Kaktus v síti T-Mobile - obecná diskuze

[m.kv]

Dtto. Nefungovalo pouze upozornění z SF sledování topicu Kaktus dobíječka.

[Lomax]

Sledování zdejšího dobíjecí tématu mi zafungovalo nejlépe, email dorazil už 17:36:30.

[mojmax]

TAk tak, také mi přišla notifikace 17.36, m.kv asi minule neklikl na odkaz.

[Pan Kája]

Tak jsem zkusil řešit problém s VoLTE a VoWifi. U mého Hauwei P30 Pro byl stejný problém, jako u Mate 20 dalšího diskutujícího - na SIMce od T-mobile nakrásno funguje VoLTE i VoWifi (dokonce se objeví posuvník v menu telefonu), u Kaktusu ne (i když mi obojí aktivovali).

Byl to dost příšerný zážitek - týden a půl si mě na podpoře přehazovali, pokládali zbytečné a opakující se otázky, hledajíc důvody proč to dál nepředat technikům... a když už se mi můj požadavek podařilo protlačit k technikům, tak že prý mám chybu v telefonu (ignorujíc normálně fungující SIMku od T-mobile). A nijak jsem se neposunul.

Škoda slov...

[wit.cz]

Požádal jsi výslovně o reset SIM profilu v TM systémech?

[Jirik_Z]

K tomu nefungujícímu VoLTE, ověřte si u Kaktusu, zda vůbec podporuje VoLTE u Vašeho telefonu. Viz pro mě docela překvapivá informace od Karla:

[EvzenP]

@Jirik_Z: Pokud by VoLTE nebylo podporovano vubec, nefungovalo by v tom telefonu na SIMce T-Mobile. Teda aspon tak velí selský rozum.

@wit.cz: Ja osobne zatim ne, nebyl cas to dal resit. Vim o tom, prilezitostne (az budu mit nervy obalene dostatkem cokolady) to zase na chatu zkusim...

[m.kv]

TAk tak, také mi přišla notifikace 17.36, m.kv asi minule neklikl na odkaz.

Teď nevím co znamená neklik na odkaz. Mám v SF sledování onoho topicu a při vložení nové odpovědi má přijít email. Ten nepřišel. Minulou přišel. Upozornění od app Dobíječka a Kaktus dobíječka přišlo v pořádku.

Jinak mám teď nabito na 3 měsíce, takže spíš jen testuju hlídání dobíječky na dobu, kdy to bude potřeba.

[Da Gony]

Mozna se to resilo, ale pro aktivaci VoWifi musim opet psat na podporu? Volte uz jde.


Dobijecky a info:
Mám stejnou zkušenost v 18 hodina na strance /chces-pridat je 11.7. Udělám reload a najednou tam je 25.7. Tedy ze na webu nejak podivne na prvni nacteni nejdou aktualni udaje...

A mám pocit, že už se mi to několikrát stalo, že prostě jsem se podival, jestlinnahodou neni dobijecka, smula neni a druhy den zjsistim ze byl vera v dobe /kdy jsemmae dival. (V horsi pripade).
V lepsim pripade zjistim, ze dobijecka uz hodinu bezi i kdyz jsem se pred pul hodinou dival.



Info čerpám výhradně z webu

K dobijeni pres bankovnictvi: je to bleskove!

-- 27. 7. 2023 00:26 --

. VoLTE vyzkoušeno při hotspotu do notebooku přes USB a se současným hovorem. Samsung Galaxy, Android 13, One UI 5.1

Pravi frajeri to vyzkousi prikazem ping a soucasnym hovorem, uvidi u pingu jestli se vratila kazda odpoved.

-- 27. 7. 2023 00:28 --

"nebo do vyčerpání" se dá pod vlivem mamonu pochopit úplně blbě

CO znamená mamonu?

-- 27. 7. 2023 00:37 --

SMS která by o akci informovala ani žádná nechodila

Prisla ve 14:16

Prisla na jedno ze dvou cisel.

[Pan Kája]

Požádal jsi výslovně o reset SIM profilu v TM systémech?

¨

)) První dny jsem ještě doufal, že můžu nechat technikům zprávu. A jo, žádal jsem i o reset SIM. Mělo to jeden malý háček - lidi na podpoře nevěděli která bije (a v reakci na můj požadavek mi akorát deaktivovali a znovu aktivovali VoLTE). Následující týden byl pouze boj o to, dostat alespoň nějakou zprávu technikům, což se ukázalo být zásadním problémem. Nevím, asi za to mají na podpoře nějaké sankce. Nutili mě zkoušet SIM v jiných telefonech, že mám zajet do nastavení a aktivovat VoLTE, že mám zkontrolovat jestli mi fungují data při volání... každý den se vystřídali na podpoře a každý den si našli nějakou otázku/úkol, bez kterého nemohou předat můj požadavek technikům.
Po týdnu jsem docílil toho, že prý můj problém předali technikům (netuším jakou ze zpráv... ale snad jednu, která popisovala problém) a dostal jsem odpověď, že problém je v mém telefonu, který asi nemá aktualizaci, protože na jejich P30 Pro technikům vše fungovalo. Na další postup jsem neměl nervy...

EDIT: Zkusil jsem tedy ještě položit otázku na reset SIM, když už jednou kontaktovali techniky... jsem zvědavý. Ale je otázka do jaké míry to pomůže a do jaké míry budou ochotni vyjít mi vstříc, protože jsem jim popravdě napsal, že na Samsungu S21 FE s tou SIMkou VolTE a VoWifi fungovalo.

EDIT2: Překvapivě tentokrát nedělali problémy a SIM restartovali, ale žádnou změnu to nepřineslo.

[Lomax]

Teď nevím co znamená neklik na odkaz. Mám v SF sledování onoho topicu a při vložení nové odpovědi má přijít email. Ten nepřišel.

Když se jednou neklikne na odkaz v tom upozorňujícím emailu, příště email nepřijde.

Mozna se to resilo, ale pro aktivaci VoWifi musim opet psat na podporu? Volte uz jde.

Ano. Aspoň někdo to takto má (včetně mě).

Mám stejnou zkušenost v 18 hodina na strance /chces-pridat je 11.7. Udělám reload a najednou tam je 25.7.

Psalo se tu, že se tentokrát na FB omlouvali, že info na /chces-pridat dali pozdě, takže asi uprostřed dobíječky se stránka změnila. Proto tam po reloadu bylo najednou 25.

[m.kv]

Da Gony: mamon je bohatství, majetek a já při vidině nasyslených minut blbě pochopil výraz "do vyčerpání" a chtěl onen mamon získat

Lomax díky za osvětu. To jsem netušil.

[hauzz]

Nemusí se klikat na odkaz z emailu ale pokud se po přihlášení nenavštíví příslušné vlákno další upozornění nepřijde.

[oldschooltrancer-]

Vím, že jsem se na to už ptal, ale pro jistotu, páč to fakt nejsem schopnej najít.. když se nastaví např. neřešto za 300 (se 100 minutami) neprovolá se nic, tak je další měsíc k dispozici 200 minut a pak 300,400 atd? Díky

[Ipanema]

Ano, vše nespotřeované se kupí nekonečně dál.