Xiomi Mi9 - problém s vypínáním za nízkých teplot

[jendix]

ca. 19 měsíců mám Xiami Mi9, vlastně super telefon, až na problémy s baterkou které jsem začal pozorovat někdy kolem vánoc (zimu 19/20 to tak ale nebylo)

Telefon v podstatě i prakticky za plného nabití a nízkých teplot (určitě pod nulou) po spuštění např. foťáku samovolně vypne. Ještě dodám že jsem samo i zkoušel rekalibraci baterie podle návodu xiaomi a telefon byl vrácen do továrního nastavení, dokonce jsem ho poslal i na reklamaci kde nahráli kompletně celý system a odduvodnili to že používám aplikace které příliš zatěžují baterii (ano, pevně nainstalovanou aplikaci fotoaparátu).

Příkladová situace:
Teplota -4°C, baterie ca. 50%, telefon v batohu, při pokusu o pořízení snímku sáňkujících dětí se mi podařilo vyfotit pouze jeden snímek, poté se telefon vypnul (něco podobného jsem u dosavadních telefonů nikdy nepozoroval) jde mi samozřejmě i o to, že to může vést k situaci, kdy budu např. potřebovat v zimě zavolat pomoc a na telefon se nebude dát spolehnout. (podobné situace jsem byl schopen reprodukovat i při nabití kolem 70%)



Co mě zajímá:
- pozoroval někdo podobné problémy
- týká se to všech xiaomi telefonů
- aktuálně to řeším přímo s prodejcem a pohlížím se po nástupci, protože toto pro mě není spolehlivý telefon, máte pro mě nějaké doporučení, model, značka (cenově do ca. 15tkč), priorita je hlavně kvalitní foto a větší display
- nebo je obecně lepší počkat si pár týdnů než přijdou nové modely na trh (aktuálně je ohlášen Mi11, předpokládám že to srazí ceny malinko dolů)


Předem díky za rady a pomoc

[r34ktor]

Typický projev odcházející baterie. Nech ji vyměnit v servisu za novou.

[jendix]

Typický projev odcházející baterie. Nech ji vyměnit v servisu za novou.

Jak jsem psal, pro oficiální xiaomi servis vše v pořádku. Chyba je podle nich v podstatě na mé straně.

[roy1]

Je pryč aku, ale pokud není nafouklý nelze reklamovat, nech si ho vymněnit na své náklady, nebo poriď nový telefon, nebo přežij zimu a s teplem by to ještě chvíli mohlo fungovat. Na příští zimu určitě už ne.

[guiz]

Je to normální u telefonu který není ani 2 roky starý? Jinak jsem se právě domluvil s prodejcem, díky tomu že tam trochu víc nakupuju telefon vrátím a peníze dostanu zpět. Teď hledám vhodného nástpuce, rád bych se ale vyvaroval podobných problémů, budu rád za každý tip.

[Sentry]

Vypadá to na baterku, vzhledem k tomu, že ten telefon máš cca necelé 2 roky, tak ta baterie má asi nižší kapacitu, než by měla mít. Normálně baterka i v mrazu v bundě drží. Zkus popsat, jakým způsobem nabíjíš. Určitě by jsi neměl mít nabíječku na telefonu přes noc a není dobré, aby se baterie nechávala vybíjet do mrtě. Já tímto způsobem odrovnal baterii v Honor 8 cca po třech letech, kdy se mi telefon po nabití na 100% sám vypínal při 50%.

[guiz]

Nabijím dost často přes origo nabiječku, a že bych ho nějak vytloukal na 0 to né. V autě přes Android auto byl napojen samozřejmě několik hodin v kuse, ale tam je nabijecí proud relativně nízky a vždy poté vydržel pocitově o něco více.

Jinak přes noc nikdy, už jenom z důvodu požáru apod. Telefon mám v klasickém silikonovém pouzdře, takže žádná velká výzva co se odvodu tepla týče.

Jinak občas jsem nabijel i přímo přes HP Dokovací stanici kde mám USB-C kabel, ale to by také neměl být problém, co jsem to včera porovnával, je nabijecí proud na úrovni origo nabiječky, tedy ca. 3A.

[r34ktor]

Na výdrž baterie má vliv spousta faktorů. Typická životnost při nabíjení 20% -> 100% je cca 900 cyklů (čili asi 2,5 roku při denním dobíjení).

Pokles teploty z 20°C na -10°C sníží využitelnou kapacitu baterie zhruba o 1/4.

Na telefonech Xiaomi lze zobrazit podrobné info o baterii vytočením kódu *#*#6485#*#*. Bližší info zde.

[haens]

typický xiaomi zmetek. není to první jejich mltka, které odešla baterka dlouho před běžnými 2 roky. holt za levnou cenu se platí...

[polda]

-4°C a telefon v batohu, to dá zabrat jakémukoli telefonu běžně používanému staršímu jeden rok.

[Kitt2002]

Opravdu vadná,pouzita baterie.Pri nižší teplotě Aku již nedokaze dodat potrebny proud a telefon se vypne.Stejne zatěžující je i telefonní hovor,ale foťák ždíme asi o trochu vice.Problém je sehnat novou originální mimo servis a hlavně se stejnou vydrží,se kterou byl telefon pořízen.V origo servisu snad nesáhnou vedle a výměna baterie prodlouží užitnou hodnotu telefonu.Pokud si s ním spokojený,nech si ho,ale pokud ti prodejce vrátí peníze a máš možnost pořídit jiný,asi bych neváhal.
Momentálně mám s7 edge a již druhou baterii.Nemám tak dobrého prodejce Ale pomalu odchází i tato.Telefon mám 4 roky.Vymena aku pomohla

[Andrew_007]

Jak jsem psal, pro oficiální xiaomi servis vše v pořádku.

Co znamená oficiální servis Xiaomi? V jednu dobu tu tuším bývaly až 4 subjekty, které o sobě tvrdily, že jsou oficiální distributor Xiaomi. Distributor si většinou sám zajišťuje servis. Nebo má Xiaomi v ČR nějaký centrální servis, kde berou vše? Asi ne. Jde o to, od koho Váš prodejce nakupuje Xiaomi produkty a jak ten se zaobírá reklamacemi.

Je to normální u telefonu který není ani 2 roky starý?

Normální to asi není, ale stran zákona je to s akumulátory tak, že na ně je sice záruka 24 měsíců jako na celý výrobek, ale ta kryje spíš výrobní vady (baterie se nafoukne, vyteče, upadnou z ní vodiče apod). Pak se ještě uvádí (garantovaná) životnost a ta je 6 měsíců.

Teplota -4°C

Pokud byl k telefonu návod, prolistujte ho. Asi se budete divit, ale možná tam bude něco jako: Nepoužívejte zařízení mimo teploty 0°C - 40°C nebo: Pro optimální výkon baterie udržujte zařízení při teplotách 15° - 25°C. Při teplotách nad 40°C a pod 0°C může zařízení dočasně přestat pracovat. Že telefon dřív fungoval i při -5°C neznamená, že to výrobce garantuje, zvlášť po roce a půl používání, kdy je baterie jistě opotřebená.

typický xiaomi zmetek. není to první jejich mltka, které odešla baterka dlouho před běžnými 2 roky. holt za levnou cenu se platí...

Fanoušek jiné značky? Co je levná cena? Pokud telefon stál 11-12k, je 1-1.5k po roce a půl používání za výměnu baterie moc?

[jendix]

Jak jsem psal, pro oficiální xiaomi servis vše v pořádku.

Co znamená oficiální servis Xiaomi? V jednu dobu tu tuším bývaly až 4 subjekty, které o sobě tvrdily, že jsou oficiální distributor Xiaomi. Distributor si většinou sám zajišťuje servis. Nebo má Xiaomi v ČR nějaký centrální servis, kde berou vše? Asi ne. Jde o to, od koho Váš prodejce nakupuje Xiaomi produkty a jak ten se zaobírá reklamacemi.

Telefon je kupován v německu, kde jsem řešil i tento problém, na servise mě odkázala přímo zákaznická linka Xiaomi pro německo.

Je to normální u telefonu který není ani 2 roky starý?

Normální to asi není, ale stran zákona je to s akumulátory tak, že na ně je sice záruka 24 měsíců jako na celý výrobek, ale ta kryje spíš výrobní vady (baterie se nafoukne, vyteče, upadnou z ní vodiče apod). Pak se ještě uvádí (garantovaná) životnost a ta je 6 měsíců.

Teplota -4°C

Pokud byl k telefonu návod, prolistujte ho. Asi se budete divit, ale možná tam bude něco jako: Nepoužívejte zařízení mimo teploty 0°C - 40°C nebo: Pro optimální výkon baterie udržujte zařízení při teplotách 15° - 25°C. Při teplotách nad 40°C a pod 0°C může zařízení dočasně přestat pracovat. Že telefon dřív fungoval i při -5°C neznamená, že to výrobce garantuje, zvlášť po roce a půl používání, kdy je baterie jistě opotřebená.

typický xiaomi zmetek. není to první jejich mltka, které odešla baterka dlouho před běžnými 2 roky. holt za levnou cenu se platí...

Fanoušek jiné značky? Co je levná cena? Pokud telefon stál 11-12k, je 1-1.5k po roce a půl používání za výměnu baterie moc?

Tady jen dodám, že máme v rodině více Xiaomi telefonů a je to první případ s podobnými symptomy.

-- 9. 2. 2021 23:32 --

-4°C a telefon v batohu, to dá zabrat jakémukoli telefonu běžně používanému staršímu jeden rok.

No pár telefonů mi rukou už prošla, stalo se mi to ale poprvé. Navíc u stáří 1,5 roku.. Uplně normální mi to nepřijde.

[Andrew_007]

-4°C a telefon v batohu, to dá zabrat jakémukoli telefonu běžně používanému staršímu jeden rok.

No pár telefonů mi rukou už prošla, stalo se mi to ale poprvé. Navíc u stáří 1,5 roku.. Uplně normální mi to nepřijde

Já se s tím setkal u iPhonu předtím, než Apple přidal tu fíčuru se zpomalováním při zhoršené kondici baterie, která to jen zamaskovala. Telefon se mi téměř při jakékoliv náročnější činnosti vypínal už při 20% baterie a venku při teplotách pod 0°C stejně tak nezávisle na úrovni nabití. Nicméně byl o půl roku starší než ten Váš, když se to začalo projevovat.

[Kitt2002]

Ano,ono taky záleží jakým způsobem kdo nabíjíme.Navic rychlonabijeni Aku degraduje daleko rychleji než dříve.Take záleží na tom,kdo jak telefon používáme a jak často tím pádem nabíjíme.Nekomu Aku vydrží 2 dny,někomu ani ne 1 den.O to častěji dobíjí a Aku degraduje rychleji.Jinak mám zrovna přítelkyně 2 roky stará a40 dělá to samé pod 40% a teplotám pod 0st.Ale baterii už mám doma,jen se odhodlat.