MobilMania.cz

Rada S24 je nova. Nikto prakticky nevie, ako telefon funguje. Tak si objedna a testuje. Su urcite ocakavania, ze dojde k vylepseniu... fotiek, vydrze a toho co bolo na predchodzom modele "spatne". Problem nastava, ked sa tieto ocakavania nenaplnia... Porovnavanie samsungu s inymi znackami je preto, ze samsungu "chybaju" technologie, ktore su u druhych znaciel telefonu standard. Chceme, aby bol samsung najlepsi, nechybalo mu nic, a aby ostatny boli pozadu. Zial samsung niekedy dobieha ostatnych...

Pozitivne myslenie . . . budte radi, ze sa z neho da volat a obcas prijme hovor

Míra Mírovatý píše:JJ, doručen 24.1. a faktura nedorazila, tak jsem psal včera na chat samsungu a do hodinky jsem fakturu mněl v mailu...

A došla aspoň zpráva z DPD, že budou doručovat telefon? A pokud ano, až v ten den nebo i že přebrali balík/data k zásilce?

Jelikož plánuji dát do výkupu staré zařízení a fakturu, kterou k tomu potřebuji, ani skoro po týdnu nemám, psal jsem také na chat a omlouvali se s tím, že se potýkají s problémy s fakturací, a že faktury začnou co nevidět chodit.

Mně teprve druhý den od doručení přišel mail, že to odeslali. A až za další den přišla faktura.

Nicméně mají v tom opravdu bordel a je potřeba se kdyžtak ozvat. Já udělal omylem dvě objednávky, a jednu z nich přes live chat support zrušil 19.1. Najednou mi 24.1. DPD doručovalo obě objednávky. Zavolal jsem na support samsungu, a tam mi řekli, že ta informace z chatu zřejmě ještě nedorazila k patřičnému týmu, co to měl stornovat.

petrajss píše:Taky máte někdo takovej divnej pocit, že žádná velká aktualizace dnes nebude, a i když ano, tak víc věcí zesere, než vyřeší?

Upřímně, je mi úplně jedno jestli dneska nějaká velká aktualizace bude, nebo nebude.

By mě taky zajímalo v čem bude ta aktualizace tak zásadní že musí přijít dneska mě ten telefon normálně funguje

Já myslím, že pro spoustu lidí je zásadní, jestli opraví živý režim displeje.

To nerozporuji, ale proč to musí být dnes a né zítra?

honzicek píše:

Míra Mírovatý píše:JJ, doručen 24.1. a faktura nedorazila, tak jsem psal včera na chat samsungu a do hodinky jsem fakturu mněl v mailu...

A došla aspoň zpráva z DPD, že budou doručovat telefon? A pokud ano, až v ten den nebo i že přebrali balík/data k zásilce?

JJ, DPD poslalo info, na e-shopu bylo stále že se objednávka zpracovává...

pan_Lukas píše:To nerozporuji, ale proč to musí být dnes a né zítra?

Protože bez živýho zobrazení se ten telefon nedá používat, když už za něj člověk tolik zaplatil..... přeci

preco by aktyalizacia mala byt dnes? od samsungu som nikde take vyjadrenie nevidel. dnes malo byt zahajenie oficialneho predaja, ale to samsung stihol skor. rovnako ako mali dojst nove mobily a niektori ich uz maju tyzden.

Ahoj, mám dotaz ohledně vrácení zboží z ofiko e-shopu sam..cz:
mám objednaný s24, ale nějak jsem myslel, že to doručí dříve když MP a pod to již posílali a tak jsem si již minulý týden objednal i novou fólii, tu jsem si na jejich prodejně již vyzvedl.
Teď to ale vypadá , že mi S24 nedorazí do pátku a chci tu fólii vrátit.
Když na webu u objednávky rozkliknu vrácení zboží tak na mě vyskočí okno ať je kontaktuji.
Nemám čas si dopisovat, v sobotu jedu na týden na hory a nerad bych kdyby se mi poté S24 nezdála a vrátil jí aby mi zbyla fólie za 6 stovek...
Stačí když dojdu s nerozbalenou folií a fakturou na prodejnu?

O aktualizaci mluvil Petr Hudec, že má info ze Samsungu, že bude 31.1.

tak potom reklamacie treba pisat Petrovi Hudecovi �