Prosím o informaci, nikdy jsem to neřešila. Syn měl do teď sim od vodafonu tarif odepiš. Už mu je 13 a chtěla bych mu změnit tarif aby měl volání + data. Kam se obrátit abych retenční nabídku získala?

Hezký den,

obrátit se můžete např. na mne v soukromé zprávě, kam Vám snad mohu poslat odkaz na více informací. Pomáhat zde lidem smím jen do určité míry - smím říkat jen neurčité věci, vše ostatní mám, a to i když je to v rámci zdejších pravidel, přísně administrátorem zakázáno. Mám informaci, že zdejší fórum totiž funguje nepřímo pod taktovkou mobilního operátora O2.

Eventuálně mi tedy napište soukromou zprávu, já soukromou konverzaci ze své iniciativy raději zakládat nebudu.

Včera mi volal někdo, kdo se představil jako od Vodafone a jestli nechci přejít od O2 (nevím, kde na mě vzal číslo, teoreticky je možné, že už mě kontaktoval někdy v minulosti, nicméně já obvykle tyhle prodejní agenty okamžitě zavěšuju). Ptal se, co mám za tarify u O2 (asi 30% sleva oproti ceníku a asi 6500 Kč HW kredit, mám tam asi 4 čísla a internet). Nabídl mi u Vodafone 50% slevu k ceníku a 16000 Kč HW kredit při standardním úvazku na dva roky. Je to běžná nabídka? Mluvil trošku zvláštně, drmolil, nepřišlo mi to jako klasický call centrum, kde všichni mluví perfektně spisovně. Odkázal jsem ho na příští rok, kdy mi v létě končí smlouva u O2, tak slíbil, že se ozve a že samozřejmě vše mailem, že telefon je jen na počáteční oťukání. Tak jsem zvědav... ale nevím, jestli při mé ceníkové útratě za mobily třeba 35k ročně je schopen z toho dát 50% slevu a ještě 8k ročně poukaz na HW... to by mu moc nezbylo.

Toto je poněkud podezřelé, Vodafone příliš nemá ve zvyku dělat takové akvizice, nicméně možné to je. Pokud jde o slevu 50 % oproti běžné ceníkové ceně a k tomu Vám nabízí HW banku, můžete do toho jít. Rozhodně v tomto případě 2x tolik doporučím si před uzavřením vše řádně prostudovat a to včetně obchodních podmínek.

Co se týče toho, zda se něco operátorovi vyplatí, nebo ne, je třeba vzít v potaz jeho reálné náklady. Mobilnímu operátorovi se pořád vyplatí dát slevu i 90 % oproti běžným ceníkovým cenám. I hardware vzhledem k množství má od dodavatelů podstatně levněji. Věřte, že operátorovi zbude až až. Navíc ve Vás má potenciál za dva roky prodloužení setrvání. Nesmíme rovněž opomínat, že stále je zde drtivá většina zombie zákazníků ochotných platit plné ceny.

Dle Retenčního oddělení by po Novém roce měly být nové retenční tarify. Tak uvidíme, uslyšíme...

To uvidíme, uslyšíme. Ty současné jsou totiž nic moc, nedokáží mi zabránit klienty od Vodafone převádět k T-Mobile. Jedině snad v případech, že klientovi nejde o cenu, anebo nemá s T-Mobilem ve svém místě signál. Jinak se Vodafone s retenčními tarify moc nechytá. Protože Vodafone 1,5 GB za 298 Kč? T-Mobile za 3 GB 275 Kč. Protože Vodafone 4 GB za 337 Kč? T-Mobile za 338 Kč 8 GB. A ještě se službou Pořád online. A čekání na operátora hodinu a půl? I v případě potenciálního nového zákazníka? No sorry jako. Vodafone bude muset trošku přidat.

Tak VF klasika, když to nemají první, tak na to ser...

To máš pravdu, mně přijde, a i jsem to někde psal, že T-Mobile má retence nejlepší.

Nevím do kterého lepšího vlákna by to patřilo, ale číslo u šedivky pod VF Onenet s vlastní VPN z nějakého záhadného důvodu volá zdarma na jiné číslo VF, které v té šedivce není.
To si všechna Onenet čísla volají mezi sebou zdarma?

Tak za 479,- aktivován tarif vše neomezeně, 10+10 GB dat, 3x Pass (Video+Music+Social) a data nasdílena na další číslo...

Je tu nějak mrtvo v tom novém roce... ;o)

Tak Vodadone je se svými pseudoretencemi v podstatě mrtvý. Všechny klienty převádím k T-Mobile a Vodafone strouhá. Až se pochlapí, opět to tu ožije.

Umí vodafone aktuálně nabídnout něco pro lidi s menší spotřebou ?

Mám z retence neomezeně v síti Vodafone + 20 min mimo za 98,- Kč (bez dat)

Hodilo by se mi trochu víc minut (třeba 60 minut celkem by bylo lepší protože neomezený Vodafon nijak zvlášť nevyuživám)
a nějaká minimální data (500MB / měsíc stačí pro velmi občasné použití)
(Pokud někdo po mě něco chce tak volá mě. Provoz mám tak 10:1 nebo víc pro přichozí volání. Takže odchozí moc nepotřebuji.)

Co jsem koukal tak třeba nové mtéčko mini+ s balíčkem 750MB by mi stačilo a lépe vyhovovalo.
Je to pár kaček rozdíl ale z principu se mi nechce platit víc za to co nepotřebuji.
Flat i v nestandardní ceně je pro mne zbytečně drahý a nepotřebný.

Na malý spotřeby jsou všechny paušály dost předražené čest výjimce v podobě Emtéčka. Ještě zajímavější může pro někoho být předplacenka Kaktus a v případě používání dobíječek poloviční ceny. Kaktus všechny nevyčerpané jednotky ze všech balíčků převádí do dalších (ne jen do dalšího měsíce jako ostatní) a třeba data se tam dají hezky syslit např.na léto. Tarifikace 1+1. Jediné co zatím nemá je VoLTE.

Jakákoli mobilní data jsou (pro mě) akorát pro srandu a nikoli k seriózní činnosti.
Doma mám pevný 1GBit a měsícní přenos cca 500GB down, 40GB up.

V mobilu mi pak opravdu stačí jen minimum.

Kaktus jsem zaznamenal ale je to opruz něco časově hlídat.