Na služby a produkty se díváme v prvé řadě z pohledu trhu. Časopis nesmí stát ani na jedné straně, nejsme spotřebitelská organizace.
Pokud bychom navíc měli brát ohled jen na zákazníka, tak neděláme nic jiného než kritizujeme. Zákazník totiž chce úplně všechno a chce to za každou cenu zadarmo.