O2: Výměna provozních systémů, nedostupnost některých služeb

[John2]

Aktuální informace z jedné značkové prodejny O2: systém stále nejede, aktivace datových služeb není možná. Toliko fakta. Nebylo by pro O2 jednodušší síť vyhodit do vzduchu, outsourcovat služby ufonem a rozdat všem zákazníkům ubiquamy pro volání ve vlastní síti zdarma? Výsledek by byl možná lepší

[KubbY]

Systém funguje a většina věcí která nefunguvala už taky jede. Funguje i aktivace CDMA s hardware. Zatím nefungují GSM/UMTS datové tarify.

[andre (novy)]

datovky CDMA jdou aktivovat. Nicméně jde o to, že systém ne vždy přelouská danou žádost. Jediné co nejde zatím je aktivace COMBO modemů, takže si sice aktivujete CDMA a SIM, nicméně bude možnost využívat pouze CDMA.

[KubbY]

Už je možno zadávat všechny datové tarify 95% CDMA s modemem by mělo taky procházet bez problémů...

[audiobullys]

hmmm tak stale jim nefungujou aktivace sim a prej se jim to trosku protahne nez standartnich 5 dni. na sim je teda datovej tarif net v mobilu. to jsem si zrovna vybral dobu kdyz potrebuju net do mobilu a jim to zrovna nejde nahodit.

[andre (novy)]

Internet v Mobilu je mozno normalne aktivovat, nove SIM je take mozno aktivovat, mobil+ také. Jen jde o stabilitu systemu.

Svete div se, dnes vysel konecne pracovni postup na aktivaci Car Controlu - opravdu vynikajici, po 20-ti dnech noveho systemu vydaji pracovni postup.

Na Back Officu je pres 30 tis. zadosti, ktere cekaji na vyrizeni.

[snowboarder]

Tvůrci nového systému pro O2 (Claudie) při instalaci

[andre (novy)]

to snowboarder : Tak tohle sedí. Docela bych tomu i veril, ze to takhle vypada. Protoze lidi zodpovedni za tento system by meli prijit o misto. Diky tak ,,skvelemu,, systemu prichazi O2 o zisk, o zakazniky a o dalsi prijde jakmile jim dobehnou smlouvy. Nechapu proc se nasazoval system, jehoz testy nedopadli nejlepe. A pockejte az se spusti oneSAP, posledni testy nedopadli dobre, ale i presto se spusti.

[John2]

Hlavně že jste mi nasazovali před 14 dny za to psí hlavu...

[Bob]

John2:
ano, byl jsi dobrým prorokem
Andre:
jestli je v tom SAP, tak to prostě musej mít! Co to bude zajišťovat a jak nedobře testy dopadly?

[KubbY]

Ja se fakt bavim nad nesmyslama co tu andre produkuje

[JQK]

Fakt vaše starosti na naše hlavy - hlavně, že vše funguje, poškozeným zákazníkům se volá, náhrady se poskytují atd. A co je důležité pro zákazníky, když přijdu na pobočku, tak vše bude papírově i technicky vyřízeno přinejhorším tak rychle, jako do dubna.

[KarelMlha]

Že vše funguje bych neřekl. Včera jsem chtěl aktivovat data s CDMA modemem za 150Kč. To jsem se snažil asi i čtyři dny poté co celá změna měla proběhnout. Bohužel jim to nešlo. Když už jsem tam byl, tak jsem se snažil aktivovat výhodu volání mezi dvěma čísly na účtu zdarma. Asi po 20 minutách , kdy se mi omlouvali na pomalost systému to vzdali a řekli mi, že až se jim to podaří dojde mi informační sms. Zatím nedošla Nikam nespěchám, tak to beru s klidem Stejně je zajímavý to sledovat, ale na prodejnách a infolinkách bych být nechtěl.

[dexter89]

na prodejne je to nejvetsi peklo to mi ver...nejhorsi je ze ty prescasy ktery stravis se zadavanim ti nezaplati, protoze to mas stihat v pracovni dobe jenze to je proste nerealny jelikož mi trvá objednávka x-hodin.
to JQK: to je jako kdyz srovnavas trabanta s bmw...co se tyce rychlosti odezvy, atd...
to KubbY: Ja nevim nad jakejma nesmyslama se pozastavujes kdyz to vsechno je nebo byla pravda...pracuju na prodejne a vazne by mne zajimalo odkud beres tu svoji jistotu ze vsechno je v nejlepsim poradku a kdyz to nefungovalo tak to proste bylo taky v klidu...byl bych rad kdyby mi vse trvalo tak jako v DZ a POS...ale tak to proste neni a nikdy nebude...protoze je Claunia postavena na tom na cem je postavena...nechci te nejak slovne atakovat to vubec spis se divim

[JQK]

to Dexter89: Moje poslední připomínka náležela hlavně KubbYmu.