mám problém,přítelkyně byla zastavena koncem listopadu nějakou dealerkou t-mobile.Nabízela jí "zdarma vyzkoušet SIMkartu",přítelkyně se několikrát ujišťovala zda jde opravdu o předplacenku Twist a ne úpis t-mobile na paušál,dealerka ji několikrát řekla,že ne a že nemusí SIMkartu aktivovat,pokud by jí nevyužila...Ale chtěla po ní její údaje a podpis,vzhledem k tomu,že byla ujištěna,že nejde o úpis na paušální tarif,jí své údaje nadiktovala a navíc podepsala smlouvu!(Nechápu jak někdo může něco podepsat jen tak

Inu,navštívili jsme pobočku t-mobile a zjistili,že přítelkyně podepsala 2 smlouvy s paušálem na 2 roky.Prodavač v t-mobile byl ochotný,sdělil co jde za tarif tedy HIT 250(nevím to jistě),ale měsíčně to dělá 300 s DPH za každou SIM.Dále jsme se dozvěděli,že smlouva šla zrušit 14 dní od podepsání,bohužel to se přešvihlo (smlouva uzavřena 21.11).Tudíž prodavač nám řekl,že může podat stížnost na základě popisu situace,vše popsal do nějaké stížnosti a že se musí počkat 30 dní,než se k tomu t-mobile vyjádří...SIMkarty nejsou rozbalené,jedna vybalená z obálky,ale "SIM není odlouplá z té karty".
To jest vše.nevíte jak v této situaci postupovat?Nějaké "chytré rady"?
//Aleš P. : Přejmenováno.