T-Mobile - 100 GB za 300 Kč

[Milos]

Pak tedy napiš, jak dopadla reklamace u T-Mobile.

[radoch1]

Aktuální nastavení v app

-- 1. 8. 2024 22:44 --

Pak tedy napiš, jak dopadla reklamace u T-Mobile.

Jasně, určitě se ozvu. Každopádně díky všem za tipy.

[radoch1]

Slíbil jsem, že zde oznámím výsledek reklamace. Takže - byl jsem přístupem T-Mobile mile překvapen. Nejdříve jsem jako omluvu dostal 50 Kč na kredit, poté jsem si měl kartu pro automatické dobíjení v apce znovu nastavit a následně mi ručně zaktivovali opětovné připisování bonusu. To vyzkouším až tedy v průběhu měsíce, nicméně dostal jsem od nich potvrzení o nastavení bonusu. Takže palec nahoru. Uznali svojí chybu a hned jí napravili.

[aaaa]

To je bonusovy kredit? Jakou ma platnost?

[petroldi]

Lze to ještě toto nově v aplikaci aktuálně nastavit? Nemáte někdo zkušenosti?

[Milos]

Automatické dobíjení si samozřejmě můžeš nastavit i teď, ale bonusový kredit 20% za to získávat nebudeš, ta akce platila jen pro automatická dobíjení nastavená do 31.7.2023 (před rokem).

[Jesix]

Irituje mě to, že po předčasném vyčerpání balíčku nejde nahodit znovu balík 100 GB, ale musí se počkat do termínu třiceti dnů a balíček se pak sám aktivuje. V tomhle je lepší Datamánie.

[Ředitel ČTÚ]

Pane kolego, tak si přikupte Datamánii a tu si zaktivujete, když vyčerpáte. Kde je problém ?

[Jesix]

Já mám oboje, ale právě jsem myslel, že budu používat hlavně růžovou, ale i když je to lepší cena i s tím bonusem +1 měsíc internetu zdarma, tak mě vadí, když projedu těch sto gb dat a musím čekat, i když mám hromadu kreditu a nic by tomu nebránilo znovuaktivovat...

Nevadí.
Možná to nějak zvýhodní časem.

[Letadlo]

Možná si to uvědomili - že by to nebyla špatná možnost - až později. Když už všude vytrubovali, že každý 12. měsíc je zdarma. Museli by to měnit na každá 12. aktivace je zdarma, což už není tak zřejmé a důrazné. Si myslím, že tato marketingová klauzule je pro ně hodně důležitá.

[aaaa]

A nebo to chteli umyslne omezit, 100 GB na mesic a vic nic.