aisicek píše:...Tak som na prasky...Maju na to 14 dni!!! To znamena ze 14 dni mi 4G nepojde. A ak vraj chcem peniaze naspat tak mam poslat staznost...skoncim v Bohniciach...Dnes ma totiz extremne vytocili...Na infolinke pomaly mozu zalozit moj fanklub pretoze im tam volam 2x denne...Tak sa mi zoval t-mobile na mail. Fakt sa snazia cloveka cim viac *****: ...Tak im to trvalo presne 7 dni kym sa rozhybali a opravili chybu.
Doufám, že jste jim za to alespoň poděkoval.
Nechápu lidi, kteří si myslí, že jsou středem vesmíru, nechápu lidi, jako jste Vy. Službu Vám opravili za 7 dní. Uvědomujete si jistě, že firma T-Mobile má přes 4,5 milionů zákazníků. Na vyřízení reklamace mají podstatně delší dobu, než je 7 dní ve Vašem případě. Tyto podmínky jste svým podpisem pod smlouvou s T-Mobilem přijal. Čemu se nyní divíte? (před nákupem telefonu víte, že při jeho reklamaci může být v reklamačním řízení až 30 dnů)
Stejně tak můžete uplatnit nárok na vrácení podílu částky za paušál. Využijte svou energii a místo terorizování operátorů infolinky sepište reklamaci. Její vyřízení očekávejte ve lhůtě, o které Vás bude T-Mobile informovat. I kdybyste na infolinku volal pětkrát denně, věřte, že si kvůli Vám na prdeI nikdo nesedne.
Věc poslední, vidím že máte v profilu vyplněného operátora jako T-Debile. Buďto jste obdařen zářným důvtipem, nebo Vám T-Mobile v něčem nevyhovuje. Nejste li spokojen se službou nebo délkou vyřízení reklamace, nic Vám nebrání tohoto operátora opustit a najít si jiný vhodný produkt u konkurence.
Nebo Vás snad u T-Mobile někdo drží?
Zapujcil jsem si modem vse fungovolo jen signal nic moc ale bez vypadku a rychlost dostatecna 400kb/s informacni SMS potvrdila pokryti signalem mapa pokryti take pri koupi jsem dostal externi antenu na vylepseni signalu vse jsem nainstaloval a spustil a ouha i s externi antenou rychlost podle merice 18kb/s velice caste vypadky za dva dny signal vypadl uplne pri oznameni problemu na lince operatora mi bylo zdeleno ze se jedna o lokalmi vypadek site sila signalu -113dBm informacni SMS stale potvrzovala pokryti signalem 4G po 4 dnech bez signalu se ozval technik od T-Mobilu chybu odstranily ale problem se signalem a castymi vypadky musim pocitat cele odpoledne vse fungovalo 400kb/s bez vypadku ve 23:30 presne konec signalu druhy den oznameni problemu na lince operatora rekli mi ze jde o lokalni vypadek site (ale to uz se opakuju ) ujisteni jeste dnes se ozve technicke oddeleni jeste dnes bude vypadek odstranen jiz se nikdo ani signal neozval dalsi den primo v prodejne T-Mobilu ve stejne ulici kde se pripojuji mi bylo zdeleno ze se jedna o problem s BTS v teto ulici (blizko Vaclavskeho namesti Praha 1) signal neni , byl jsem odeslan do centra T-Mobilu k osobnimu projednani moznosti odstoupeni od smlouvy tuto moznost mi v prodejne sami nabidly (coz bych uvital jelikoz nervy mam jen jedny trpelivost taky a T-mobil je velka firma) tam jsem se setkal s takovou aroganci a diletantstvim jako malo kde po zdeleni meho problemu a informaci jak od technickeho oddeleni tak z porodejny mi po 45min cekani mi slecna rekla doslova"No celou dobu co jste tu cekal jsem se snazila spojit s tecnickym centrem a dovolat se do prodejny ani jedno se mi nepodarilo (divne u telekomunikacni spolecnosti ) 
nemohu si tedy overit vase tvrzeni to je vse co vam k tomu mohu rict brzy se vam nekdo ozve "na otazku "do kdy to muze byt" odpoved "brzy to je vse co vam k tomu muzu rict" po navratu domu bezel internet na rychlosti 8kb/s vypadky 7x za 4hod. signal -103kb/s takze signal mam (za 1189,-mesicne docela dobry) a narok ne 
odstoupeni od smlouvy uz nemam protoze v dodatecnych podminkach smlouvy na 4G internet se pise zhruba toto duvod k odstopeni neni ani nemoznost pripojeni do site v miste pokryti signelem . Varovani pro vsechny na pujcene sim karte vse funguje dobre na vasi koupene uz nemusi a nebo ne na dlouho (lokalni vypadek site atd.) doufam ze se to nikomu nestane me se to vsak stalo rok musim platit pausal za nic (15000,- za rok nastve) a T- mobil na vas udela dlouhy nos 
