Upomínka za služby O2

od **strny88** 23. 3. 2006 18:17

Zdravím všecky, potřebuju radu, jaksi jsem zapoměl zaplatit účet u eurotelu, přišla písemná upomínkaSMSkou tak jsem to v ůterý zaplatil, jenže dnes mi nejdou hovory ani nemohu poslat SMS! po zkoumání kde je chyba jsem nalezl ještě jeden dopis od ET kde je složenka v hodnoťe 200kč jako upomímka,jenže to to mělo být zaplaceno už včera!Zítra hodlám zaplatit upomínku tak se chci zeptat jestli už mi zítra zase vše odblokujou??Nebo tam bude zase nějakej problém s tím že jsem zaplatil pozdě i tu upomínku??Předem moc dík!

Tarif:ET Pohoda

PS:vím že je tam plno chyb tak prosím rejpaly aby se vtem nevrtali moc dík

od **Martas789** 23. 3. 2006 18:39

Posli jim to a ustrizek nafaxuj a oni ti to zapoji hned jak to bude mozne.

od **M@tezz** 23. 3. 2006 21:14

A jestli máš bankovní účet, zařiď si souhlas s inkasem. Budeš mít po starostech se splatností a dostaneš 10 minut měsíčně do sítě ET na půl roku.

od **tommy:-)** 23. 3. 2006 22:36

nejlepší je to zaplatit přes bankomat, rychlé a jednoduché

o upomínce na 200 jsem neslyšel, to je nějaký paušál ne? upomínka stojí 50 korun a jednou mně dokonce odpojili, jsem zapomněl zaplatit, ale neúčtovali mi nic... nascannuj doklad a posli na kontrola_plateb@eurotel.cz nebo faxem na 267011731 ;-)

od **michalreznar** 24. 3. 2006 09:54

Pokud si to zaplatil složenkou, opravdu jim nafaxuj ten ústřižek o zaplacení. V pracovní dny ti to už do 2-3 hodin odblokují.
PS: Jak to, že jsi platil za upomínku 200,-? Za první písemnou upomínku se neplatí nic. Platí se až za to, pokud nezaplatíš ani po první upomínce a Eurotel ti bude muset zablokovat i příchozí hovory, tak poté po zaplacení a opětovném odblokování příchozích hovorů a volání se platí okolo tuším 500,-

od **tommy:-)** 24. 3. 2006 14:04

jj, platí se 50Kč za zapojení odchozích hovorů (ale je to jen v ceníku, neúčtují to, narozdíl od vodafone, který chce 150Kč za každé číslo bez DPH :-/

.. až když by ho bloknuli úplně i s přichozími hovory a odpojili číslo, reaktivace je 495Kč bez DPH (ovšem co mi říkal kámoš, lze to uhrát na hodnotu aktuálně platné ceny aktivace, tj nyní za 95Kč)

od **strny88** 24. 3. 2006 15:12

Tak říkáte 50 kč?Tak mě přišla upomínka složenkou v částce 200kč!No ni už je to zaplacený.Zašel jsem do prodejny ET dal jim stvrzenky oni to nafaxovali a do dvou hodin bylo po problémech!Dík za rady nevím co bych dělal přes víkend s bloklým mobilem.Dík Dík

od **tommy:-)** 24. 3. 2006 15:31

no jo ale 200Kč rozhodně nebyla částka za upomínku! v tom byl tarif nebo tak něco ještě neuhrazeného! Oni vždycky píšou upomínka na částku... takže tak! Třeba ti ta upomínka byla vystavená ještě než jsi zaplatil (měl sis na *11 ověřit, jestli tam ten dluh není) schválně zavolej až tam ty dvě kila dojdou na *11, je tam pod 4 info o platbach a pod další 4 je informace o zůstatku na účtu... třeba to tam budeš mít jako přeplatek ;-)

od **michalreznar** 24. 3. 2006 22:59

Taky ti radím ať si za pár dní na *11 ověříš zda nemáš přeplatek, 200,- totiž za odblokaci odchozích hovorů není, je to poue 50,- bez DPH, pokud ti zruší a opětovně reaktivují i příchozí hovory je částka 495,- bez DPH. Viz tento ceník:
http://www.eurotel.cz/public/b4/6f/40/5a/42535_414866_GSM_UMTS_Cenik_Zakladni_a_volitelnych_sluzeb_18._3._2006_v1.pdf
Nevyplatí se mít velké přeplatky, jelikož ti je vrátí až po ukončení smlouvy...

od **tommy:-)** 24. 3. 2006 23:23

michalreznar píše:Taky ti radím ať si za pár dní na *11 ověříš zda nemáš přeplatek, 200,- totiž za odblokaci odchozích hovorů není, je to poue 50,- bez DPH, pokud ti zruší a opětovně reaktivují i příchozí hovory je částka 495,- bez DPH. Viz tento ceník:
eurl]http://www.eurotel.cz/public/b4/6f/40/5a/42535_414866_GSM_UMTS_Cenik_Zakladni_a_volitelnych_sluzeb_18._3._2006_v1.pdf[/url]
Nevyplatí se mít velké přeplatky, jelikož ti je vrátí až po ukončení smlouvy...s/quote]

Michale, nějaká zkušenost? Mně přeplatek vrátili na žádost na účet (bylo to 5000 omylem zaslaných), jinak se přeplatky automaticky strhávají z dalších faktur... takže když máš třeba fakturu 5100 a přeplatek 5200, faktura se sama uhradí a zaúčtuje a ještě ti ten zbytek zbyde na příští měsíc, kdy máš třeba 3010, tak se zaúčtuje ta stovka a ty doplatíš jen 2910...

od **michalreznar** 24. 3. 2006 23:36

to Tommy: Zas tak velký přeplatek jsem nemyslel, je jasné, že 5000,- zaslaných omylem na jejich účet ti vrátí... Myslel jsem přeplatky v řádu desetikorun či korun, které se postupně za ta léta hromadí, třeba při zaplacení větší částky za fakturu apod.

od **tommy:-)** 25. 3. 2006 05:29

no takovýhle malý přeplatky ti strhnou z další faktury ;-)

takže o tu dvacku zaplatíš méně a tak ;-)

od **vaclavbarak** 25. 3. 2006 17:49

Nejlepší je platit inkasem. Nic nezapomeneš zaplatit.

od **MichaelJackie.S** 10. 7. 2007 20:44

Stala se mi taková docela nepříjemná věc. Omylem jsem založil fakturu za mobil a úplně na ní zapomněl. Jaké bylo překvapení když jsem jí dnes našel a zjistil, že splatnost byla 7.7.2007. Zaplatím jí co nejrychleji tudíž zítra a tak se ptám zda se to už někomu stalo a jestli budu mít "pokutu" či zda mi už poslali upomínku nebo jak vůbec operátor (v mém případě O2) tyto záležitosti řeší. Děkuji

od **Aleš P.** 10. 7. 2007 20:49

MichaelJackie.S : Zavolej hned *11 a vysvětli svou situaci (třeba si něco vymysli kdyby dělal operátor problém). Myslím, že teď ještě vyvázneš bez sankcí ;-)

Upomínka za služby O2

Kdo je online