Objednávka vánoční nadílky u Vodafone.

[Já Osobně]

Ty tomu asi moc nerozumíš, viď? Já sice nevidím do informačních systémů konkrétně Vodafonu, ale jinak to můj obor je. Tyhle aktualizace se obvykle provádějí dávkově a ne že přesně o půlnoci (asi mávnutím kouzelného proutku podle některých lidí) se vše zaktualizuje n/quote] Zato ty tomu rozumíš ažaž, viď? Holt technici, místo přemýšlení jak by to šlo spytlíkovat vyplivnou odpověď, že toto není technicky možné Není problém to zadat tak, aby se to dávkově zaktualizovalo až po půlnoci, že ne? Pak nechápu co řešíš Udělali to špatně, tečka.

quote="Thom"]Jinak teď po novém roce jsem já nebo někdo známý volal na operátora jen 2x, ale nikdy mi to spojení netrvalo déle, než by trvalo napsat tvůj příspěvek. A k principu: kvůli pár čochtalům z fóra nebudou investovat desítky mega, aby se ty aktualizační dávky zpracovaly třeba 2x rychleji.v/quote]

[wit.cz]

Jde to i jinak

[Thom]

[quote="Já Osobně"tHolt technici, místo přemýšlení jak by to šlo spytlíkovat vyplivnou odpověď, že toto není technicky možné Není problém to zadat tak, aby se to dávkově zaktualizovalo až po půlnoci, že ne? Pak nechápu co řešíš Udělali to špatně, tečka.>/quote]
A co když na to třeba navazují další procesy? Jistě, udělat jde všechno, otázkou je, s kolika lidma a jakým rozpočtem. Bohužel, počet lidí je obvykle víceméně konstantní, zato počet úkolů či aktivit kolísá. A pochybuju, že zrovna Vodafone je společnost, kde by v tomhle oboru byli personálně naddimenzovaní. Ale to produkťáci, markeťáci, obchoďáci a jiné neprovozní profese, neřku-li management, těžko chápou

[speedy]

Možná mi to nebude věřit, ale problém může být v tom, že pro Vodafone dělá jejich web externí firma.

[speedy]

Upozornění pro všechny!!

Právě mi skončilo první účetní období a v něm jsem měl poprvé nárok na 1 z 5 období, kdy jsem měl dostat 20% kreditu navíc. Ejhle nikde nic.

Volal jsem na operátora, nejprve jsme si popsali situaci, on se podíval přímo do mojí faktury, potvrdil, že nabídka nebyla ve faktuře zohledněna, ale že v systému se jeví jako aktivní až do června. Potom se na chvíli odmlčel (asi se s někým radil) a poté mi řekl, že reklamaci přijímá, že se za VF moc omlouvá, a že v příštím účtovacím období budu mít jako kompenzaci prý minimálně odečtenu onu částku 20% z paušálu z celkové částky k úhradě.

Jen bych chtěl dodat, že u VF se mi líbí jak rychle se nějaký problém dá vyřešit. Chápu, že občas se něco může stát.

[esquire]

Vodafone rozesílá fakturu za leden ještě jednou s vysvětlením, že se ve vyúčtování nezobrazuje informace o čerpání Vánoční nadílky, ale do konečné částky byla zohledněna. Ostatně, podívejte se sami.

[speedy]

Zajimavé, ale potom pokud se všechno zobrazovalo a pocítalo v poradku, tak nevim. Me uznali reklamaci. S tím, že byl kredit počítaný jako navýšený si dovolím nesouhlasit. Mám Po svém (podrobné účtování) a počítalo se mi 120Kč bez DPH (tarif + inkaso), ale Vánoční nadílka nikoliv jak už jsem psal výše.