O2 Family (Bonerix) - obecná diskuze

[dj.kure]

Dneska převedeno, aktuálně asi ještě nemám dokončené nastavení služeb, protože třeba net letí plnou rychlostí sítě.

Kdo už jste převedeni - původní “O2 Family” aplikace tedy zůstává i nadále aktivní, nebo se budu muset znovu registrovat čistě pod O2? Tuším, že jsem četl informaci, že web O2 Family zůstane nějakou dobu aktivní (přístup), ale jinak už bych měl přistupovat přes web O2.

[adeeeee]

Převedou tě na nový O2, family už nebude fungovat, resp. nebude aktuální.

[Bobolit79]

Vcera me prevedli z family do O2 a porad nemam v aplikaci o2 ani na webu videt svoji sluzbu. Kdy se vam to tam objevilo?

[Honzal9]

Třeba já kdysi u O2 byl takže mě službu hodili na starej účet.

[Tencovi]

Vcera me prevedli z family do O2 a porad nemam v aplikaci o2 ani na webu videt svoji sluzbu. Kdy se vam to tam objevilo?

Taky se mi to stalo.
A po mém chatu s O2guru jsem zjistil že mi poslali aktivační e-mail služeb na jiný e-mail než jsem měl registrovaný u O2family a musel jsem dojít kvůli jejich bordelu na prodejnu.
Schválně se zeptejte

[dj.kure]

Vcera me prevedli z family do O2 a porad nemam v aplikaci o2 ani na webu videt svoji sluzbu. Kdy se vam to tam objevilo?

Neobjevilo. Musel jsem do moje O2 (web), tam kliknout na zapomenuté heslo a nechat si poslat znovu údaje. Tuším, že to tak psali i v mailu po dokončení převodu, který mi ovšem padl do spamu.

[Bobolit79]

Tak jsem byl na prodejne, mel jsem tarif family modry za 599,- prevedli me pod O2 na family zlaty za 699,- rikam, ze chci ten novy family stribrny za 599,- tak mi na to povida, ze nebudu moct vyuzit slevu Air bank, protoze to pry plati pouze kdyz je cena na fakture za tarif pres 600,- ze se do toho nejaky MMS, ktery ten tarif navysi nepocita, ze to slo jen u family. Mate nekdo zkusenost?

[pulmann]

Také to mám za 599 Kč. Nabídli mi nějakou službu za cca 40 - 50 Kč, který navýší cenu.
Pak půjde Airbank.

[Milos]

Tak jsem byl na prodejne, mel jsem tarif family modry za 599,- prevedli me pod O2 na family zlaty za 699,- rikam, ze chci ten novy family stribrny za 599,- tak mi na to povida, ze nebudu moct vyuzit slevu Air bank, protoze to pry plati pouze kdyz je cena na fakture za tarif pres 600,- ze se do toho nejaky MMS, ktery ten tarif navysi nepocita, ze to slo jen u family. Mate nekdo zkusenost?

Airbank sleva má stejné podmínky pro O2 i pro O2 Family. Člověk na prodejně ti kecal

Do útraty se započítávají:
- vybrané paušální služby, které platíte zpětně za určité období (mobilní volání, mobilní data, internet, O2 TV, fixní hlas a barevné linky)
- poplatky za volitelné balíčky (MIN, SMS, Data, Chytré volání do zahraničí, Kino, Svět, Top Svět, Voyo, O2 Security, Rodinné sledování, Pevná IP adresa)
- krátkodobé i dlouhodobé slevy na tarif nebo volitelný balíček
- placený provoz nad rámec volných jednotek v tarifu (například MMS)
- paušální služby O2 Family, které platíte zpětně za určité období (mobilní volání, mobilní data, internet, O2 TV)

Viz. https://www.airbank.cz/co-vas-nejvic-za ... n-mesicne/

[oldschooltrancer-]

Stačí 1 SMS do zahraničí, faktura je pak 600,69 Kč a AirBank vrací 300.

[boban]

Poznatek: Při převodu z O2 předplacenky na tarif (z ceníku family s patřičným kódem) Moje O2 nemusí fungovat až do nového účetního období. Mě to psalo, že nemám práva na zobrazení informací. Až naběhlo nové účetní období, spravilo se to. Dostal jsem se jen k dílčím nastavení. Přes android aplikaci mě to ale pustilo všude.

[dj.kure]

Tak jsem byl na prodejne, mel jsem tarif family modry za 599,- prevedli me pod O2 na family zlaty za 699,- rikam, ze chci ten novy family stribrny za 599,- tak mi na to povida, ze nebudu moct vyuzit slevu Air bank, protoze to pry plati pouze kdyz je cena na fakture za tarif pres 600,- ze se do toho nejaky MMS, ktery ten tarif navysi nepocita, ze to slo jen u family. Mate nekdo zkusenost?

Tak to kecají. Jde o celkovou útratu za fakturu, před tím jsem měl taky Modrý, k tomu aktivní podrobné vyúčtování (asi za 39,- abych nemusel řešit útratu navíc) a samozřejmě odměna přišla vždy. Čili z jejich strany chybná informace. Normálně chtějte stříbrný, pohlidejte si útratu 600+ a bude to ok.

[Bobolit79]

Ok, diky vsem, asi byla mimo. A jak zmenim tarif, nikde to nevidim? Chci si dat ten stribrny.

[Jiří P]

Pro změnu dolů musíš většinou volat na linku nebo napsat na chat.

[davsopl]

Třeba já kdysi u O2 byl takže mě službu hodili na starej účet.

Já jsem si před převodem zaregistroval Moje O2 na stejný mail jako jsem měl u O2 Family. Bohužel jsem musel také na pobočku, ale podle prodejce to bylo tím, že se to nespárovalo z důvodu nového OP, kdy mě stará občanka pozbyla platnost.