O2 Family (Bonerix) - obecná diskuze

[Jean_Valjean]

U mě vždy 25.

Jinak toto vlákno by už nemělo být v sekci Virtuální operátoři, když se jedná čistě o O2

[Bobolit79]

Zuctovaci obdobi mam 12.-11. a vzdy strhavaji 1. nebo 2.

[TrustNo1]

Aktuální ceníky O2 Family k 1.1.2025, stále platí, že pro vyšší tarify je nejvýhodnější nabídka F (dříve Friends & Family), tedy pro přátele a rodinu zaměstnanců skupiny PPF (O2/Cetin):

https://cdn.o2.cz/mojeo2-messaging/ceni ... mily_A.pdf

https://cdn.o2.cz/mojeo2-messaging/ceni ... mily_E.pdf

https://cdn.o2.cz/mojeo2-messaging/ceni ... mily_F.pdf

https://cdn.o2.cz/mojeo2-messaging/ceni ... mily_O.pdf

https://cdn.o2.cz/mojeo2-messaging/ceni ... mily_S.pdf

[Draper130]

No jo, ale jak se na to dostat? Myslím tím na to eFko

[TrustNo1]

Draper130:
Jedině kódem od někoho, kdo v O2 pracuje. Ale v rámci retence (přímo u O2, ne u O2 Family) se dá dostat i na nižší ceny, jak psal např. Raziel ve svém příspěvku dne 2.12.2024:

"Ode dneška v reakci na Vodafone Black Friday NEO+ Stříbrný retence 399 Kč, NEO+ Zlatý 599 Kč a NEO+ Platinový 899 Kč. Očekávám, že to bude takto fungovat jen cca týden. Tak si případně pospěšte."

Odkaz na původní příspěvek vkládám zde:
viewtopic.php?p=13828625#p13828625

A potvrzuji, že to fungovalo.

[lunak83]

Je prosím v O2 family nějaký tarif Internetu na doma vzduchem?

[TrustNo1]

Jedině O2 5G internet do přenosného 5G modemu: https://www.o2.cz/osobni/internet/bezdratovy-internet

Nebo potom 4G/5G internet s pevnou instalací (venkovní+vnitřní jednotka).

Ale nabízejí vždy nejlepší možnou a dostupnou technologii (optika, VDSL, atd.).

Nabídka je shodná s kmenovým O2.

[xtonda]

Jaké mají být ceny volání do zahraničí u NEO+ Bílý Family? Máma má tenhle tarif na který jí převedli z FAMILY START a za volání na Slovensko jí v Listopadu 24 naúčtovali za 82 minut 442,71 Kč. Ta částka je jednak podivně zaokrouhlená a jednak je to skoro 5,4 Kč za minutu, což mi dneska přijde jako šílenost. Já to v tom ceníku nějak prostě nemůžu najít.

A i dřív ještě před převodem pod O2 ji za volání na Slovensko účtovali nesmysly ačkoliv ve Family start bylo v ceníku jasně Volání do ostatních sítí v ČR a EU 1,00 Kč. Bohužel jsem vždycky prošvihl lhůtu pro reklamaci, ale chci to dát do pořádku protože tam zase bude potřeba volat.

A druhý dotaz jak teď po převodu získat přístupový kód? Ten co je ve starém moje.o2family.cz je neplatný.

[ze.us]

Cena volani do zahranici odpovida, ta hlaska v ceniku "Volání do ostatních sítí v ČR a EU" by mela spravne byt "Volání do ostatních sítí v ČR - z ČR a z EU".
Castecne mas kliku, ze ta cena je jiz regulovana EU, nebylo vyjimkou pres 10Kc/min.

[kockopes]

pokud je faktura z listopadu, dá se reklamace zadat dva měsíce po vystaveném vyúčtování. To by mělo ještě vyjít.

[xtonda]

Blbě jsem koukal, je to faktura z 8. 10. 2024.

Tedy je to správná cena volání na Slovensko? V aktuálním ceníku je Volání a SMS v ČR a v roamingu v zóně EU neomezeně což volaní do zahraničí z ČR logicky neobsahuje. Teď to čtu znovu a mezinárodní volání je v ceníku volitelných služeb, kde je Slovensko za 11,90 s poznámkou V rozsahu čl. 5a nařízení EU 2015/2120 však jen do tam určené maximální ceny. a tam je uvedeno 19 eurocentů + DPH. No to je tedy úlet. Takže není co reklamovat.

[ze.us]

Takze 1) je vyreseno. A k 2) - na co ten kod potrebujes, kdyz pozvanky byly zruseny?

[xtonda]

Když vlezu na https://www.o2.cz/o2family tak je tam pole pro zadání přístupového kódu, tak proto.

Když se přihlásím do moje O2 pod číslem, které je v programu O2 family, tak mi to tam nabízí možnost vzít si další tarif, NEO+ Platinový je za 999 a se slevou od Airbank by to byla už celkem slušná cena cena na neomezenou sim do modemu. Ale nevím jestli takto pořízený tarif by šel udělat aby se fakturoval na jiného uživatele. Nebo třeba kdybych to chtěl pořídit bratranci, tak mu nebudu dávat svůj login do moje O2, nehledě na to, že teď už se login do moje O2 potvrzuje SMSkou.

[ze.us]

V nové O2 Family vyřídíte své požadavky na bezplatné O2 zákaznické lince nebo v kterékoliv O2 Prodejně.

Nemalo lidi na foru tam tak 'vstoupilo'...

[VelkyZnalec]

Když vlezu na https://www.o2.cz/o2family tak je tam pole pro zadání přístupového kódu, tak proto.

Když se přihlásím do moje O2 pod číslem, které je v programu O2 family, tak mi to tam nabízí možnost vzít si další tarif, NEO+ Platinový je za 999 a se slevou od Airbank by to byla už celkem slušná cena cena na neomezenou sim do modemu. Ale nevím jestli takto pořízený tarif by šel udělat aby se fakturoval na jiného uživatele. Nebo třeba kdybych to chtěl pořídit bratranci, tak mu nebudu dávat svůj login do moje O2, nehledě na to, že teď už se login do moje O2 potvrzuje SMSkou.

Nově když člověk vleze na ten web tak tam jsou kolonky se slevou navíc pro toho kdo má oneplay nebo internet od O2... Například u toho platinového 200Kč sleva a u stříbrného jen 100Kč sleva.

-----

V novém ceníku je jinak popsána pasáž O2 Spolu:

A: https://cdn.o2.cz/mojeo2-messaging/ceni ... 3_2025.pdf


E: https://cdn.o2.cz/mojeo2-messaging/ceni ... 3_2025.pdf


F: https://cdn.o2.cz/mojeo2-messaging/ceni ... 3_2025.pdf


O: https://cdn.o2.cz/mojeo2-messaging/ceni ... 3_2025.pdf


S: https://cdn.o2.cz/mojeo2-messaging/ceni ... 3_2025.pdf

Na konci ceníku je zmínka o NEO Premium, co to je?