Kaktus v síti T-Mobile - obecná diskuze

[metyn]

1001

[glock69]

Dobíjím ze SB banky, rychlé, pohodlné...
Apka Kaktusu stále nefunguje, při dobíječce se to stává poměrně často..

SB = Sberbank ???

SB = Smartbanking

[Ladislav_2]

Web i appka failové, na chatu mi potrvrdili přetížený server, využil jsem webu T-Mobilu, to šlo hned, dobito 200 + 400 bonus. Ani se nedivím, že je takový provoz, když dávají 2x tolik a ne jako obvykle jen 1x tolik.

Ta dobíječka snad nebyla nijak jiná, pokud máš 200 + 400 tak to je triple za kombinaci první dobití SIM zdarma a dobíječka, ne?

[slavo963]

ano

[technikus]

Dodej svejm datům k tarifům Neřešto pořádnej objem!
Když je dneska vezmeš za 100 Kč, přibereš místo původního 1G rovnou 4 GB.
Komplet info, který stejně nikdo nečte na http://www.mujkaktus.cz/dokumenty.
Od 14.h do 20.h

-- 5. 5. 2025 16:50 --

Novinka?

Žádný game over. V Neřeštu ti teď přidáváme bonusový 2 dny čekačky navíc. Takže, když ti při obnově nefachá karta nebo přijde jinej fail, data hned nikam nezmizej.
Stačí během čekačky v klidu Neřešto aktivovat a všechny původní jednotky se ti tam převedou
Vic tu https://www.mujkaktus.cz/neresto

[jadrisek]

Kaktus má "retenční" slevy, stačí napsat žádost o oku a sleví 50kč na neřešto 350 nebo 450...

[Letadlo]

Při přenosu čísla ze SIM na SIM, za jak dlouho se vám sečetl kredit? Trvalo to někdy delší dobu?

[Jean_Valjean]

Když jsem to dělal před týdnem, tak se kredit nesečetl vůbec a musel jsem psát přes Messenger žádost o nápravu. Ta pak proběhla asi do hodiny.

[Letadlo]

Vypadá to na stejný problém. Zkusil jsem napsat na podporu.

[slavo963]

Jakoze standardni ani bonusovy kredit na novou SIM nedorazil a prevedlo se jenom tel. cislo?

-- 7. 5. 2025 09:03 --

Když jsem to dělal před týdnem, tak se kredit nesečetl vůbec a musel jsem psát přes Messenger žádost o nápravu. Ta pak proběhla asi do hodiny.

Jak se zmenila platnost kreditu?

[Milos]

DOBÍJEČKA dnes od 16 do 18 hodin.

[technikus]

Díky.
Na mobilu nyní udělaná reinstalace a zatím widget ukazuje.

Tak je situace zpět - widgety mi zase ukazují Nejsi přihlášený.
Vám to na Androidu funguje spolehlivě, dlouhodobě?

[nehyba]

mě nefunguje už dva týdny appka vůbec-po přihlášení se objeví hláška "něco se po......" Když se ovšem přihlásím jiným účtem,tak apka jde Podpora mi řekla,že mám fungovat přes webové stránky,že na opravě "intenzivně pracují" .

[Jean_Valjean]

Jakoze standardni ani bonusovy kredit na novou SIM nedorazil a prevedlo se jenom tel. cislo?

-- 7. 5. 2025 09:03 --

Když jsem to dělal před týdnem, tak se kredit nesečetl vůbec a musel jsem psát přes Messenger žádost o nápravu. Ta pak proběhla asi do hodiny.

Jak se zmenila platnost kreditu?

U mě vůbec, platnost zůstala dle původní SIM karty, což je koncem tohoto měsíce. Nová SIM byla čerstvě aktivovaná a platnost měla až do dubna 2026, ale po převodu to padlo. Holt smůla, ale věšet se kvůli tomu nebudu.

[Letadlo]

Jakoze standardni ani bonusovy kredit na novou SIM nedorazil a prevedlo se jenom tel. cislo?
(...)
Jak se zmenila platnost kreditu?

Jup. V podstatě se pouze převedlo telefonní číslo (účet) na novou SIM kartu. (A její původní číslo a účet byly zrušeny.) Bez změny data platnosti kreditu (a asi i SIM karty a účtu jako takové.) Nedošlo k sečtení kreditu na převáděném čísle a kreditu na rušeném čísle. (V podstatě asi hlavní důvod, proč to lidi dělají.)

Dneska jsem to několik hodin řešil. Problém jak Brno. Nejprve jakože je vše v pořádku a tak to má být. Pak mě nechali stav kontrolovat ve webové samoobsluze, Androidí aplikaci, přes kód na telefonu. Dělali ze mě blbce, že došlo k obnovení balíčku, a proto vidím nižší částku než bych očekával. Nakonec, když jsem jim to poněkolikáté vysvětlil momentálně zaostalé mentálně retardované osobě, tak najednou uviděli problém.

Převedli to tedy ručně. Ne všechno, ale ztráta deset korun mi nestála za to se o tom s nimi dále bavit. Platnost standardního kreditu podle platnosti kreditu přenášeného čísla. Bonusový standardně půl roku.

Když někdo budete převádět v budoucnu, pochlubte se jestli jim to už funguje automatizovaně, nebo se to pořád musí dělat ručně. (Možná je to cílená činnost T-Mobilu, aby to lidem zkomplikoval a mnoho se na to vykašlalo.)