Problémy s vyúčtováním VF

od **Mario** 1. 8. 2007 21:10

Starám se několika lidem o nejvýhodnější volání a tak mně celkem překvapila po přihlášení do sámošky VF tato úvodní hláška:
Obrázek

Na následujících obrázcích je dobře vidět výše posledních faktur a i to, že byly již uhrazeny. Jsem teda zvědavý, jestli VF zablokuje kvůli přeplatku poskytování placených služeb :roll:

od **snowboarder** 1. 8. 2007 21:13

a můžeš nám ukázat kolik je dlužná částka v chytrém přehledu prosím? to je totiž rozhodující. díky.

taky je možné, že pokud to bylo placeno třeba typem "vodafone platby" misto platba faktury, tak to system registruje jako neuhrazenou fakturu, ale k omezení samozřejmě nedojde, protože to ukazuje jen vyúčtovací systém, kdežto pokud je aktuální dlužná částka nižší jak 0, tak blokace samozřejme NEproběhne.

od **Mario** 1. 8. 2007 21:18

Výše aktuální dlužné částky v Chytrém přehledu je "-0,50Kč". Bude prostě muset tuto dlužnou částku co nejdříve zaplatit :-)

Ono je jasné, že je vše v pořádku a uhrazeno, určitě k blokaci nedojde, jen mně rozesmála ta hláška na Úvodní stránce... Mi se totéž stalo minulou fakturu. Platil jsem inkasem, akt. dluh byl nula a ta hláška tam byla taky... Asi tam mají nějakou drobnou chybu...

od **snowboarder** 1. 8. 2007 21:19

tak mě napada, že to bude dělat ta půlkoruna. -1 nebo 0 by problémy nedělalo. Tak je to zajímavé a k pousmání

od **Mario** 1. 8. 2007 21:22

Ona platí přes GSM banking už asi 3 roky, nikdy s tím VF neměl problém, vždy se přeplatek použil do další faktury, jen teď jim to nějak začalo blbnout... Tak dokud k blokaci účtu fakt nedochází, tak asi není třeba se tím moc zabývat... Ale kdyby to blokli nebo začali otravovat s tím, že něco není zaplaceno, tak by mně naštvali...

od **vodafone-maniak** 1. 8. 2007 21:34

Mario: Je jasné, že Vodafone účet nezablokuje, i když varuje touto hláškou. Je však do očí bijící i to, jak posílal lidem faktury na nulové částky, a ti z toho dělali vědu: Když nula, tak nula. Nebo, v tvém případě, ještě dokonce přeplatek 0,50 Kč. :wink:

od **Já Osobně** 2. 8. 2007 07:21

Nula dělá taky problémy. Taky mi to jednou s nulou v Sámošce strašilo :mrgreen:

Já Osobně

od **pan Y.** 2. 8. 2007 08:04

I mně to udělalo s nulou a i s nenulovou částkou. V obou případech byla vyúčtování již korektně uhrazena inkasem. Mají tam prostě error, který zbytečně generuje tyto hlášky na úvodní stránce samoobsluhy.