od operátora
Někdy sem hodím i stížnosti, jež jsem posílal jak na vodafone, tak O2, ale ty se týkaly jiných věcí