Plus4U v síti T-Mobile - obecná diskuze

[Ředitel ČTÚ]

Já mám stejný záměr, ale teď musím aktivhovnat ňáký Datartovky 200 Kč, páč se jim blíží expirace.

-- 15. 12. 2022 13:53 --

Dnes mi přišel další kousek. Expirace furt stejná 10/2026. Potěšující je, že jsem dostal tři stejné dvojičky. 739 aabbcc

[Tencovi]

Prosím, má někdo zkušenost s přenosem čísla od +4you k jinému operátorovi? Jde mi o to že číslo bylo začátkem ledna přeneseno a i tak mi bylo zasláno vyúčtování služeb za leden z +4you v plné výši. Nebylo vůbec poníženo.

[ze.us]

Prechazi se uplne stejne jako jinde - ziskas OKU.
Reklamovat vyuctovani jsi zkusil? A jaky mas tarif?

[Milos]

@Tencovi: Standardně by ti v takovém případě měli za leden účtovat jen poměrnou část, takže bych to reklamoval.

[Tencovi]

Odpověď od +4you:
V případě přenosu telefonního čísla k jinému operátorovi se vyúčtování nepočítá poměrně. Vyúčtování je tedy v pořádku.

Děkujeme za pochopení

[zivan]

Co jim poslat odkaz treba na tenhle clanek?
https://mobilmania.zive.cz/clanky/ctu-p ... fault.aspx

[Milos]

... a zároveň pohrozit stížností u ČTÚ.

[Tencovi]

Takže jsem pohrozil a jejich odpověď...
Dobrý den,
na tomto odkaze naleznete naše platné Obchodní podmínky, kde je tato skutečnost uvedena a Vámi jako zákazníkem tedy přijata. Najdete ji konkrétně v bodě 12.
https://uuapp.plus4u.net/uu-webkit-main ... b241/terms

Děkujeme za pochopení.

S pozdravem

Jana H
helpdesk@plus4u.net

Ať koukám jak koukám, tak tak v bodě 12 nic o celé částce nepíší...

[Milos]

V odstavci 12 skutečně nic takového není. Jinak paní si trošku plete pojmy odstavec a bod Když se odvolává na OP, tak ji požádej o přímou citaci z těch OP, kde bude ta skutečnost jasně uvedena.

Jinak v ceníku https://www.plus4u.net/mobile/cenik-mobile.pdf na který odkazují OP mají u tarifů volání uvedenou poznámku "Cena tarifu není účtována poměrně", nicméně v ceníku platném od 1.12.2021 https://uuapp.plus4u.net/uu-webkit-main ... 1/cenik-vo na jejich webu nic takového uvedeného nemají.

[kohupa]

Končíme
Vážení uživatelé služeb +4U Mobile,

dovolujeme si Vás informovat, že k 30.6.2023 bude pro Vaše telefonní čísla ukončeno poskytování telekomunikačních služeb společnosti +4U Mobile.

Proto, abyste i nadále volali za nižší ceny, než jsou na trhu obvyklé a zároveň měli špičkovou zákaznickou péči, jsme pro Vás ve spolupráci se společností O2 Czech Republic a.s. připravili nové speciální tarify O2 Family.

[happyBOY78]

Taky mi to od nich přišlo. Velká škoda, ale jsem zvědavý, s čím se vytasí O2.

[Xharry]

Otázky a odpovědi
Jaký je nejzazší termín, kdy musím s telefonním číslem odejít/potvrdit nabídku od O2?
Doporučujeme smlouvu uzavřít co nejdříve, k ukončení poskytování služeb dojde k datu 30.6.2023. V případě, že tak neučiníte, bude vaše telefoní číslo převedeno na předplacenou kartu TWIST.

[ze.us]

Bud jste sedivaci nebo to jde ve vlnach, ja mam podstatne obsahlejsi SMS a mesic navic.

[Pinky.23]

Dnes jsem volala na infolinku +4U Mobile. Nic zatím neřeknou, musíme vyčkat na zavolání. Bude to již v tomto týdnu. Také jsem zvědava s čím nás překvapí. Budou to, zřejmě také speciální nabídky. Tak budeme doufat, že budeme spokojeni.

[Milos]

No standardní tarify O2 Family vypadají takto https://ctrlv.cz/XVE5