Může jít mobil reklamovat pouze majitel smlouvy?

O síťových operátorech a jejich službách (O2, T-Mobile, Vodafone a další)

Moderátor: Moderátoři MobilMania.cz

Odeslat příspěvekod Proc_zrovna_ja 21. 3. 2008 11:36

Nevíte prosím Vás někdo, jestli můžu jít vyreklamovat mobil, kterej je pořízenej za zvýhodněnou cenu k tarifu, i když nejsem majitel toho tarifu? Resp. jestli mi bude mobil následně po reklamaci vydán zpět...

Díky
Proc_zrovna_ja
Kolemjdoucí

Odeslat příspěvekod Mademan 21. 3. 2008 11:41

Podla toho, akeho mate operatora. Teda aspon na SVK to je tak, ze u Orange moze ist telefon reklamovat len kupca. U inych moze hocikto
AMD Athlon X2 4000+,2 GB RAM, GF EN8600GT 256 MB, 250 GB Seagate, LG GSA-H12L
Nokia 6230i+512 MB A-DATA
Mademan
Mírně pokročilý
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod X-Brace 21. 3. 2008 11:58

Když jsem reklamoval telefon já tak mě dali papír o reklamaci a po jeho předložení mi telefon opět vrátili. O2
@peroutka
X-Brace
Junior
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod le_fox 21. 3. 2008 11:58

třeba u O2 ho může reklamovat kdokoliv, dostaneš doklad a na základě toho si ho pak zase vyzvedneš :)
| Svět je šílené místo, ale jsem rád, že jsem jeho součástí
_________________________________________________
NENÍ UMĚNÍ UDRŽET SE NA VRCHOLU, ALE BÝT NA NĚM NĚCO PLATNÝ.
le_fox
Junior
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Michal P 21. 3. 2008 12:16

Já jsem u T-Mobilu reklamoval manželčin telefon který si pořizovala jako dotovaný k prodloužení smlouvy na další 2 roky a žádný problém. A kamarádka reklamovala mobil, který jsem já původně koupil k tarifu od Vodafone a taky bez problémů.
...
Michal P
Pokročilý

Odeslat příspěvekod stano.mania 21. 3. 2008 12:32

Neviem ako v ČR, ale v SR bolo donedávna možné bez problémov reklamovať akciový mobil kýmkoľvek.
Na Slovensku nejaký podivný lobing operátorov presadil čudesný zákon, že akciový mobil od operátora môže reklamovať len ten, na koho je akcia, resp. ten, kto sa preukáže splnomocnením (a vraj s potvrdením od notára). :shock:
Keďže aj SR je členom EÚ, tak sme šokovaní, či to teda platia také nezmyselné zákony aj v iných krajinách EÚ, alebo je to len pubertálne harašenie poniektorých pseudozákonodarcov v SR.
Je nad slnko jasnejšie, že takéto móresy protirečia zdravému rozumu, a bude aj na nás, aby sme svojimi protestami to zvrátili.
Problémom ale je, ak operátor má dohodu so servismi, že akciový mobil má právo reklamovať len pôvodny majiteľ. Na Slovensku to vraj uplatňuje len Orange :shock: :shock: :shock:
stano.mania
Junior

Odeslat příspěvekod Proc_zrovna_ja 21. 3. 2008 12:56

jo to jsem zapomněl napsat, telefon je kupovany u t-mobile...

u vodafonu by to podle mě mělo být uplně bez problémů, protože tam se přece smlouva nepodepisuje vůbec...
Proc_zrovna_ja
Kolemjdoucí

Odeslat příspěvekod eddie 21. 3. 2008 13:35

Koupil jsem od kamaráda MDA Vario, které měl za zvýhodněnou cenu od T-M. Když jsem ho byl dávat na reklamaci, tak po mě zaměstnanec T-M chtěl tel. č., tak jsem mu ho nadiktoval (mám O2) potom se mě jen zeptal,jestli k nim nechci přejít.
Moje oblíbená barva růže je železná.
eddie
Kolemjdoucí
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Michal P 21. 3. 2008 13:56

Proc_zrovna_ja píše:u vodafonu by to podle mě mělo být uplně bez problémů, protože tam se přece smlouva nepodepisuje vůbec...v/quote]


Na tom jakým způsobem je uzavřená smlouva mezi operátorem a zákazníkem vůbec nezáleží. I u Vodafonu je mezi operátorem a zákazníkem uzavřena smlouva. Nenechte se zblbnout nějakou hloupou reklamou. :mrgreen:
...
Michal P
Pokročilý

Odeslat příspěvekod Proc_zrovna_ja 21. 3. 2008 14:37

Michal P píše:
Proc_zrovna_ja píše:u vodafonu by to podle mě mělo být uplně bez problémů, protože tam se přece smlouva nepodepisuje vůbec...v/quote]

Na tom jakým způsobem je uzavřená smlouva mezi operátorem a zákazníkem vůbec nezáleží. I u Vodafonu je mezi operátorem a zákazníkem uzavřena smlouva. Nenechte se zblbnout nějakou hloupou reklamou. :mrgreen:-/quote]


Vlastně ano máte pravdu... je tam nějaké ustanovení o využívání služeb po dobu 6.ti měsíců?? myslim
Já jsem to bral v kontextu mého případu, kdy je mobil už rok starý, takže mi to nedošlo.
Proc_zrovna_ja
Kolemjdoucí

Odeslat příspěvekod Snekac 21. 3. 2008 15:20

Zcela určitě může mobil reklamovat jakákoliv osoba, která má potřebné doklady. (platí pro ČR)
> Jak pokračuje kampaň za svobodu informací?
>> Pardon, o tom nelze mluvit.
Snekac
VIP uživatel
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod toxic_woxit 21. 3. 2008 16:17

Snekac:
takhle se to sice praktikuje, ale z hlediska zákona si prodejce může postavit hlavu a trvat na tom že kupní smlouva byla uzavřená s někým jiným a tudíž reklamaci nepřijme. Už takové případy byly.

na druhou stranu to u operátora nebo u seriózního prodejce asi moc nehrozí.
Upozornenie administrátora: nevkladajte do podpisu linky
###########
Mé upozornění pro milého neznámého pana administrátora: Mýlíte se. Toto nebyl, není a nikdy nebude link: forum.n73.eu.
A proto znova:
Bydlím na forum.n73.eu
toxic_woxit
Mírně pokročilý

Odeslat příspěvekod Snekac 21. 3. 2008 16:25

Takhle to platí na Slovensku. Navíc ve valné většině případů ani nemáš archivováno kdo byl kupujícím. U operátora to tak může být na smlouvě, což ale nic nemění na tom, že reklamaci může uplatnit aktuální majitel věci. Ale je to spíš otázka na Pauzu, nebo například pro Sdružení obrany spotřebitelů.

Zatím jsem našel pouze toto (ovšem jestli nemaj auta nějakou zvláštní úpravu nemám zdání)
Prodej zánovního vozu v záruce neznamená přechod záruky na nového majitele, nový majitel ovšem může právo ze záruky uplatnit na základě udělené plné moci od původního majitele.
> Jak pokračuje kampaň za svobodu informací?
>> Pardon, o tom nelze mluvit.
Snekac
VIP uživatel
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod nokez 21. 3. 2008 21:06

Reklamovat může každý. Nárok na zápůjční telefon zdarma má pouze majitel smlouvy. Ostatní pouze za vratnou zálohu. To je třeba jedna z výhod smluvního vztahu s operátorem.
R.
Nokia E90 + 8GB SDHC + BH-604, Nokia N70 + 1GB, MDA Touch + 1GB, BT GPS i-tec 339
nokez
Junior
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod stano.mania 21. 3. 2008 21:46

Myslím, že taká treštenosť môže platiť len v malých krajinách, medzi ktoré Slovensko aj patrí... Donútiť napr. všetky servisy v USA, resp. Nemecku či aj Rusku, aby brali na záručný servis mobily len z akcie :shock: :roll: :pozor2 tak takáto blbosť môže vzniknúť len v hlave manažéra, ktorý skôr patrí na psychiatriu :?: a nie aby ho draho platil operátor :!: Predpokladám, že takáto sprostosť zanikne aj na Slovensku, ktorú nakoniec si vynucuje len najväčší operátor Orange. Fuj :potichu A preto osobne už nič nemám spoločné s Orange SK. A som spokojnejší :tleskani
stano.mania
Junior

Další stránka

Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 0 návštevníků