O2 - nová nabídka bezdrátového připojení 20/2 bez FUP!

od **tomikkkk** 14. 4. 2017 18:08

nema nekdo rastr dopisu jak podat stiznost na o2 a jejich sluzbu , nechci jim platit pokutu za odstoupeni kdyz jejich sluzba nefunguje

od **Novkiss** 2. 5. 2017 17:29

Rád se přidám stím že stížnosti přes ČTU bylo i v mém případě vyhověno, a budou mi vráceny všechny kačáky co mě ta sranda stála.

od **tomikkkk** 3. 5. 2017 18:39

a jak si to formuloval nejak smolim mejl na stiznost ale nevim jak s tim co tamudavat atd

od **Novkiss** 3. 5. 2017 20:55

Nic extra, ze to prvni mesic bylo ok, ue pak prislo napadne zpomaleni, ktere po medializaci nebylo tak okate, pripojil jsem nejake screenshoty z mereni a z komunikace na fb, plus zamitnuti reklamace od O2 a nezapomenout pripsat jak bys chtel spor vyresit... : V mem pripade: odstoupeni od smlouvy bez pokuty, vraceni modemu a penez

od **KingpinCZ** 4. 5. 2017 11:56

tak ja podaval stížnost k CTU pred 11ti dny a zatim zadna reakce od CTU ani O2 :-(

jen jsem nenapsal jak bych ten spor chtel resit..... to me nenapadlo to tam napsat
jinak ti vrati i penize za zaplacene faktury za sluzbu? o modemu jsem cetl, ze vezmou zpet snad do 5ti dnu od zruseni.

od **Novkiss** 4. 5. 2017 13:53

jj již zaplacené faktury vrátily.... samozřejmě že vyjádření O2 je takové že u nich vše bylo good ale že semnou nechtějí vést další spory a přistupují na smírné řešení. Zajmavé že na konci dopisu od ČTU bylo napsáno: Úřad zahájil dne 2.5.2017 s O2 správní řízení z důvodu podezření z užití zakázané nekalé obchodní praktiky (konlrétně klamavého konání) ps. vyjádření trvalo prakticky měsíc

od **guiz** 4. 5. 2017 14:45

U mě to trvalo také asi měsíc než ČTÚ požádalo o vyjádření O2. Potom mi za 3 dny volali a zrušili to.

od **Specim** 11. 5. 2017 06:40

Dnes ráno jim chvilku nešlo omezení. Obrázek

Po pár minutách už zase fungovalo. Obrázek

Každý týden o něco snižují max. rychlost, teď už se přes 11 Mbps nedostanu. Naštěstí za pár dní už s nimi nebudu mít nic společného.

od **snoop69** 11. 5. 2017 07:49

Jakou rychlost si platíš ?

od **ze.us** 11. 5. 2017 08:01

Podle nazvu vlakna 20/2, ne?

od **guiz** 11. 5. 2017 08:01

Platí si 20/2 pokud má Air Fix.Tohle je důkaz toho že to jde a O2 to úmyslně omezuje .Poslal bych to na ČTÚ,z téhle situace je jasně vidět že by to mohlo jet v pohodě těch 20 Mbit.