Zdravím, je docela možné, že Vaše gps byla již registrovaná od Garminu a v tomto případě by měl být uveden postup na víku krabice.
Myslím, že ji máte registrovanou pod výrobním číslem a heslo je také výrobní číslo.
Pokud tomu tak je tak smažte registraci pod Vaším účtem a používejte ten původní.