Výpověď smlouvy s operátorem

od **BeznyFrantaUzivatel** 22. 1. 2016 11:07

No, až budou Ti2stoovi volat, může ještě nadhodit otázku o zákonnosti toho vyhnání z prodejny a případného pohledu ČTÚ na to, když ho k položení této otázky tomuto úřadu svým tvrzením "muselo to být poštovně" vlastně tlačí :-)

Třeba uspěje.

od **Ti2sto** 22. 1. 2016 11:16

To ano, smlouvu můžeš uzavřít i po telefonu, nezdráhají se volat ani v sobotu v 9 ráno, ale zrušit můžeš jen písemnou formou a to ještě tak, že to nestačí podepsat na prodejně. Respektive někde ano, ale i tam to pošlou poštou do té Prahy ....

od **BeznyFrantaUzivatel** 22. 1. 2016 12:06

Že si to pak sami pošlou poštou do té Prahy je jejich věc. Ty bys ale měl potvrzené převzetí už 19. nebo 20.1. (nebo kdys tam byl).
Takhle mě kdysi s výpovědí vyháněli z prodejny O2, že prý mám čekat až na jakýsi poštou jimi zaslaný kód. Nedal jsem se :-)

btw. v kolik jsi ten dopis tedy podával? Před těmi 16:30?

od **Ti2sto** 22. 1. 2016 12:20

17:10

od **BeznyFrantaUzivatel** 22. 1. 2016 12:36

Tak to bude ono. Proto jsem psal :"od BeznyFrantaUzivatel 20. 1. 2016 12:08
Pošli dnes doporučeně (včas, ne v 10 večer, aby vstoupil ještě do SPU)" :-)

od **Ti2sto** 22. 1. 2016 12:57

Má informace byla, že sbírají poštu do 18h a v noci ještě posílají do Brna k doručení. Měl sem špatné info.

od **BeznyFrantaUzivatel** 22. 1. 2016 13:19

Já nevím, jestli ta "balíková" rozhodná doba pro příjem v pracovní den se týká i RR. Každopádně znamená, že po této hodině nějaké ty druhy zásilek s potvrzeným podáním mají uzávěrku, a jsou z dotyčné pošty odvezeny, aby stihly ještě ten den další časově navazující dálkové přesuny zásilek po ČR. Jestli se s tím ale "svezou" i časné RR, však netuším.

Teď pozdě bychy honiti, uvidíš, co ukecáš, až tě bude z VF voláno.

od **marat1** 25. 1. 2016 14:31

Před dvěma týdny odeslána výpověď z důvodu změny obchodních podmínek.
Dnes sms ve stylu "zaregistrovali jsme výpověď, pokutu přes 1000,- vám přičteme k poslednímu vyúčtování".
Dobrej pokus..

od **Ti2sto** 25. 1. 2016 16:40

marat1 To sou žebráci, pořád jen zkoušejí s lidmi vyjebat. Viz také ten jejich vánoční dárek HBO GO ....

BeznyFrantaUzivatel píše:Je ovšem otázka, zda je to právně košer, odmítat převzetí v oficiální provozovně českého podnikatelského subjektu, primárně určené pro styk s veřejností
Máňa by určitě věděla, jestli to je nebo není směroplatný
Nebo ČTÚ.

Už jsem směřoval svůj dotaz na ČTÚ , jsem zvědav na odpověď ;-)

od **marat1** 25. 1. 2016 18:45

Já sepisuju všechny podklady co na Vodafone mám a taky zasílám na ČTU.
Až to dokončím, tak se podrobně rozepíšu ve vlákně o vánočních dárcích.
Ve zkratce: Roaming na den 3 dny zdarma - během dovolené naúčtováno asi 12x 199,- (z toho 3x zdarma) naúčtováno každý den na minutu přesný čas a to i když jsem měl vypnutá data, roaming, změněné APN, letecký režim, zcela vypnutý telefon. Pokaždé jsem zkusil něco jiného, pokaždé se můj telefon dle Vodafonu dokázal spojit. Reklamace zamítnuta, prý jsem data každý den používal a nebudou se o tom se mnou dále bavit a nemám je kvuli tomu nadále obtěžovat.

A když pošlu výpověď v zákonem stanovené době, tak mi pošlou sms, že budu platit pokutu. A poslali mi to na všechny čísla, který vypovídám..

Zkoušej co můžou, ale u mě už nemůžou..

od **Ti2sto** 27. 1. 2016 14:03

BeznyFrantaUzivatel píše:No, až budou Ti2stoovi volat, může ještě nadhodit otázku o zákonnosti toho vyhnání z prodejny a případného pohledu ČTÚ na to, když ho k položení této otázky tomuto úřadu svým tvrzením "muselo to být poštovně" vlastně tlačí Třeba uspěje.

Dnes volal VF a společně sme to ukončili. Takže se podařilo ;-)

Nijak sem se nemusel bránit, sami volali, že to dneska ukončí, pokud tedy souhlasím.

od **venaberyss** 27. 1. 2016 15:52

Mě volala včera slečna a byla úžasně příjemná. Zeptala se , jestli může něco udělat abych si odchod rozmyslel a když jsem řekl , že mám problém se signálem tak odpověděla chápu s tím bohužel nic neudělám a vygenerovala mi ČVOP a poradila abych požádal o přechod až před koncem vyúčtování.

od **.357** 28. 1. 2016 13:53

Vodafone se se mnou snaží vyje.... Přestože mi smlouva končí 9.3., což je zároveň i datum, kdy mi končí zúčtovací období, tak platnost ČVOP mi stanovili až od 11.3.!! Klidně bych tam ještě dva dny vydržel, kdyby mi ty ku... nenapsaly, že protože už nebudu mít platnou smlouvu, tak už nemám nárok na slevu (i když v samoobsluze je sleva až do roku 2017...??) a budu platit plnou cenu tarifu, což je asi 3500! Na infolince mi poradili podat písemnou výpověď a zaplatit pokutu, pak mně prý uvolní už 6.3. Jsem neuvěřitelně nas....!

od **marat1** 28. 1. 2016 15:29

Chovají se naprosto odporně, za posledních pár dnů se mi Vodafone naprosto zhnusil. Nejdřív mě oberou za několikrát naúčtovanou službu, která nešla vypnout, pak pošlu výpověď (zákonnou, bez sankce) na kterou mi napíšou, že zaplatím pokutu a madam na telefonu mi řekne, že mě teda ukončej okamžitě, ale nejen smlouvu, ale i výhody, takže žádných 524,- ale hezky přes 900,-.
Naštěstí jsem byl hlasitější a tak mi zůstane tato neskutečná výhoda ještě do konce tohoto zúčtovacího období a budou tak hodní a nepřepočítají mě okamžitě..

od **Tiskové oddělení Vod** 28. 1. 2016 15:35

.357: Dobré odpoledne, v tomto případě nemůžeme postupovat jinak. Podle toho, co píšete, je 9. březen posledním dnem platnosti smlouvy. To znamená, že v tento den není možné číslo přenést, protože smlouva ještě bude aktivní. Můžeme vám ale začátkem března změnit tarif na Nulový Tarif na míru, abyste neplatil měsíční paušál (bez slev) za pár dnů v novém období. Když o to budete stát, dejte nám vědět přes http://tam.je/forum nejpozději kolem 5. března, abychom to stihli vyřídit. Ondra

Výpověď smlouvy s operátorem

Kdo je online