FAQ - Operátori na Slovensku (Prehľad služieb)

od **Kniter** 7. 3. 2010 23:20

FAQ - Operátori na Slovensku - (Prehľad služieb)

____________________________________________________________________________________________________________________________________________

od **Kniter** 7. 3. 2010 23:23

ORANGE

Domovská stránka: http://www.orange.sk

:!:

Predvoľby telefonných čísiel (s výnimkou prenesenia čísla)

0905, 0906, 0907, 0908, 0915, 0916, 0917, 0918, 0919 :!:

Číslo sms centra +421 905 303 303 (skontrolujte v nastavení správ, ak vám nefungujú sms)
:arrow:

Zákaznícka linka: 905 (z inej siete 0905 905 905)

paušálni zákazníci - prepojenie na operátora 0,0465€ (1,4Sk)/min (nad rámec voľných minút)
pre predplatené karty - prepojenie na operátora 0.0996€ (3Sk)/min

Zákaznícka linka 595 (z inej siete 0905 595 595) Internetové služby 0,0465 € (1,4Sk)/min (nad rámec voľných minút)

pre predplatené služby 0,0996€ (3Sk)/min

Zákaznícka linka Orange Doma 939 (zdarma) (0908 939 939)

Prepojenie na operátora 0,0465€ (1,4Sk)/min(nad rámec voľných minút)
pre predplatené služby 0,0996€ (3Sk)/min

555 Výber odkazov zo schránky (zdarma) (0905 055 551- 4)

pre predplatené služby 0,1494€ (4,5Sk)/min

959 Identifikácia siete volaného na čísle 0,0465€ (1,4Sk)/min

pre predplatené služby 0,0996€ (3Sk)/min

Videohovor (spoplatnený ako bežný hovor v ramci volných minút)

:!:

441 Informácie o stave kreditu: (zdarma)
:!:

444 Prima menu (zdarma)

:arrow:

Cenníky (všetky služby)
:arrow:

Informácie vysvetlujúce údaje na fakture

Programy a služby:

predplatené služby:

programy pre internet:

Orange doma: (pevá linka, digitalná tv, internet)

Dalšie služby:

[url][url=http://www.orange.sk/web/prevas/moj_orange.html]Zákaznícka zóna[/url][/url]

:arrow:

konfiguračné nastavenia

nastavenie sms-kou (MMS, Orange World, WAP)
manuálne (Internet, Email, WAP, MMS Orange World)

predajne Orange

:arrow:

pokrytie signálu Orange

:arrow:

Cenníky Orange PDF na stiahnutie
----------------------------------------------------------------------------
kontakt:
info@orange.sk
Orange Slovensko, a.s., Prievozská 6/A, 821 09 Bratislava
IČO: 35697270, IČ DPH: SK 2020310578

od **Kniter** 7. 3. 2010 23:26

Telekom

Domovská stránka: http://www.telecom.sk

:!:

Predvoľby telefonných čísiel(s výnimkou prenesenia čísla)

0901, 0902, 0903, 0904, 0910, 0911, 0912, 0914 :!:

Číslo sms centra +421 903 333 000 (skontrolujte v nastavení správ, ak vám nefungujú sms)
:!:

Zákaznícká linka: 0800 123 456 :!:

paušální zákazníci (zdarma)
pre EASY 0,119€ (3,60Sk)/min
kontrola spotreby: 12345 (volba 3) 0,119€ (3,60Sk)/hovor

EASY linka: 12350 (zdarma)
:!:

Videohovor (spoplatnený ako bežný hovor nad rámec volných minút)
:!:

1188 : Asistenčná služba, vyhledávanie dopravných spojení, telefónnych čísiel a ďalších služieb:

paušálni zákazníci: 0,194€ (5,83Sk)/spojenie + 0,391€ (11,78Sk)/minútu
EASY zákazníci: 0,196€ (5,90Sk)/spojenie + 0,518€ (15,60Sk)/min

0800 800 999Objednanie nových produktov a služieb T-Mobile Kuriér

:idea:

Všeobecné podmienky

:arrow:

dôležité telefónne čísla
:arrow:

Kontrola spotreby cez internet (minúty, SMS, MMS, Rýchly internet)
:arrow:

[url]Kontrola spotreby služba minúty[/url] priebežná spotreba prevolaných minút v paušále, (cez sms, 12345, web, alebo wap
:!:

Kontrola spotreby pre EASY a FIX (zdarma)

zavolaním na *50
zavolaním na *111#

[url]informácie o Vašich službách a aktivitách[/url]

:arrow:

Mobilné telefóny

:arrow:

Programy a služby:

[url]Program bez záväzkov[/url]
Program Podľa seba
Podla seba Naj
Študentský paušál
Programy iTariff
Programy Viac
Programy Relax
[url]Programy Podnikateľ[/url]
250 SMS Viac
Paušál pre nepočujúcich
[url]Balíčky Viac[/url]
Služba Partner
[url]Neobmedzené víkendové volania[/url]

Porovnajte si paušály

:arrow:

predplatené služby

FIX kreditný paušál (účtovanie 30+30)
EASY
Sim karta Disney kolekcia
Easy plus

Štandardne služby

:arrow:

doplnkové služby

[url]T-mobile club[/url] T-mobile vás odmeňuje za využívanie služieb bodmi, ktoré môžete vymienať za telefóny služby a darčeky
Lokalizácia mobilného telefónu lokalizovanie polohy zapnutého telefonu cez web, alebo sms
Roaming
Blokovanie uvítacích SMS v roamingu
Blokovanie medzinárodných hovorov
Volacie tóny-volajúcemu pri čakaní na hovor, miesto oznamovacieho tóna hrá hudba
Zvýhodnené volania Intercall33
[url]Služba kopírovania tel. zoznamu na další telefón[/url]
Twin sim karta dve sim karty na jedno číslo
[url]Zavolaj mi[/url] požiadanie volaného aby vám zavolal
[url]Zalohovanie kontaktov[/url] Zálohovanie kontaktov na web [url]viac info[/url]
Elektronická faktúra faktúra v PDF formáte
[url]Elektronický účet[/url] podrobný výpis hovorov, sms, internetu a spotreby ďalších služieb
[url]Pravidelné SMS notifikácie o faktúre[/url] stav faktúry, pripomína termín splatnosti, prekročený inkasný limit
BlackBerry Internet E-mail
Clir zobrazenie čísla volajúceho a zamedzenie zobrazenia vášho čísla volanému

Biznis služby

[url]Živnostníci[/url]
[url]Malé a stredne firmy[/url]
Velké firmy

programy pre internet:

[url]web'n'walk[/url]
Internet v mobile
Mobilný internet 0 EUR USB modem + dobijanie kreditu
Neobmedzený internet a dátové balíčky

Ostatné služby

[url]Mini Alarm[/url] zabezpečovacie zariadenie bytu
[url]I-SMS[/url] zasielanie bezplatných komerčných informácií tretích strán
SMS brána (posielanie SMS z internetu) a [url]PC messenger[/url] aplikácie na posielanie SMS cez internet
MMS brána (posielanie MMS z internetu)
Mobilmail (mailová schránka pop3 a Imap,10MB, s notifikaciou na sms)
cenník SMS
[url]cenník MMS[/url]
[url]dobíjanie T-zones kreditu[/url]

konfiguračné nastavenia:

[url]nastavenie sms-kou[/url] (WAP CSD, GPRS, MMS, PTT, Email)
manuálne (WAP CSD, WAP, MMS)

prenos tel. čísla od iného operátora

Overenie čísla (do akéj siete volám) (len pre prihlásenych)
[url]Prenesenie čísla a služba kam volám[/url] (bezplatná aktivácia kam volám na čísle 12323)

predajne Telekom

:arrow:

Pokrytie signálu Telekom

:arrow:

Cenníky na stiahnutie
----------------------------------------------------------------------------
kontakt:
office@telekom.sk
Slovak Telekom a.s.
P.O.BOX 54
831 03 Bratislava 38

Slovak Telekom a.s.
Vajnorská 100/A
Slovenská republika
IČO: 35 705 019

od **Kniter** 7. 3. 2010 23:32

O2 - Telefonica

Domovská stránka: http://www.o2.sk

:!:

Predvoľby telefonných čísiel (s výnimkou prenesenia čísla)

0940, 0944, 0948, 0949
:arrow:

Diskusne fórum na domovskej stránke O2
:!:

Číslo sms centra +421 949 909 909 (skontrolujte v nastavení správ, ak vám nefungujú sms)
:!:

Zákaznícka linka: 949 :arrow:

Prepojenie na operátora (volba 9) (z inej siete 0949 949 949)

paušálni zákazníci (zdarma)
predplatené karty 0,065 € (1,95Sk)/min (účtovanie 60+1)

940 Zákaznícka linka pre firemných zákazníkov (v sieti O2 v pracovných dňoch od 8.00 do 20.00)
:!:

0800 02 02 02 Objednanie nových služieb a informácie o nich (zdarma)
:!:

909 Do akéj siete volám (zdarma)
:!:

*100*# Zistenie stavu kreditu predplatenej karty a jeho platnosti (zdarma)
:!:

*149*# Zistenie poslednej úpravy kreditu (zdarma)

:arrow:

Všeobecné podmienky, reklamačné poriadky

:arrow:

Kontrola spotreby cez SMS

:arrow:

Dobíjanie kreditu cez internet,sms,kupon,bankomaty

:idea:

Portál Moje O2 (prihlásenie cez spatnu sms, alebo po registracii menom a heslom)

Spotreba: (Stav voľných minút, SMS, dát. Aktuálny kredit)
Extra balíčky: (pre výhodnejšie volania)
prehlad faktur (Mesačné faktúry a podrobné výpisy hovorov v elektronickej podobe.)
Mojim trom neobmedzene volanie trom Vašim blízkym
Dobíjanie kreditu (cez internet banking, alebo platobnou kartou.)
Internet internet v mobile

Programy a služby

Porovnanie programov
O2 Fér (s dobíjanim kreditu a na faktúru)
Extra balíčky K programu O2 Fér (hlasove služby, SMS, internet)
Odporúčaj nás a získaj
Mojim trom neobmedzené volania na 3 čísla v sieti O2
Mojim trom zadarmo
O2 Filip flexibilný paušál, neobmedzené volania v O2 zadarmo
o2 moja firma čím viac voláte, tým je minuta hovoru lacnejšia, nikdy neplatite viac ako 55€
eSMS neobmendzene + 50min neobmedzené sms
Paušál bez viazanosti
O2 super zóna

programy pre internet

O2 Data Neobmedzene

Staršie programy (už sa nedajú aktivovať)

O2 Pre mňa -paušalný program
O2 Narovinu -predplatená karta
O2 Pre firmu
Cenníky O2 Pre mňa, Na rovinu, Pre firmu
O2 jednotka -predplatená karta Ceny ako O2 Narovinu (volania na ucastnicke čísla O2 0,066€/min

Pri prechode z O2 jednotky na O2 Fér, volania na účastnícke čísla O2 sú spoplatňované sumou 0,066€/min (v prípade, že zakáznik nevyužije zľavu volania po 3 minúte zadarmo).

Ďalšie služby

elektronická faktúra
E-mail v mobile
O2 Roaming
Uvítacie tóny -volajúcemu pri čakaní na hovor miesto vyzváňania hrá hudba
Odkazová schránka (účtovanie 60+1)
Prenájom mobilného telefónu 10 € (301,26Sk)
Lokalne info zobrazenie nazvu lokality, kde sa nachádzate alebo ponuke operatora. (bezplatne)
Zmeškané volania (bezplatná)
SMS
MMS
Bonusová o2 platobná karta
O2 Guru pomoc s nastavením telefónu, email, facebook atd
mapy v mobile google maps
Počasie v mobile
Nakupovanie v mobile zistenie a porovnanie cien

Internet v mobile

mapa pokrytia (o2 neobmedzene, 3G

[*]Intranet

:arrow:

Konfiguračné nastavenia:

nastavenie sms-kou (WAP, MMS, internet, Email)
manuálne(SMS, WAP, MMS, internet, Email)

Overenie operátora čísla na ktoré voláte

:arrow:

Prenos čísla (online, v predajni, cez sms)

:arrow:

Predajne O2

:arrow:

Cenníky O2 Fér PDF
:arrow:

Cenníky O2 Filip
:arrow:

Cenníky O2 moja firma
----------------------------------------------------------------------------
kontakt:
info.sk@o2.com
Telefónica O2 Slovakia, s.r.o.
Einsteinova 24
Bratislava
PSČ: 851 01
----------------------------------------------------------------------------
Diskusie
:arrow:

O2 Fér

od **Kniter** 7. 3. 2010 23:34

naymobile

Domovská stránka: http://www.naymobile.sk

:!:

Predvoľby telefonných čísiel (s výnimkou prenesenia čísla)

0940 58x xxx :!:

Číslo sms centra +421 949 909 909 (skontrolujte v nastavení správ, ak vám nefungujú sms)

:!:

Zákaznícka linka: 919 :arrow:

(Prepojenie na operátora volba 9 )

Z inej siete 0949 949 919
Spoplatnenie volania na zákaznícku linku 0,065 € (1,95 Sk)/min

Všeobecné podmienky PDF
:?:

Osobitné podmienky pre prenositeľnosť čísla PDF
:?:

Reklamačný poriadok PDF

:arrow:

Dobíjanie kreditu

Programy

Nabi ma za každé 2 sekundy prichádzajúce z inej siete dostaneš 1 sekundu vo forme kreditu
Volaj Nay predplatená služba (účtovanie 60+1)
Paušál nay mesačný program (účtovanie 60+1)

Dalšie služby

Odkazová schránka výber odkazov 0,066€ (2 Sk)/min
- číslo odkazovej schránky +421 949 999 111
- z inej siete +421 949 989 898
Elektronická faktúra
Roaming
Internet v mobile (účtovanie po 1kB)
Email v mobile

Konfiguračné nastavenia

manuálne a cez SMS (MMS, WAP, Internet, Email)

Prenesenie čísla
:arrow:

Identifikácia siete volaného účastníka (volania na 909 bezplatne)
:arrow:

Kontrola spotreby

(odošli bezplatnú SMS s textom SPOTREBA na 99222, cena priatej SMS je 0,1€ / 3,01Sk)
(zavolaním na *100*# / bezplatne)

Predajne naymobile

:arrow:

Cenník naymobile pre predplatené služby, PDF na stiahnutie
:arrow:

Cenník naymobile pre paušálne služby, PDF na stiahnutie
-----------------------------------------------------------
kontakt:
nay@nay.sk
NAY a.s
Tuhovská 15, P.O.BOX 10
Bratislava, 830 06
telefón: 02 / 49 449 449
fax: 02 / 49 449 217
-----------------------------------------------------------
:arrow:

Všetko o naymobile v skratke (Mobilmania)
:arrow:

Často kladené otázky o nay službách

od **Kniter** 7. 3. 2010 23:41

TESCO mobile

Domovská stránka: http://www.tescomobile.sk/

:!:

Predvoľby telefonných čísiel (s výnimkou prenesenia čísla)

094? xxx xxx :!:

Číslo sms centra +421 949 909 909 (skontrolujte v nastavení správ, ak vám nefungujú sms)

:arrow:

O Tesco mobile
:!:

Zákaznícka linka: 969 :arrow:

(Prepojenie na operátora volba 9 )

Z inej siete 0949 949 969
Spoplatnenie volania na zákaznícku linku 0,065 € (1,95 Sk)/min

Všeobecné podmienky
:?:

Zoznam predvolieb zmluvných pevných operátorov v EÚ PDF
:?:

Maximálna dĺžka jedného volania môže byť zo strany Poskytovateľa s prihliadnutím na technologické parametre verejnej telefónnej siete obmedzená na 30 minút.

:arrow:

Dobíjanie kreditu

Cez internet, Kupóny, Bankomaty, vratenie kreditu

Programy a služby

Predplatená karta (účtovanie 60+1)
Paušál tri1000

Dalšie služby

Novinky
Akcie
Darček 100 minut
Služby Zmeškané volania, Odkazová schránka, Roaming, Roaming datalimit, SMS, MMS, Internet a wap, Email, Volania SMS a MMS do zahraničia
Výber odkazov 0,066€ (2 Sk)/min
- číslo odkazovej schránky +421 949 999 666
- z inej siete +421 949 989 898
Club card
Porovnanie cien z inymi operátormi

Prenesenie čísla
:arrow:

Overenie čísla cez sms zdarma (do akej siete volám)
:arrow:

Kontrola spotreby

(odošli bezplatnú SMS s textom SPOTREBA na 99222, cena priatej SMS je 0,1€ / 3,01Sk)
(zavolaním na *100*# / bezplatne)

Predajne Tesco mobile

-----------------------------------------------------------
kontakt:
Tesco Stores SR a.s.
Centrálna kancelária
Cesta na Senec 2
821 04 Bratislava
Telefón:
+421 249 496 777,
+421 249 496 394,
+421 244 464 005
----------------------------------------------------------
:arrow:

Často kladené otázky

od **Kniter** 7. 3. 2010 23:54

SWAN

Domovská stránka: http://www.swan.sk/swan/?id=173

:!:

Predvoľby telefonných čísiel (s výnimkou prenesenia čísla)

0940, 0944, 0948, 0949
:arrow:

Všeobecné podmienky PDF

:!:

Číslo sms centra +421 949 909 909 (skontrolujte v nastavení správ, ak vám nefungujú sms)
:!:

Zákaznícka linka: 940 (v pracovných dňoch od 8.00 do 20.00, zdarma)
:!:

909 Do akéj siete volám (zdarma)

Programy a služby

Program služieb O2 Partner Špeciál PDF

Ďalšie služby

elektronická faktúra
E-mail v mobile
O2 Roaming
Uvítacie tóny -volajúcemu pri čakaní na hovor miesto vyzváňania hrá hudba
Hlasová schránkaVýber odkazov zo schránky 0,066€ (2Sk)
Prenájom mobilného telefónu 10 € (301,26Sk)
Lokalne info zobrazenie nazvu lokality, kde sa nachádzate alebo ponuke operatora. (bezplatne)
Zmeškané volania (bezplatná)
SMS
MMS
Identifikácia siete volaného

Internet do vrecka (opera mini O2 na stiahnutie)

:arrow:

Konfiguračné nastavenia:

nastavenie sms-kou (WAP, MMS, internet, Email)
manuálne(SMS, WAP, MMS, internet, Email)

Pokrytie - virtualný operátor využívajúci sieť Telefonica o2.

:arrow:

Predajne Swan

:arrow:

Cenník O2 Partner Špeciál PDF
----------------------------------------------------------------------------
Kontakt:

SWAN, a. s.
Borská 6
841 04 Bratislava
Tel.: 0650 123 456
E-mail: mobile@swan.sk

od **Kniter** 25. 10. 2010 23:40

funfón

Domovská stránka: http://www.funfon.sk

:!:

Predvoľby telefonných čísiel 0919(s výnimkou prenesenia čísla)

:!:

Číslo sms centra +421 919 ? (skontrolujte v nastavení správ, ak vám nefungujú sms)

:!:

Zákaznícka linka: 0919 (bezplatne)
Z inej siete 0919 919 919
Orange (0905 905 905) 0,10 €/min. (0,0017 €/s)
Orange Doma (0908 939 939) 0,10 €/min. (0,0017 €/s)
Orange infocentrum 0,48 €/hovor
Informácie o telefónnych číslach Orange Slovensko (920, 1185) 0,3153 €/min. (0,0053 €/s)

:?:

Všeobecné podmienky

Ak nie je uvedené inak, pri volaniach v slovenských sieťach sa po prvej minúte účtuje každá začatá sekunda 1. Hovory prijímané
v mobilnej telekomunikačnej sieti spoločnosti Orange Slovensko nie sú spoplatnené.
1 S výnimkou hovorov na audiotexové čísla, pri ktorých predstavuje každá aj začatá minúta hovoru jednu hovorovú jednotku.

:arrow:

Stav kreditu: 441 (príde bezplatná sms)

:arrow:

Dobíjanie kreditu

cez internet
cez bankomaty
cez pobočky
cez kupóny
cez terminály (predajne potravín, čerpcie stanice...)

Programy a služby (predplatené karty)

eshop (predaj ponuky operátora)
sledovanie objednávky
FunFón Web Priatelia Nonstop (internet za 49 centov/týžden. Neobmedzený prístup na weby Facebook, Pokec, Fun rádio a FunFón. FUP 100MB, potom zníženie z 512Kb/s na 128Kb/s)
FunFón Web Nonstop (internet za 1,49 eura/týžden neobmedzene po celom svete internetu. FUP 100MB, potom zníženie z 512Kb/s na 128Kb/s)

Dalšie služby

výpis (výpisy hovorov, sms)
moje služby (dobitie kreditu online, stav kreditu, aktivácia a deaktivácia služieb)
benefity
uvítacie tóny (popri vyzvánaní hrá miesto oznamovacieho tónu, melodia)
fun zábava (hry, zvonenia, videa, tapety, temy)
Poskytované služby: Clip, Clir, odkazovka, mms, zmeškané hovory, roaming, sms o kredite, funfón web (aktivácia bezplatne)
Videohovor
Java klub
Lokalizačné služby
Informácia o dostupnosti volaného (prijímanie SMS o dostupnosti volaného, ktorý v čase pokusu o hovor, ak má volajúci aj volaný službu Informácia o dostupnosti volaného
aktivovanú. Služba je na SIM karte aktivovaná. Na jej deaktiváciu je potrebné odoslanie
SMS s textom „NOR D“ na číslo 919. SMS správa s informáciou o dostupnosti volaného má platnosť 12 hodín a je doručovaná len v čase od 7.00 do 22.00 hod., pokiaľ účastník nepožiada o doručovanie aj mimo uvedeného času.)

Konfiguračné nastavenia

Nastavenia (SMS, MMS, WAP)
Expert linka: 14 905 (prepojenie na operátora:60+1, max 10€, 0,60 €/min. 0,01 €/s)

Cenník služieb (na stiahnute PDF)

-----------------------------------------------------------
kontakt:

Poskytovateľom služby FunFón je spoločnosť Orange Slovensko, a.s.

Orange Slovensko, a.s., Prievozská 6/A, 821 09 Bratislava
IČO: 35697270, IČ DPH : SK 2020310578

----------------------------------------------------------
:?:

O funfóne

FAQ - Často kladené otázky a odpovede

od **Kniter** 26. 10. 2010 05:19

M phone

Domovská stránka: http://www.mphone.sk

:!:

Predvoľby telefonných čísiel (s výnimkou prenesenia čísla)

0xxx xxx xxx :!:

Číslo sms centra +421903333000 (skontrolujte v nastavení správ, ak vám nefungujú sms)

:!:

Zákaznícka linka: 12345
Infolinka 0850 700 707

:idea:

Všeobecné podmienky (PDF)

:arrow:

Objednávka paušálu

:arrow:

Programy a služby

Paušály

Dalšie služby

Základné služby videohovor, presmerovanie, konfer.hovor, odkazovka, podržanie hovoru, zmeškané hovory,
Doplnkové služby CLIP, CLIR, MMS, mobil multibankig + dobíjanie easy a fix
prenesenie čísla, kam volám
Roaming

Internet v mobile (pozri cenník služieb)

web'n'walk 1500 volné 1500MB
web'n'walk E-mail 1GB pre sťahovanie emailov cez POP3, IMAP4, SMTP
web'n'walk Social networking 1GB pre socialne siete facebook.com, fbcdn.net,
azet.sk, pokec.sk cez vstavaný prehliadač
BlackBerry Internet Email

Konfiguračné nastavenia

Predajne Mphone

:arrow:

Cenník Mphone (na stiahnutie PDF)

-----------------------------------------------------------
kontakt:
Poskytovateľom služby je spoločnosť Slovak Telekom, a.s.

Centrála spoločnosti (02) 405 85 114-5 Senecká cesta, Bratislava

----------------------------------------------------------
:?: